Есть над чем поработать!
В дельфинах отдыхаем не первый раз, все на достаточно высоком уровне, но проблемы все же были.
1. Нехватало "ватрушек" в аквапарке, видимо убрали лишние ,т.к. окончание сезона, обратились в гостевую службу, добавили, но через день ситуация повторилась.
2.Пару раз в ужин просто не могли найти свободный стол, не знаю с чем связано, часть столов на террасе просто не обслуживались, администрация посчитала , что достаточно того что есть. Через пару ужинов ситуация нормализовалась, добавили и персонала который быстро убирал со столов.
3. Обращаюсь к гостевой службе ,проведите ревизию кресел в закрытых помещения центрального ресторана, у некоторых кресел ножки " живые", при мне , немка грохнулась на спину, подогнулась ножка, кресла вроде не старые, возможно рассохлись от жары.
4. Пару раз , сидя в лобби баре, приносили холодный американо , после этого ходил заказывал и забирал сам, работало две официантки , видимо не справлялись, да и столы все были заняты.
5. В Ириш баре ( ночном с 22-00 до 7-00) в четыре утра поесть было практический нечего, рано улетали, ну хоть кофе напоили.
6. Ну и последнее, руководству отеля нужно что то срочно делать с посудомоечной машиной . Я понимаю ,что монтаж демонтаж или ремонт займёт не один день, но вопрос надо решать попадались непромытый тарелки и стаканы с известковым налетом, обслуживающий персонал иногда протирал их перед тем как отдать отдыхающим, но так проблему не решить.
А в целом пляж чистый территория ухоженная , море тёплое , персонал улыбчив и старателен. За анимацию ничего не скажу, она нас не беспокоила, детским клубом не пользовались, спасибо за лунопарк , все карусели практический новые.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?