АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 08.07.15
Страны, города: 2 / 4
Отзывов: 4
Комментариев: 0
Читательский охват: 3980
Фото: 64
Отзыв об отеле Maya World Side (отель был переименован 01.02.23)
Отдыхал Семьей с детьми в
октябре 2017
01.10.17 - 11.10.17
- Не рекомендую отель

3.7

3 размещение

3 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Точно не 5*. В этот отель больше не поедем

Отдыхали в Майе с 1 по 11 октября семьей с ребенком 6 лет. Сразу скажу, я позитивный турист и чаще всего закрываю глаза на мелкие недостатки в сервисе. Но здесь не смогла, т.к. задели за живое с самого заезда.

Прилетели в Анталию в 4.30 утра. До отеля ехали, вместе с заездами в другие отели и 15-минутной технической остановкой, чуть больше часа, так что прибыли около 7 утра.

ЗАСЕЛЕНИЕ

Заполнили анкеты, нам одели браслеты и отправили на начинающийся в 7 утра завтрак (о питании чуть позже). Сказали после завтрака подойти для заселения. Конечно все лето перед поездкой я мониторила отзывы об отеле и видела частые жалобы на заселение в соседний отель Maya Golf вместо Maya World. Когда после завтрака подошла на ресепшен, меня попросили позвать супруга. И начали рассказывать про то, какая у них сложная ситуация и жуткая нехватка номеров стандарт. Что они предлагают нам пожить 3-4 дня в Maya Golf, но мы, конечно, можем пользоваться всеми услугами Maya World, и за наши неудобства нам при окончательном заселении предоставят чудесный номер suite (как может быть проблема со стандартами, если их из 264 номеров в отеле 245???). Мы сразу сказали, что в курсе такой практики отеля, что отзывы читали и что категорически против заселения в соседний отель и не надо нам улучшенных номеров, дайте оплаченный стандарт - мы заранее оплачивали тур в 100%-ном размере, бронь была подтверждена отелем мгновенно. Девушка сказала, что отзывы - неправда, что за весь сезон якобы было всего 2! таких случая. Наш случай видимо тоже попадет в категорию "неправда". Примерно 20 минут нам сворачивали кровь надменным тоном, что заселить нас не могут и как-то так. Мы стояли на своем (следуя отзывам), и нам раздраженно бросили, что в таком случае ждите 14 часов и точка. По всем нормам итак заселение в 14 часов, Мы к этому были готовы и не требовали другого, но зачем так портить настроение гостям с первой минуты пребывания в отеле???

Сразу скажу - пока мы сидели и ждали заселения (заселили в итоге около 13.00), приехало еще около 5 пар русских - всех отправляли в Гольф. Кто-то переехал, кто-то, как мы, стоял на своем. При этом заехало несколько турков - я специально встала рядом с ними на ресепшен - так вот - их сразу заселили!!!

Правда, по моей просьбе карточки для пляжных полотенец выдали без проблем еще до заселения. Муж остался ждать в лобби, а я с ребенком переоделись в хамаме и пошли на пляж. Около 11 часов в отеле появился гид от Анекс-тур (мы через них летали), я подошла к Мусе и поставила в известность, что нас заселять не хотят. Он сразу же пошел разговаривать на счет нас с управляющим. Заселили, как я уже писала, около 13.00.

НОМЕР

Нам дали номер стандарт на 3-ем этаже 3006. В отличие от большинства номеров у него не было электронного табло у двери, где светятся таблички "не беспокоить и "убрать" (так что эти клавиши включателей в самом номере абсолютно бесполезны). Сам номер достаточно просторный, светлый, абсолютно соответствует фотографиям на сайте отеля и в отзывах. У нас была большая двуспальная кровать и одна односпальная. Три прикроватных тумбочки. Большой туалетный столик, пуфик, большое зеркало, телевизор-плазма (в котором мы благополучно забыли флэшку на 32 Гб с фильмами (привет следующим жильцам:)), большая лавка для сумок или чемоданов, просторный шкаф с достаточным количеством плечиков, которые снимаются с вешала, что конечно же удобно, и полок для хранения вещей. Маленький холодильник. Чайника в номере нет, есть 2 стакана для воды. Сейф платный, мы не брали (и за время отдыха ничего не пропало). балкон тоже нормальный, были в отелях, где в 2 раза меньше. На балконе столик, два стула, сушка для вещей. Постельное белье белоснежное, матрасы хорошие, удобные.

