АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1393 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
10 комментариев
Отдыхала C маленькими детьми в октябре 2017
01.10.17 - 16.10.17
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отель для отличного отдыха

Вчера вернулись из первого отпуска с маленьким ребенком. В Турции не были года 3-4. Остались приятно удивлены.

ПЕРЕЛЕТ. Турецкие авиалинии, регулярка, бизнес-класс. Претензий нет. Все на уровне. Нам был важен максимальный комфорт и внимание к ребенку.

ПРИБЫТИЕ. В отель был индивидуальный трансфер. Ехать около часа. Комфортабельный микро-автобус для нашей семьи.

В отеле встреча и регистарция за индивидуальными столиками, угощение свежим соком и лукумом. Все с улыбкой.

НОМЕР. В номере - фрукты и шампанское. номер просторный, уютный. Широкая кровать для родителей - мягкая уютная кровать-манеж для ребенка. ТВ плоский НО БЕЗ РАЗЪЕМА ПОД ФЛЭШКУ. Просторная ванная. Много места для хранения - шкафы, тумбы, комод, столик. Бесплатный сейф в номере. Пополенение минибара ежедневно (напитки, алкоголь, шоколад, орешки). Большой набор предметов первой необходимости - пилочка, расческа, мыло, халат, тапочки и тп.

СРАЗУ О МИНУСАХ.

В номере мраморный пол. ОЧЕНЬ ХОЛОДНЫЙ! отморозить ноги или застудить ребенка - как нечего делать. Можно походить в носках. но тут - САМЫЙ ГЛАВНЫЙ МИНУС ОТЕЛЯ - УБОРКА.

Убираются очень очень плохо. При заезде под кроватью была пыль (явно не недельной давности). За 2 недели ни разу не было проведено владной уборки или не прошлись пылесосом. Под кроватью и детским манежем скопились клубы пыли. Сам пол черный - или моют сухой тряпкой или не моют совсем - носки становятся черными моментально. Пыль везде. Показательны два случая. Сначала на второй вечер у мужа около изголовья кровати у тумбы упала шоколадка - так и пролежала там 3 дня при ежедневной уборке. Потом у ребенка под середину кровати закатилась бутылка - за 2 недели ее не убрали. Тапочки в номере стали черными через 2 дня. Но никто их не поменял.

Прошу обратить внимание руководства отеля на качество уборки. Не важно сколько звезд на фасаде, их может быть 2 или 1. Но даже в таких отелях может быть просто, но чисто. Здесь, к сожалению, с этим была проблема.

ПИТАНИЕ. Вкусно, много, разнообразно. Огромный выбор блюд на любой вкус. Есть детский стол и баночки с питанием (в мини-клубе), йогурты, печенье, коктейли. Все вкусно.

МИНУС - не умеют варить каши. Совсем. Взять горячее молоко и бросить туда крупу - вот и вся каша) Я каши не ем, но ребенку не хватало( Пришлось обходиться тем, что привезли с собой.

Огромный плюс - круглосуточное питание на территории отеля. Всегда есть где и что поесть. Мороженное 24 часа (в том числе упаковки Альгида), отличная кондитерская, гезлеме, все что душе угодно. Спасибо руководству за внимание к питанию: почти каждый день видела, как менеджеры не просто присутствуют за ужином, а пробуют блюда, интересуются мнением гостей.

ТЕРРИТОРИЯ. Большая, зеленая, уютная. Много тенистых дорожек. Передвигаться удобно и на своих двоих, и при помощи электрокаров.

ПЛЯЖ. Широкий, чистый. Мы были в конце сезона, так что мест хватало всем. На пляже есть детская площадка под навесом. К сожалению, в этот раз аж за месяц до конца сезона тент сняли. На площадке стало невозможно находиться с детками днем. Жаль. На пляже есть хорошие души и чистые раздевалки. Есть вип-беседки для отдыха подальше от всеобщего внимания.

ЗАХОД В МОРЕ. ПОлогий, песчаный, удобный. Нет пирса, но он тут и не нужен. Удобно и самому заходить, и малыша заводить. И для строительства замков - идеально!

БАССЕЙНЫ. Много, разные. Для взрослых, с подогревом, с гидро, речкой. Аквапарк шикарный! А еще - очень классная зона для деток: песчаный "пляж" в бассейне и замечательный городок с водными развлечениями.

.

ПЕРСОНАЛ. Достойно 5 звезд. Всегда с улыбкой, всегда готовы помочь. Говорят и на англ, и на русском.

ШОУ. Ежедневные представления, живая музыка, мини-диско - вроде бы стандартный набор. Но все шоу сделано очень профессионально и классно.

