АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
857 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Royal Garden Select & Suite Hotel (отель был переименован 01.01.20)
Отдыхала С семьей в октябре 2017
01.10.17 - 17.10.17
- Не рекомендую отель
2.3
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Не рекомендую

Начну с того , что мы не привередливые туристы. Был забронирован номер сьют. По приезду нас, как и многих других отдыхающих ,селят в другой корпус через дорогу. Номера там не тянут даже на 3*. Грязь, неприятный запах плесени, затхлости, в лифте запах , как в общественном туалете. Номера прокуренные. Нет пожарной сигнализации. На все просьбы о переселении в номер , который был забронирован нами , ответ - это тоже корпус сьют. И то что вы не знали это ваши проблемы, и проблемы вашего туроператора. Не донесли до вас. Номеров нет. Возможно было только переселиться в корпус селект с доплатой 250 долларов.

Питание не вау, но на уровне. голодными не оставались. На ресепшн Оксана - очень неприятная особа.

В общем отель не рекомендую. Даже забронировав основной корпус селект, нет гарантии что не попадете в сьют, особенно в разгар сезона.

  • территория
  • корпус селект через догору
Добавлено: 17.10.2017 19:07
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 844 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
А какие могут быть притензии к работникам отеля, если вы сами забронировали номер сьют , а захотели, чтобы вас переселили в селект? То ,что бронировали то и получили,пожадничили при бронировании парой тысяч рублей,вот и получили.
Вы похоже не видели другой корпус который не заявлен при бронировании, где воняет мочой в лифтах, грязные номера с неубранными Труселями под матрасами от предыдущих постояльцев. Я хотела получить сьют - тот корпус который они представляют при бронировании. А не в тот который заселяют
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (324) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ольга б
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.11.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 13
  • Читательский охват: 857
  • Фото: 0
0 Благодарностей