за последние 30 дней
В целом отель хороший,если бы не одно НО..
Отдыхали в отеле с супругом и друзьями в октябре этого года, из плюсов неплохая территория и местоположение отеля,все чисто,аккуратно,за исключением сауны с "очень" приятным запахом)Номер чистый,приличный, с видом на горы, порадовало,что в мини-баре в первый день есть кола,спрайт и минеральная вода,уборка-каждый день,правда не всегда полноценная,иногда обходились сменой полотенец и добавлением воды. Еда-разнообразная, есть из чего выбрать,вечером на улице-гриль,в обед тоже есть из чего выбрать,напитков много. Анимация,не смотря на конец сезона,была хорошей,хоть и осталось 2 аниматора -вечерние программы и дискотеки всегда на высшем уровне,чему были очень рады. пляж чистый,море просто замечательное,персонал отеля,в первую очередь бармены-очень общительные и дружелюбные,работу свою выполнили на отлично! Теперь о том,что испортило все впечатление от отдыха..при покупке тура никто не удосужился предупредить нас о закрытии этого отеля,пегас до последнего отнекивался, поэтому точную информацию мы узнали только приехав в отель. Я бы сто раз подумала,прежде,чем купить путевку. Итак, приехав в отель нас "обрадовали" сказав,что ресторан а ля кард больше не работает, что не правильно со стороны отеля,так как его стоимость входит в путевку..далее 15-го вечером руководство отеля решило,что туристы итак достаточно отдохнули,прекратив дискотеку на 3 часа раньше,наши просьбы включить музыку были проигнорированны, далее самое интересное,проснувшись утром 16 числа и приготовившись насладиться последним днем пребывания на море и в этом отеле ,придя на пляж-мы обнаружили,что лежаки,зонтики и самое главное-ПОНТОН!!! отсутствуют!!! так же вместе с этим отсутствуют даже краны на душе! такого я еще никогда не видела!! осталось только отключить воду и свет и выгнать туристов на улицу!еда,к слову,была скорее всего не первой свежести,о чем сказали потом нам наши животы, да и особого разнообразия уже не было-питались остатками. Весь отдых был омрачен последними днями, такое просто недопустимо по отношению к туристам!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (9)
А самое главное, что Пегасу и руководству глубоко на...рать на отрицательные отзывы, если уж ничего не делается в середине сезона (на начало еще можно сделать скидку), то уж в конце сезона и подавно не стоит заморачиваться такими "мелочами"...