2.7
4 размещение
2 сервис
2 питание
Пишу все как есть, а выводы делайте сами.
Начну с прилета. Отдыхали мы в октябре 14 дней.Заселили нас в отель очень быстро. Может были номера свободны, а может потому, что мы с порога заявили:"Мы здесь жить не хотим, нас не туда привезли". получилось так, что я бронировала отель еще в марте (раннее бронирование). Бронировала отель IKO MELISA GARDEN (Кемер), а привезли нас в отель Melisa Garden (пос. Конаклы). О том, что отель нам дали не тот, выяснилось только во время пути в отель.Когда сопровождающий гид (в автобусе) объявила, что до ближайшего отеля 2 часа. Перелет у нас был ночной, и в Турцию мы прилетели утром. Меня эта информация напугала. Почему 2 часа, когда до Кемера с аэропорта Анталии всего 40 мин.??? "Спасибо" Пегасу и турагенству "Лагуна" г.Кириши которые испортили нам отпуск! Мы так хотели попасть в Кемер! Мы там в прошлом году отдыхали, нам очень понравилось. Так вот, об отеле.
НОМЕР. Номер нам дали на 3-м этаже. Когда мы с мужем зашли в комнату, я даже растерялась.Я не первый год езжу в Турцию, но такого отеля я еще не видела. Мебель в номере вся старая, шкаф для белья двухстворчатый, без полок, со скрипучими дверцами. Вешалок мало. Холодильник времен "Царя гороха" - не работал. Кондиционер старый, мы его не включали. В углу старый диванчик, который тоже разваливается. Зеркало со столешницей, ящик сломан, в зеркало можно посмотреться только сидя, накрасится не возможно (темно). На против кровати дверь в душевую, которую нужно захлопывать, так просто она не закрывается. С туалета воняет канализацией. Спрашивали у других жильцов отеля, тоже самое. Душевая кабинка небольшая, душь регулируется плохо (вода то горячая, то холодная). Шампунь поставить некуда. Мочалку повесить тоже. Стаканчиков в номере нет. Мыла тоже не было. Наливали жидкий гель в дозаторы, а мыла не было. Шторы, одна длинней другая короче - шедевр!!!))) На балконе был стул и столик, но мы этим не пользовались. Вид с балкона - мусорная куча, и бурьян. А напротив ремонтируют гостиницу (очень шумно!!!!). Днем закрывали балкон, чтоб отдохнуть. Рядом с отелем скоростная трасса, что тоже очень шумно!!! Выбирая отель, я хотела тихое, спокойное место. Мы за год и так устали от городского шума! Двери в номере, не чипованые, открывались ключом. Дверями бесконечно грымали ( и ночью тоже). Телефон старье, вообще не работает. Не понятно, зачем стоит?!
УБОРКА НОМЕРА. За уборку претензий нет. Убирали ежедневно. Полотенца меняли вовремя. Под конец отпуска ночи стали прохладнее (укрываться нечем). Укрывались банным полотенцем.
ПИТАНИЕ. Это конечно что то!!!! Большей оценки чем 2, я не дам. Выбора не было. Еда, самая дешевая, хуже чем в столовке. Если я женщина, могу как то на овощах продержатся, то мужикам есть нечего!!! Котлеты - соя, нагенсы, оливки соленые и маринованные, зелень, бобы, макароны или каша, что то похожее на овощное рагу, супы из чечевицы или бобов. Салаты из огурцов и помидор. Короче, самая дешевая еда! 2 дня (за время отпуска) давали рыбу. Был праздник "Турецкая ночь", и на ужин давали жареную рыбу. Для меня это был действительно праздник - я люблю рыбу.
ВЫПИВКА. Пиво вполне нормальное, хотя я не знаток! Вино пробовали и бело и красное (если не разбавленное, то пить можно!) Крепкие напитки не пробовала. Бар работает с 11ч и до 23 ч, так что кто желал, тот мог напиться! Не люблю когда вино наливают не в бокалы, а в пластиковые стаканчики. Просила наливать в бокал - наливали.
ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ. Обслуживающий персонал достаточно доброжелательный, приветливый. Но под конец сезона конечно все устали. Особенно нам помогала Олеся, всегда отвечала на все вопросы, помогала и подбадривала. Спасибо тебе Олеся!!!
ПЛЯЖ. Пляж песочно-галечный. Мелкие камушки. Заход в море - лучше в специальной обуви. (Можно недорого купить рядом в лавке, или на рынке.) Хоть отель и не большой, но территория пляжа нормальная. Лежаков правда не всем хватало. Приходилось на чужой территории на лежаках отдыхать. С погодой повезло. Было солнечно и тепло. Вода в море достаточно теплая, (думала что в октябре будет холодно). Купались и утром и вечером. Вечером вода даже теплее.
Скажу честно, отель мне не понравился. В ресторане убирала всего одна девочка, с утра и до вечера. И посуду убирала, и за порядком следила. Бедная девченка, я ей сочувствую. Скатерти за время нашего отпуска ( отдыхали 2 недели) поменяли 1 раз! УЖАС!!!! Мы сказали администрации, что если не поменяют скатерти, мы их в бассейне замочим! Поменяли. Посуды очень часто не хватало. В последнюю неделю и столов тоже не хватало. Занимали места пораньше.
Два раза был праздник " Турецкая ночь", было представление и музыка. В качестве развлечений, анимации в отеле нет. Заменяет всех в одном лице бармен и дезжакей и анниматор и нянька для детей - " Тучка". Заводная "Тучка" старалась всех развлечь!!! ))))) Спасибо "Тучке", ее старания мы оценили!))))
Пользователь оценил сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
2.3 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
2.3 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
2.4 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
13:17 21.10.17
Полностью с вами согласна!!!! Отдыхали в сентябре семьёй. Как вспомню, аж в дрожь бросает. Отдых был испорчен напрочь.
17:50 21.10.17
Впечатления такие же, все слово в слово!
14:20 08.11.17
А что вы хотели за три копейки?
08:42 21.11.17
Ира,спасибо,что написали все как есть! Надоело читать отзывы что все хорошо,на которые мы тоже в свое время купились!
21:26 28.11.17
Анатолий, в конце сентября туры на октябрь (13 дней на 2-х) в отель стоили около 1200 долларов. На мой взгляд, для конца сезона это не такие уж копейки. Кроме того, трешки тоже бывают не "ультра", но достойными. А этот отель откровенная помойка.
13:18 27.12.17
Вы сами виноваты - не внимательны и не осторожны! Вы что не видели что у Вас в договоре написано?? Это вообще 2 разные стороны Анталийского побережья! Мы своим туристам, прежде чем их бронировать, ОБЯЗАТЕЛЬНО даем описание отеля из системы туроператора, и они еще раз дома дополнительно ВСЕ прочитывают! При бронировании мы в третий раз ВСЕ проговариваем, а уж когда отдаем документы - в четвертый! А так получается- Вы нафантазировали себе одно, турагент, возможно не опытный, Вас не так понял, и Вы получили не отдых а мучение. Ходите к проверенным турагентам и все сами проверяйте.
20:44 22.01.18
да уж...я если не знаю бытовые мелочи,например, есть или нет в отеле халат и чайник. чувствую себя очень не уютно, как агент. А тут целый регион перепутать, ладно хоть не страну!
Добавить комментарий
Добавить комментарий