АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
658 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхала С семьей в июне 2017
06.06.17 - 16.06.17
- Не рекомендую отель
2.7
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

этот отель не рекомендуем

Отель выбирали по отзывам и потому что новый. Территория слишком маленькая, вечером не хватает сидячих мест . Всё резервируется по не понятным правилам (и вообще кем придуманные!?) начиная с ресторана и до пляжа. Персонал не обучен, обслуживать отказываются или попросту прячутся (исключение одна девушка в ресторане и пару порней).Еда в ресторане каждый день однообразная, рыба и морепродукты почти отсутствуют (только рыба гриль и коктейли с криветкой). Напитки не пристойно разбавленны, даже соки (не говоря уже о спиртных- их пить не возможно). Вечером заказали стол в ресторане с тортом (был день рождения ) заплатили 25,- € =ни чего! пришли ни кокого стола ни чего и ни кто об этом не знает! Пытались потом что то исправить, извинялись , но всё уже было испорченно!

По истечении недели решили всё таки пожаловаться отельеру. Нет бы исправлять свои ошибки и беспредел они бегали за нами до конца отпуска, чтобы мы не писали плохие отзывы! НИ КОГДА БОЛЬШЕ В AZURA DELUXE!

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
2.4 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
2.8 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.3 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.4 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
1.3 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • ни всё красиво что блестит
  • большой минус во всём
Добавлено: 16.10.2017 16:50
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 977 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

11:52 18.10.17
Дорогая Татьяна!
Мы благодарим Вас за то, что уделили время и написали отзыв о нашем отеле. Татьяна, дело в том, что у нас в прейскуранте нет тортов за 25 евро. Мы подняли все чеки выписанные в июне месяце за торты и ни одного торта за 25 евро. Для нас очень важно имя отельера, который допустил эту ошибку, не могли бы Вы его назвать? Мы понимаем, что возможно Вы используете псевдоним, но нас все же насторожило то, что в июне месяце есть только одна Tatjana W, Но у этих гостей не было дня рождения в это период.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
в отеле такая практика - на все претензии гостей отвечать "Сам дурак!" , вместо решения проблемы - "вы все врете, такого не было! - ни торта ни Дня рождения" ..............курам на смех!
Полезный отзыв
Вы просто ничего не понимаете в тонкостях турецкого гостеприимства - не убили Вас - вот и скажите спасибо! ;)
Полезный отзыв
странное у вас отношение к туризму
Полезный отзыв
Добрый день_) мы прилетаем парой 11 апреля.У друга 12 день рождение, возможен ли какой нибудь сюрприз?
В нашем случае было: бутылка вина, фрукты и открытка в комнате
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (264) Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Tatjana W
Германия
Деггендорф
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.04.2016
  • Страны, города: 4 / 6
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 1 793
  • Фото: 4
0 Благодарностей