Добрый день всем.Не было времени написать отзыв, но лучше поздно, чем никогда. Отдыхали с женой и ребенком 8 лет. Летели из Киева а/э Жуляны. Это была наша 11 поездка в Египет, есть с чем сравнивать, ранее отдыхали и в 5-ах и 4-ах, как бюджет позволял. Нам очень нравиться Египет. Почитали отзывы отеля на сайте, средний бал по отзывам 4,54 и подумали что отель действительно достойный (я даже не понимаю как он набирает такой бал). Но на самом деле это не так. Мы не придирчивые туристы, но это просто какой то кошмар. Начну по порядку.

1. Заселение - прилетели рано в 7.00, как и во многих отелях заселение начинается с 14.00, но это всегда с помощью представителей туристической компании или с какими то чаевыми решалось, до 11.00 размещали. Но в этом отеле после неоднократного общения (ругани) на ресепшене, всей нашей приехавшей группы, удалось заселиться только в 14.00, а некоторых заселили после 17.00. Браслеты одели после 11.00, после закрытия столовых, позавтракать нам не удалось. Представители туристической компании TPG по телефону обещали помочь, но так ни чем и не помогли. Огромной минус TPG. Арабов которые приехали в данный отель размещали мгновенно.

2. Номера - повезло дали номер с видом на море и бассейн, на этом все хорошее закончилось. Замок в двери на балкон был сломан, кровать для ребенка отсутствовала, номер был очень грязный,белье постельное мятое и грязное, полотенца - 2 шт. маленькое и большое, сейф сломан, пульт от телевизора не работал, не было стаканов (в ванной даже зубные щетки не куда поставить), в двери в ванную комнату разбито стекло. После нескольких раз обращения на ресепшен принесли кровать около 19.00, починили замок в двери, поменяли постельное и подмели с большего. Все остальное на следующий день решали на прямую с уборщиком, за чаевые, он с другого номера сейф приволок и пульт от телевизора и слоника из полотенцев скрутил)))) На ресепшене и представитель TPG вопросы не решили.

3. Столовые - питание очень скудное, однообразное, очень часто не прожаренное и не доваренное мясо. Отсутствие детской кухни, ребенка покормить была большая проблема.

Отношение к русскоговорящим очень хамское, так как отель в основном на 80% был заселен араба.

4. Море - огромная лужа на коралловом рифе, максимальная глубина взрослому по пояс. Вход с пантона. На глубину выхода в море нет и всей красоты Красного моря вы не уведите. Плюс был только нашему ребенку, для него это была приличная глубина)

5. Бассейны на территории большие и разнообразные, но вода очень грязная, на всем протяжении нашего отдыха, я не видел, чтобы в них меняли воду, только вечерами сыпали с ведра огромное количество хлорки.

Так как отель находится на отшибе, за его пределами делать нечего, небольшое количество магазинов с высокими ценами и наглыми продавцами. Мы брали маршрутку и ездили в Старый город большой компанией (0,5 дол на чел в одну сторону) 30-40 мин., к отелю Хард Рок (5 минут езды), там много магазинчиков и цены дешевле.

6. Единственный плюс Анимации, ребята молодца, скучать не давали.

ОТПУСК БЫЛ ИСПОРЧЕН!!!!! И ЕСЛИ БЫ МЫ ПРИЕХАЛИ В ПЕРВЫЙ РАЗ, ТО В ЕГИПЕТ МЫ УЖЕ НЕ ПОЕХАЛИ, ПОСЛЕ ТАКОГО ОТЕЛЯ!!!!!