Вид из номера конечно не очень - если стоять лицом к главному входу в отель, то балкон был с левого торца здания, выходил на поле для гольфа, а внизу вытяжки кухни основного ресторана и их задний двор. Мы менять не стали, приехали на море, а не на балконе сидеть. Кстати нужно отдать должное, при закрытых дверях балкона с улицы практически ничего не слышно и запахи гриля никак не беспокоили. Даже когда муж курил на балконе, в номере запаха не было совсем - это плюс.

Ванная комната. Небольшая. Дверь открывается в нескольких сантиметрах от унитаза (неудобно). Сама душевая просторная, сантехника работала исправно, проблем с горячей водой не было. Мыло только в деспенсере. Шампуней и гелей для душа не предусмотрено. Какая-то странная ситуация все время была с полотенцами. Сначала было два комплекта (напомню, нас было трое): два банных полотенца и два полотенца для рук. Одно полотенце-коврик для ног. После первой смены полотенец комплект был таким же. А потом просто было 3 банных полотенца и 1 коврик для ног - маленьких полотенец больше не видели:))). Поменяли полотенца только тогда, когда уже бросили их на пол. Дверки душевой все в потеках воды, ни разу за 11 дней их не протирали. Зеркала протирали, но разводы были всегда. Катастрофа с уборкой началась после 7 числа - в этот день убрались до обеда. 8 октября в нашем номере не убирались совсем. Мы после обеда сказали об этом на ресепшен. 9 числа до обеда тоже никого не было, мусорки уже были полные, туалетной бумаги не было - взяла сама на тележке уборщицы в коридоре. Снова пожаловались на ресепшен, тогда только убрались - вынесли мусор, положили туалетную бумагу, сменили постельное белье. 10 числа опять уборки в номере не было - мы уже не стали жаловаться, 11 октября все равно улетать. Качество уборки тоже не очень. Пыль с тумбочек и стола вытиралась, пол пылесосили, но не везде - под детской кроватью слой пыли с сантиметр. Светильники прикроватные в толстом слое пыли (если бы был маленький, поверьте, я бы не заметила - специально никогда не проверяла, в голову не приходило). Все двери в откровенных следах пальце рук. Про зеркала уже говорила. На балконе не убирались ни разу за 11 дней.

УБОРКА. В целом оценка плохая. Первые несколько дней убирали более ли менее: заправляли кровати, пылесосили пол, убирались в ванной, выносили мусор, докладывали туалетную бумагу. Кстати, воду не положили ни разу - брали сами в ресторане, благо она там в свободном доступе в холодильнике. Мыло в деспенсер не добавляли. Но мы им не пользовались, все средства брали свои.

Еще случай, не относящийся к уборке, но говорящий о работе сотрудников. В один из дней, развешивая вещи с пляжа, уронили детские купальные плавки вниз. Внизу кыша ресторана - самим на нее не попасть. Сказали на ресепшен - нам ответили, что уборщица при уборке достанет и принесет нам номер. В этот день никто не принес. на следующий день было пасмурно и дождик, мы на пляж не ходили. Уже в обед пошли снова на ресепшен с просьбой достать плавки, сами ушли гулять. Когда пришли вечером, плавки были в номере, но ровно на том же месте, где на крыше лежали плавки, лежала пачка сигарет мужа. Уронила ли уборщица или как - не знаем. Ноя бы, если бы уронила чужое, явно подняла и вернула на место. Но это же была не я... Говорить уже ничего не стали.

ЕДА. Нас все устраивало. Выбор достаточно большой: и жареное, и тушеное, и какое хочешь. Да, говядина и баранина были всего пару раз, и больший их выбор был на турецкую ночь. Но всегда была курица гриль и тушеная в нескольких вариантах, индейка тушеная и в нарезе в холодных закусках. Всегда была рыба гриль и тушеная, еще и типа маринованной кильки или анчоусов в закусках. За 11 дней из рыбы на гриле была сельдь, скумбрия, радужная форель, что-то типа дорадо и стейки из белой морской рыбы очень вкусные (что за рыба, не знаю). Море овощей как свежих, так и тушеных, жаренных на гриле. Гарниры: картофель фри, спагетти, другие макароны типа рожек, рис, фасоль, булгур, картофель дольками запеченный, картофельное пюре, несколько раз была тушеная капуста. Много каких-то заправленных салатов - мы не брали. В обед и ужин были пицца двух видов и лепешки с творогом - ооочень вкусные. Всегда было 2 вида супа: один какой-нибудь томатный и острый, второй - сливочный и без пряностей (кстати вкусный). Из фруктов всегда были арбуз (сладкий), дыня (не сладкая и как правило твердая - видимо недозрелая), виноград зеленый либо черный, по утрам были резаные апельсины. Со второй половины отпуска добавились яблоки и мандарины. Сладкого очень много, но достаточно однообразное все: бисквитные торты, просто бисквиты, муссы и турецкие сладости. Только на турецкую ночь к похожим бисквитам и турецким сладостям добавились эклеры и еще всякие интересные вкусности, и даже запеченная тыква?!

