Итак, с чего бы я начал свой отзыв об отеле, туроператоре и авиакомпании в этот отель? Наверное с самого начала... конец августа 2017, решили поехать в Грецию на остров, почитав топхотелс, сперва выбрали отель Силва бич, но он был в стопе до конца сезона ;( Пришлось выбрать сперва туроператора (остановились на Пегасе, и честно говоря с ним было больше минусов чем плюсов), начну с того, что Пегас сам непродает тур напрямую, а только через турагенства, в итоге всю ответственность перед покупателем несет именно какое-либо ООО Рога и Копыта а не сам Пегас, даже если вы покупаете тур через онлайн, они также продают через фирму-прокладку... Выбрал их аккредитованное турагенство, где мне предложили на выбор несколько отелей, остановились мы на Дессоле Малия Бич, перелет бизнесом, номер фронт сиа вью. Тур пришлось оплатить сразу, чтобы не изменилась цена при раннем бронировании. Визы также делали через Пегас. И вот, где то за три недели до вылета получаем наши документы (билеты, ваучеры, страховки), вроде бы все нормально и начинаем планировать наш отпуск (что посмотрим, куда там поедем и тп) и через недельку начинается чехорда с билетами. Сперва меняют АК с Нордвинда на Пегас флай, ну понимая что это их дочка и чартерные билеты не напрягаемся, присылают новую версию билетов, потом время вылета переносится с 02:00 на 07:00, потом на 13:30... тоже терпим... дальше через день меняют класс билета на эконом, пришлось тут уже ругаться с турагенством (которое в итоге стало крайним между нами и Пегасом) и писать претензионное письмо. Каких только отмазок не услышали мы, то поменялся самолет на маленький и там нет бизнеса, то бизнес есть но на всех его не хватило и их дали тем кто первый оплатил тур, то мол их система бронирования сама решила это :) В итоге после недели нервотрепки, Пегас вновь ставит большой самолет на этот рейс и всех пересаживает исходя из оплаченных заявок. За день до вылета вновь меняется время на 02:00 и ставят их новый самолет боинг 777-300, который только как пару недель им достался от азиатской авиакомпании Ева айр:) Учитывая что нигде нет описания компоновки салона, наобум регистрируемся онлайном (как показалось бизнес там 1-2-1 в ряду, и типа таких рядов 12, остальное премиум эконом и эконом). Отдельно отмечу что всего в бизнесе летело 8 человек, всего 8... и как не могли разместить непонимаю.. Регистрация в Шереметьево, бизнес зал космос и наконец самолет... мда, это реально конфетка, новенький (ему лет 8 где-то) но в азии за ним явно ухаживали и он не выглядел погремушкой. Кормили весьма неплохо, летели через европу, три с половиной часа. В Ираклионе были около 6, через час были в отеле. Отель был забит, полностью, благо не было овербукинга, но нас всех просили заполнить анкеты, дали пароли от вайфая и браслетики на руки и предложили пойти позавтракать, что есть плюс. Да и в целом,от отеля позитивное впечатление осталось, есть некоторые минусы-придирки,о которых опишу в конце отзыва. В итоге, где то в 11 нам дали карточку от номера и проводили к нему. Второй этаж, номер 106 (крайний номер, внизу недалеко бар, бассеин и море). Как оказалось только 7го числа море было спокойное, вообще без волн, 25-26 градусов где то. Теперь в кратце по отелю:

1- номера. Скромные, опрятные, без турецкого пафоса, розеток хватает, вайфай ловит и работал в целом нормально, фильмы смотреть можно было, сантехника и прочая техника работала, сейф есть (бесплатный), фен хоть и выглядел допотопным но фурычил нормально:) вешалки, на балконе сушилка, столик и два удобных стула. Единственный минус - кондей работал только на холод, на тепло не работал, хотя функция такая была на пульте.

2-рестораны и еда. Выбор был не очень большой, но все очень вкусно. С супами как и везде засада, в основном крем супы (два на выбор), мясо нескольких видов, рыба безкостная тушеная, пару раз давали стейки из лосося, очень вкусные блинчики, критский иогурт (похож на взбитый творог), брынза и мороженное. Фрукты - арбузы, дыни практически были всегда, ананасы тоже часто. Что не нравилось, слабо подогревается пища на столах (либо приходи к выкладке,либо жуй слабо теплую еду), нет морепродуктов (не было вообще), блинчики либо берешь с поддона (а там они остывают, хотя не залеживаются долго) либо тебе их выдает повар по два на тарелку:) но блин, блины то вкусные и хочется больше, приходится чуть ли не выпрашивать:) В обед чаще ели в таверне, гриль (шашлычки, крылышки и мясо) вкусное. Вкусная пицца у пресного бассеина.

3- анимация и развлечения. Только у бассена в центре территории, у бассеина на море ее нет, как и самих аниматоров. По вечерам дискотека, иногда весьма шумная, до 1-2 ночи, репертуар - немецко-английский, с очень редкими песнями РФ :)

4-сервис. Бармены, официанты, молодцы. Уборка номера на троечку, возможно с небольшим плюсом. Песок был всегда, видимо из-за того что пол моют а не пылесосят. На ресепшене русскоязычная Юля, всегда поможет. Да и в целом, по русски понимают многие, так что языковых проблем не будет. Отель не особо рассчитан на мелких детей и коляски, так как везде ступеньки.

5- гиды. Да и сам Пегас. Однозначно, самое слабое звено во всем отпуске. Гиды зажрались на своем эклюзиве, борзеют. Приходилось уже в конце прямым текстом им напоминать, кто там отдыхает а кто работает. При чем эти косяки были заметны и при трансферах и даже в аэропорту где также бегали Пегасоцы...

6- территория отеля.отель на первой линии, рядом центральная улочка, нам повезло что были в конце сезона, летом думаю там весьма шумно из за большого кол-ва квадроциклов, баров. Садовники в отеле просто волшебники, все подстрижено, аккуратно, ухоженно одним словом.

7- пляж. Песочек. Перед отелем в воде уже видны камни,поэтому все плавают либо слева (пройти метров 50-100) либо направо (перед островком с церквушкой), чаще там меньше/слабее волны. Сам пляж перед отелем узковат, 2-3 ряда лежаков, в прилив 1:) лежали и зонтики на пляже у отеля бесплатны, в других местах по 7-10 евро за комплект (два лежака и зонтик).

9-бары. Пиво очень хорошее, как и белое/розовое вино, красное не очень понравилось. Варианты раки с мятой/фруктами/розами неплохие, коньяк, виски, текилу пробовал, но все крепкие напитки не более 18-25%, со странными привкусами ванили, винограда и тп:) у бара и в ресторанах стоят кофе машины, очередей нет;) как и в самом ресторане, что тоже плюс.

10-дьютифри при вылете.цены весьма дорогие. Дороже чем в Москве на 30% где то. Даже в супермаркетах продукция была дешевле.

В целом резюмирую, отель понравился, еда на высоте, сервис хороший. Приеду еще? Однозначно ДА, буду советовать друзьям/знакомым - ДА..

Если есть вопросы - пишите, постараюсь на них ответить! Всем хорошего отдыха!