Отзыв об отеле Club Kastalia Alanya Tatil Koyu (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхал Парой в
октябре 2017
- Не рекомендую отель
01.10.17 - 17.10.17
3.2
3 размещение
2 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Завышенные ожидания от 4.6
Всем добрый день, пишу отзыв в первые, т.к. хоть и терпеливый, но тут нужно многих предостеречь от завышенных ожиданий.
Начну с плюсов:
Достойно кормят, вкусно, разнообразно.
Номера superior достойные и тихие - именно их вы увидете на рекламных фото)
отличные 3 теннисных корта
отличные пляжные волейбольные площадки (12+кортов)
1 раз прекрасное шоу гастролирующих аниматоров.
хороший платный , недорогой интернет (мин. задержки, широкий канал) чуть похуже, но работает на территории и некотороых номерах
-------------------------------------------------------------------
теперь о минусах
Если бы мы ехали в отель 4 звезды с рейтингом topHotels 3,9 -4,2 , я бы этого не писал.
теперь, что нас разочаровывало первые 1-2 дня. (потом мы адаптировались)):
Во первых это вообще не пятерка (не знаю точных критериев пятерок, но знаю много четверок, которые лучше , .. даже в Египте) (субьективная оценка) далее по пунктам:
- в первом номере было грязно,
-находился наш номер далеко, за пределами отеля, не было горячей воды вообще))
Номер назывался Economy (на сайте отеля таких нет вообще, и я предположил, что это ошибка классификации)
(сбежали от туда утром в Superior (больше вариантов переселеня не было - они просто развели руками)
-уборщица не один раз заходила без стука )) ;
-платный интернет даже на ресепшн, (о компьютерах для общего доступа уже не говорю))
- нет утюгов в отеле в принципе, платный сейф даже в номере Superior,
- очередь на ресепшн постоянно из ругающихся и въезжающих людей,
- нет одеял в номерах, но с третьего напоминания приносят)
-треть посуды недомыта(мы просто выбирали)
- наши друзья в бунгало и клубных номерах не могли спать из-за шума (много номеров на проходе , а шумоизоляция плачевная)
- во время сильного дождя затопило часть нижней территории отеля (у ресешена было по щиколотку), вода затекала в номера.
- анимация по большей мере немецкая, 3 бала из 5 (есть шоу стандартные, но днем аниматоры еле-заметны, мы смогли понять - отдыхающие они или аниматоры - только на третий -4ый день, т.к. они почти безучастны.. Хотя был 1 праздничный вечер с гастролирующими аниматорами - вот это было отлично - достойные цирковые и танцевальные постановки)
еще раз поясню - у нас и нашей компании были завышенные ожидания, т.к. увидел рейтинг TopHotels 4.6 , а это очень хороший рейтинг.
итого : ехать можно, селиться подальше от ресепшн в глубине (лучше Superior и не первый этаж)
и главное запастись терпением)
Плюсы отеля
питание
тенисные корты
12 хороших пляжных волейбольных площадок
достойны платный интернет с покрытием по территории (не всей конечно)
Superior номера хороши
приятная ухоженная зеленая территория
Минусы отеля
грязно в номерах (уборка производится за несколько минут
не было горячей воды в экономе
в дождь вода затекала в номера
в дождь был вообще потоп на территории
нет утюгов вообще
уборка заходит в номера без стука
платный сейф
платный интернет (нет бесплатного)
грязная посуда
читайте по тексту детали)
Добавлено
17.10.17
13:02
(2 512 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий