АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2279 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхала Семьей с детьми в сентябре 2017
11.09.17 - 22.09.17
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Замечательный отлель но со своими минусами

Отдыхали с ребенком и мужем в середине сентября 2017г. Анимации и услуг детской комнаты уже не было. Номера отличные, просторные, свежие с хорошей мебелью. Сначала был номер с видом на парковку на 2ом этаже, всё было отлично , звуки музыки не слышали, но домой возвращались около 23-24ч, постоянно гуляли по всему городу, мест куда сходить очень много! очень много развлекалок и торговых рядов. С соседями повезло, никто не шумел.

Потом произошел казус с номером (описывать не буду, менеджер и служащий рецепции вместе с уборщицей были в курсе) который мы обнаружили по возвращению с прогулки. Сразу скажу , что ночевать и находится в том номере было небезопасно, поэтому я пошла на рецепцию просить замену. Сначала девушка на рецепции сказала, что номеров нет, я попросила ее подняться и посмотреть всё своими глазами. после этого номер сразу нашелся. на этом же этаже. Собирали час все вещи и переехали. Ночевали без доп кровати для ребенка, как было заявлено при бронировании. С утра муж пошел на ресепшн и поговорил по простому (без понтов и наездов) с менеджером, после чего нам дали 2ух комнатный номер (до этого жили в однокомнатном) с огромным балконом, лежаками, и креслами -качалками! снова переезд, но...Восхищению нашему не было предела!!! мы были так благодарны отелю и менеджеру, что даже тот случай с первым номером не оставил и следа в нашей памяти))) радовались как дети, да и деть наш был очень доволен! но.................блин, не бывает же всё та хорошо)))) за день до отъезда, как раз когда хотелось по лучше выспаться, т.к. отъезд наш был в 4 утра, ровно под нашим номером (там находился банкетный зал) играли свадьбу! нееееееее, ну я всё понимаю, свадьба-праздник, хочется тусить и веселиться до 3ех утра, но не в здании, где предусмотрено постоянно нахождение людей, причем большинство из них с детьми и даже с грудными... причем в концепции отеля (буклетики есть в каждом номере) написано, что после 23ч просьба соблюдать тишину, не шуметь и не мешать постояльцам....

благо дело ребенок наш (5лет) нагулявшись по великолепным улочкам Золотых Песков вырубился под "драндыбас" и вибрации... а вот с нами дело было хуже... в 23ч ничего не стихло, а прошу заметить диджей врубил еще по громче! видимо хотели , чтоб все постояльцы отеля пришли поздравлять молодых))) ну думаю, подожду до 24ч... может все таки совесть проснется, ан нет... совесть только засыпала, а музыка и басы становились всё громче и громче! я спустилась на ресепшн, опять повезло той девушке, которая неохотно переселяла нас ночью после казуса... я спросила совершенно спокойно, что происходит и когда это закончится? ведь время то уже за 12 перевалило. Она сказала - тут свадьба, не знаю ничего... ну я стиснув зубы замолкла и ушла.. думаю ладно, еще час потерплю, благо ребенок уснул и спал под эти звуки... ну и в итоге время было около 2ух ночи и я не сомкнув глаз и переживая, что дитя вот вот проснется и начнет плакать, т.к. в номере вибрировали стекла окон, зеркала великолепных шкафов-купе, ди-джей старательно орал в микрофон, мне кажется от басов даже мы вибрировали на кровати... спускаюсь вниз, потому что понятно , что никто там не собирается угоманиваться и тем более угоманивать народ... ну и с претензиями на повышенных тонах обращаюсь к служащей рецепции, типа сколько можно еще терпеть, время 3ий час ночи, я что приехала в Пати-хотел !!!???(в 15мин хотьбы есть такой дешевый молодежный отельчик Party hotel, где музыка не утихает никогда, но собственно, молодежь туда за этим и едет... муж тоже хотел туда на пару ночей)))))... на что она начала на меня кричать и говорить , а я тут причем.. не , ну ясное дело ты не причем, но все вопросы решают через тебя, на то ты и работаешь на ресепшене. Позвони кому надо, скажи что происходит...ну или пересели нас на 6ой этаж, чтоб мы не слышали всё это безобразие....ей по фиг.. вобщем при мне она кому набрала, в трубку услышали басы из зала и видимо спросили, что это? она сказала, что это свадьба в банкетном зале, и что типа я недовольна (ну да в 2 часа ночи я рассчитывала сладко выспаться перед отлетом - трудно быть довольной) вобщем отослала она меня к охране, типа решай проблему с ними.. Охрана милейшие дяденьки))) с улыбкой поговорили с моей недовольной рожей, сказали, что предупредили заказчиков банкета, что надо потише... я говорю, а если они вас тупо не послушают, мне что идти с ними зажигать, всё равно я спать не могу... на что они пожал плечами..вернулась я в номер и через 15 мин алилуя звуки начали стихать, видимо совесть у людей всё таки проснулась....пьяные гости начали по-тихоньку расползаться....

Поэтому большая просьба к хозяевам отеля, сдавайте зал в аренду с временными ограничениями ночью или по крайней мере предупреждайте жителей номеров над банкетным залом, что ночь будет жаркой, можете поспать где-то в другом месте, на пляже например)))

и еще вопрос, неужели я была единственным недовольным постояльцем в эту ночь?......

ну а в остальном всё великолепно, если не обращать внимания на мелочи, а ехать отдыхать... мы бы вернулись ещё)) Болгария отличная и дружелюбная страна!))) мы влюбились

  • банкетный зал
Добавлено: 19.10.2017 22:24
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 108 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Екатерина, добрый день! Собираемся ехать летом в этот Отель - Голден Лайн. Прочитала Ваш отзыв, вы не описали, что за случай произошёл с номером? Почему там было не безопасно оставаться? Еду с 2-летним ребёнком, и очень переживаю. Не могли бы вы рассказать? Очень Вас прошу!!!! Пожалуйста отпишитесь
Проблема была именно в номере, ни мы не отель не были виноваты, просто стечение обстоятельств. Была проблема с отделкой. Вы не переживайте и смело отправляйтесь туда! Такое может случиться в любом отеле))) плюсы этого отеля перебивают остальные недочёты, я его рекомендую всем! Есть с чем сравнить))) так что не переживайте и смело летите отдыхать и наслаждаться прекрасной Болгарией, в частности Золотыми песками)))
Екатерина, добрый день!
Подскажите, пожалуйста, как в отеле дела с вайфаем?
Спасибо)
Мы жили недалеко от рецепции, у нас проблем не было. У бассейна тоже отлично ловило
Екатерина,подскажите,какая погода была в сентябре?темп.воздуха и воды?
Для нас в том году была очень комфортной. Море и воздух +25+28. И вечерами тепло. дождей не было, но в конце сентября начались
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (78) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Екатерина Космодемьянская
Россия
Ногинск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 08.08.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 2 279