Как и писали в отзывах, соки в отеле - порошковые, невкусные. Чай, нам показалось, обычный, горячий шоколад в кофе-машине был вкусный - ребенок пил с удовольствием, кофе сносный, с молоком в принципе тоже. Но для любителей покрепче можно было из машины налить 2-3 порции эспрессо и добавить молока самим - оно горячее всегда стояло рядом.

Хуже для нас дела обстояли с завтраком. Яйца в разных вариантах: омлет, вареные вкрутую и всмятку, пряный турецкий омлет с овощами, яичница-глазунья. Соевые сосиски, причем они итак не очень-то на вкус, а их еще зачем-то смешивали сразу с томатным соусом. Панкейки, дрожжевые лепешки, трубочки с творогом из слоеного теста. Много булочек, но все на один вкус почти. Я для себя нашла только одни вкусные - с изюмом. были типа гренок (батон в молоке с яйцом зажаренный). Много сыров, но все достаточно соленые, как и везде в Турции. Наиболее похож на наш твердый сыр и не такой соленый - желтоватый, всегда порезанный кубиком примерно 2 на 2 см, мы ели его. Колбаса вся соевая, не вкусная. Более ли менее была колбаса с овощными добавками - паприкой, зеленым горошком и морковью. на бутерброды брали ее. Много зелени и свежие огурцы и помидоры, оливки. Была утром картошка фри. Из фруктов - арбуз, дыня иили апельсины. Еще традиционно было много варенья: вишневое, клубничное, из цукатов, мед, шоколадная паста, кунжутная патока, халва, изюм. Были и сухие завтраки: хлопья, колечки, шарики, но сын есть не стал - сказал все безвкусные абсолютно. Были натуральные йогурты - с добавками и без, и консервированные фрукты к ним - груши и абрикосы. В самом ресторане и зоне гриль есть тостеры, можно сделать тост либо поджарить сендвич с колбасой и сыром (все для этого тоже стояло). была овсяная каша, но это хлопья, плавающие в молоке, не разваренные - не вкусно.

С одной стороны перечисленного очень много, но на деле это не так, если вы не любитель яиц, картошки фри и булок.

Муж ел яйца в разных видах, пока совсем не надоели, и гренки. Сын каждое утро ел картошку фри, иногда панкейки или лепешки, и арбуз. Я как нелюбитель яиц вообще, булок и картошки фри, спасалась йогуртом с фруктами, несколько раз с утра ела суп, и добивали мы все это арбузом или дыней. За 11 дней конечно же надоело.

В обед можно перекусить и на пляже. С 12.30 подают обед: овощи, пара гарниров (как правило картофель фри и спагетти), курица кебаб и можно собрать бургеры: есть булочки, маринованные огурцы, помидоры, лук, соевые котлеты, кетчуп и что-то типа майонеза. Соевые котлеты невкусные, мы собирали бургер с курицей кебаб - было очень даже вкусно.

В 16.30 в баре в саду каждый день дают мороженое: два вида - сливочное и шоколадное, и всякие вкусности типа пончиков, бисквитов и печенья. 7-8 октября было пасмурно и дождик, и мороженое не давали, видимо в такую погоду не положено:)))

МОРЕ / ПЛЯЖ

Пляж в 5 минутах ходьбы от отеля. Но дорожка живописная только метров 150 - хвойные деревья, эвкалипты - очень вкусно пахнет, пальмы, олеандры, затем кругом запущенные кустарники, и достаточно мусорно. Бегают кошки. Однажды по дороге встретили маленькую черепашку

Само море замечательное: теплое, прозрачная вода, правда уже кусаются рыбки, но осенью это бывает. Вход в море нормальный, достаточно быстро становится глубоко. Почитав отзывы, купались с левой стороны пляжа, там дно нормальное. Правее - природная каменная плита на глубине, можно поранить ноги. После дождя (8 октября весь день лило), море сильно штормило, потом в воде было много водорослей.

