АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
995 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхала С друзьями в октябре 2017
01.10.17 - 14.10.17
- Рекомендую отель
4.8
  • 5- размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Сантана - ты навсегда в наших сердцах!

Отдыхали втроем с 1.10 по 14.10. Летели от Tez tour ,вылет из Киева. Из аэропорта доехали быстро, так как автобус вез туристов только в два отеля, сначала завезли в Утопию(она дальше), потом вернулись в Сантану.

Заселили быстро, но это было самое большое огорчение. Несмотря на то что я писала менеджеру с просьбой хорошо нас разместить, номер дали старый, на втором этаже с запахом сырости и видом на соседний страшный розовый дом. Конечно нас это не устроило и мы пошли на рецепшен. Нам объяснили что номеров свободных нет т.к 5-6 этаж закрыт, конец сезона, но потом предложили за доплату взять двухкомнатный номер на 3 этаже за доплату . Согласились.

И так, наш номер был 1310 - шумный, (как и хотели) с видом на бассейн и боковой на море, очень нравился - просторный, чистый с новой мебелью. Убирали каждый день, делали фигурки, горничные очень приветливы.

Ресторан на террасе с красивым видом, кормили хорошо, официанты улыбались всегда,желали приятного аппетита.Завтрак стандартный, яйца, омлет, булочки,блинчики, тосты, нарезка, сыры, пончики, омлеты , хлопья, мюсли, йогурты, печенье, вафли, халва - вкусно! Еды на обед и ужин - вдоволь, каждый мог выбрать на свой вкус. Мясо, курица, рыба, различные салаты и овощи вкусные, иногда было островато, на мой вкус. Сладостей много, из фруктов персики, сливы, виноград, яблоки, апельсины, мандарины. Очень вкусные теплые лепешки и свежий хлеб, нравился овощной супчик.

Бар на пляже с фаст-фудом,нагетсы, картошка, котлеты, овощи, 4 раза давали шаурму, очень вкусное мясо!!)

В баре около бассейна первые 4 дня радовали шампанским, потом сказали что больше не будет. Брали водку-колу, раки-спрайт , джин...потом надоело и я пила в основном пиво или красное вино. Бармены всегда со мной были очень вежливы, пару раз делали коктейли, мохито - спасибо им)

Так же хочу отметить вкусные пончики и лепешки (особенно с картошкой), которые так же делали у бассейна. в 17.00 разные печеньки были, как сладкие, так и соленые

Море теплое, прекрасное))заход в море не очень удобный только из-за волн был, ходили на пирс. три дня за две недели погода подводила - был дождь, гроза даже.) С лежаками пару дней была беда, шли загорать на бассейн.

Бассейны чистые, хлоркой не пахнут, каждую ночь убирали, мыли вокруг (не очень удобно было ходить в это время на дискотеку по территории отеля). Мужчина который убирал говорил перемещаться по бордюру ;)

Во время отдыха сломался фен - обратились на рецепшен, пришел мастер и заменил. Так же когда размагничивались карточки, обращались сразу на ресепшен - все исправляли. Персонал отеля всегда был вежлив.

Ну и сейчас пора рассказать о том,точней о тех, кто делает этот отель тем местом, откуда не хочется уезжать и хочется возвращаться снова и снова!

Анимация ) ребята просто супер. За две недели стали нам родными людьми:) Очень искренние и светлые люди которые не давали скучать никому в течении дня, всем уделяли внимание! Утром с 10.00 радио Сантана и всегда бодрый голос шефа который будил еще не проснувшихся и приветствовал уже бодрствующих! Супер!) Громкая, заводная музыка с 10.00 до 12.30 , после перерыв на обед и с 14.30 до 17.00 продолжение веселья) так же в 11.0 ходили на зарядку на пирсе, которую проводил Эмин с озорными глазами)) В течении дня дартс, в 15.00 водное поло, была аква-аэробика и конкурсы около бассейна. С детишками с 10.00 до 17.00 была аниматор Даша из России) дети ее любят ) Вечером мини-диско, после лотерея (иногда), а так в 22.00 всегда шоу. Причем за 14 дней повторилось только фаер - шоу, т.к оно по понедельникам, а в остальные дни что-то новенькое всегда было: камеди,караоке,мисс и мистер отеля, пара отеля, женщины против мужчин и тд) мы с удовольствием ходили, я давно так не смеялась! Везде звали участвовать и мы участвовали!

Расстраивали некоторые отдыхающие из России , извините за выражение, но быдло быдлом. Никакого уважения к людям которые для них работают, выкрики с места,комментарии,пьяные лезли на сцену... стыдно. Отдельный респект шефу анимации, который очень грамотно ставил таких на место!) После вечерних шоу диско в отеле или выездная - 7 уе . Семин всех увозил и привозил в целости и сохранности ) респект)

На прощание мы успели станцевать отельный танец и поплакать , так жалко было оставлять Сантану!))

СПАСИБО СПАСИБО СПАСИБО!!! НАМ БЫЛО ОЧЕНЬ ХОРОШО С ВАМИ )

Santana - we love you.

Всего медиа - 27 Фотографий - 27 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.9 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.8 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.6 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.9 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • анимация
  • еда
  • чистый пляж
  • атмосфера
  • внимание со стороны персонала
  • интернет
  • лежаки на пляже
Добавлено: 16.10.2017 22:59
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 371 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 161) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Настасья
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.09.2015
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 649
  • Фото: 66
0 Благодарностей