ВЫВОД. Отель можно рекомендовать семьям с детьми. Правда, нужно взять свою швабру и быть готовым помыть пол самостоятельно. Но минусы есть всегда и везде. В целом плюсы отеля явно перевешивают. А еще - он очень удобно расположен.

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территория
  • обслуживание
  • питание
  • размер номера
  • удобство номера
  • мини-клуб
  • академия тенниса
  • пляж
  • услуги для детей
  • вечерние шоу
  • очень некачественная уборка номера
Добавлено: 17.10.2017 00:03
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 027 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
13:43 24.10.17
Здравствуйте, Людмила.
Благодарим Вас за подробный, положительный отзыв.
Мы принимаем во внимание пожелания и замечания наших гостей для улучшения каечства предоставляемого сервиса.
Будем рады видеть Вас и Вашу семью в числе гостей нашего отеля в следующем году.
С уважением, представитель Ali Bey Hotels & Resorts
Спасибо! Мы обязательно приедем!
Полезный отзыв
Здравствуйте! Планируем поездку в октябре с двумя маленькими детьми (младшая ползает еще) и конечно "ледяной пол" меня огорчил. Подскажите, пожалуйста, вы не просили поменять номер?
Вера, в отеле все номера без ковров. С одной стороны это гигиенично. С другой - прохладно. Но менять его не на что. Возьмите с собой коврик типа Mambo Baby. Постелите и пусть ползает
Здравствуйте Людмилла, спа ибо за отзыв. Он был мне крайне полезен! Мы едем с детьми в октябре с 26 по 4/11. Пожалуйста подскажите какая была Погода ? Возможно ли было купаться в море? В бассейнах? В аквапарке не холодно было ? Подогревался ли бассейн ? Пишут что нет((( вечерами было холодно? У нас трое, маленькому 1,5 года ...переживаю так как первый раз его вывозим на море. Не было ли замечено ротовируса и коксаки ? спасибо за ответ
Здравствуйте. Отелем довольна полностью. Ротовируса или коксаки не было (в этом году подцепили в другом отеле, лежали в больнице ночь). Для детей (точно для маленького) настоятельно рекомендую сделать полную страховку. Желательно фирмы ERV. Иначе можно попасть на хорошие деньги.
По вашему вопросу. Погода в концу октября становится похолоднее. Купаться у берега днем будет комфортно. Утром море будет уже не таким теплым (взрослым нормально, малышу прохладно). Бассейны не подогреваются. Но воздухом морским все равно подышит. Вечерами понадобится кофта (ветровка тоже - может быть ветер с моря). Можно легкие шапочки малышу. Зонты не берите - есть большие в номере. Пляжные сумки большие в номере.
Мы купали в море, но в последние дни ребенку было уже не комфортно. Мы купались с мужем только. Главное не переживайте. Детям будет хорошо, потому что там прекрасный мини-клуб. Им будет интересно и весело. там же (в мини-клубе) есть питание для малыша (баночки овощи и фрукты, йогурты, молочные коктейли). Мясных банок нет! Но любое мясо в ресторане вам поблендерят, если попросите.

И с кашами беда. Не умеют делать( Если что, берите свою разводную типа фрутоняня или гербер
Полезный отзыв
Людмилла, большое спасибо вам ))))
Не за что! Хорошего Вам отдыха! И да, памперсы если что в отеле продаются. Ну или в супермаркет доехать можно - не тащите лишнее)
Людмилла, благодарю вас)). Подскажите ещё, в какой корпус лучше проситься и на какой этаж, на 1 полы наверно самые холодные будут....
Мы жили на первом этаже. Полы везде одинаково холодные так как каменные. А первый этаж не у земли - он на уровне 1,5 метров от земли. Я бы с маленькими детьми взяла все же первый этаж. Так безопаснее - на балконе невысокие решетки. Не дай бог что. С первого этажа не страшно.

Все корпуса хороши. Мы жили в том, что ближе всего к ресторану (посмотрите по карте в самом отеле). До ресторана от входа в корпус 10 метров. Это удобно, когда надо сбегать за едой ребенку. Корпус в тихом месте. ресторан закрывает от бассейна. До моря тоже рукой подать. и мини-клуб под боком. От рецепции он самый далекий, но вам туда ходить не надо постоянно. да и если честно, не такая там большая территория. Идти 5 минут максимум не спеша до рецепции.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (223) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (13)
Мила Дементьева
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.08.2017
  • Страны, города: 5 / 9
  • Отзывов: 13
  • Комментариев: 90
  • Читательский охват: 12 573
  • Фото: 0
0 Благодарностей