Пляж для двух отелей маловат. Лежаки стоят плотно, несколько мусорно конечно, так как туристы почему-то едят не только в баре на пляже, но тащют стаканы и тарелки с едой прям на лежаки, это все потом из урн либо со столиков разлетается. Плюс многие курильщики не утруждают себя тушить бычки в урны, а бросают в песок. Мы не испытывали трудностей с поиском лежаков на пляже до 9 октября. 9-10 числа был очень большой заезд туристов, вот тут мы и вспомнили отзывы про Анапу или Геленджик:))) Ни лежаков, ни места в воде. Но аншлаг только до обеда, с 12.30 половина пляжа как правило освобождалась.

В баню и хамам не ходили, как и в бассейны в отеле, ничего сказать о них не могу. Полотенца пляжные меняли каждый день, всегда чистые, целые, никаких нареканий.

АНИМАЦИЯ. Если честно, не очень. Либо конец сезона уже, либо так и было. Сами аниматоры вялые, привозных шоу нет - местная самодеятельнось. Днем дартс, боче, зарядка на пляже, волейбол. Детская дискотека каждый день под одни и те же песни. Мой ребенок не заинтересовался.

Сами ездили в античный Сиде (туда автобус 11, обратно автобус 10, 1 доллар с человека за проезд). Очень понравилось, гуляли там весь день.

Так как уже не первый раз в Турции и объездили почти все традиционные экскурсии (кроме Каппадокии), в этот раз брали только одну для ребенка у туроператора - пиратская яхта Барбосса. Все было здорово, но дороговато - 140 долларов на троих. Такую же экскурсию можно взять у Баба-тур (недалеко от отеля находятся либо каждый день раздают рекламу на пляже) за 20 долларов на человека и детям до 12 лет скидка 50%. кстати, их контору все хвалят, можно не бояться.

В целом мы конечно отдохнули, загорели, накупались. Но сервис в отеле совсем не понравился. Неприятно отношение к русским - здесь как-то мы его особо почувствовали.Минусы указала в описании сервисов. И там перечислены конечно не все. Рекомендовать отель не стану, видели и лучше за те же деньги.

Фото туриста отеля

Прочее

встретили черепашку по дороге на пляж:)))

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

Дорога на пляж

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Пляж

Плюсы отеля
вкусная еда просторные номера стандарт очень ухоженная территория (браво садовнику!) быстрая работа официантов в ресторане
Минусы отеля
грязные тарелки в ресторане грязные стаканы во всех барах без исключения нескрываемо худшее отношение барменов к русским по сравнению с немцами и турками теснота на пляже плохая уборка в номере неприветливые работники на ресепшн постоянный недокомплект полотенец в ванной
Добавлено 17.10.17 14:46 (13 940 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:54 28.08.18

Спасибо за отзыв. Нравится мне этот отель своим расположением. А что порекомендуете в этой ценовой категории? Хотим в этом году в начале октября с ребенком 5 лет съездить погреться!

11:15 29.08.18

Добрый день. Не знаю, в этой ли ценовой категории - но в этом году с 27 мая по 8 июня были в Сиде, в отеле Grand Seker 4*. Намного лучше Маий. Честно скажу, четвертый раз в Турции, были в Испании, Египте, Израиле - в таком отеле впервые. Шикарный отель. Тоже очень удачно расположен. Море в 5 минутах, шикарный пляж чистый песок, пологий вход в море - для детей просто рай. Вдоль моря шикарная набережная км 6 наверное. В метрах 500 от пляжа речка, куда каждый день приплывают морские черепахи... Такого питания не встречали нигде!!! Единственное, на что нужно обратить внимание - на номера. Обычный стандарт очень маленький, но мы при заселении доплатили всего 5 долларов за все 12 дней и нас поселили в большой номер (возможно, так еще был не сезон). Этот отель всего второй год открыт для русских, основной контингент - немцы. Поэтому сервис на высоком уровне. По понедельникам там турецкая ночь с нереальным количеством мяса и на ужин бесплатное мороженое, по пятницам - рыбный день: раки, крабы, тунец, суши, креветки, ракушки.... Фруктов каждый день было видов 6: черешня, арбуз, 2 вида яблок, абрикосы, персики, апельсины, грейпфруты, лимоны и т.д. Сои практически нет. Еды море. На пляже отличный ресторан до 16 часов, полноценный обед, плюс лепешки. Все напитки на пляже наливаете сами, что тоже удобно. Персонал приветливый, уборка хорошая. Рекомендую. Правда цену на него сейчас не знаю

17:33 29.08.18

Спасибо

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ольга (4)