Club Kastalia Holiday Village 5*

Всем добра!

Я постараюсь описать все максимально конструктивно:

Отель 4* так было,есть и судя по всему будет, на Российских сайтах кто то придумал что это 5*

Рейтинг тут завышен сильно, ожиданий не оправдал совсем(

1) ЗАСЕЛЕНИЕ: Заселили быстро, буквально за 5 минут, ни каких проблем, за что заплатили, то и получили

2) НОМЕР: К номеру ни каких претензий, брали на 2 х взрослых с ребенком Superior room, места достаточно, все в приличном состоянии, постели прекрасные, большой балкон с сушилкой для белья и мебелью

- Огромный минус-это душ, он так устроен что весь пол в ванной после водных процедур превращался в болото

- Сейф платный, стоимость 3 у.е. сутки (мы не брали, воровства нет, в этом плане все хорошо)

- Вай-фай платный - 11 у.е. в неделю , чем больше дней берете,тем дешевле, работает отвратительно,с перебоями, но для минимальной коммуникации вполне подойдет

- Уборка в номере никакая, чаевые не влияют на ее качество

- Брать номер в бунгало я бы не советовала - это проходной двор и ужасно шумно!

3) ТЕРРИТОРИЯ довольно большая. вполне тянет на 5*, зелено, все в цветах и кустарниках

- Хороший детский аквапарк, но вода там не подогревается и довольно холодная (в октябре по крайней мере)

- Теннисные корты к нашим услугам, тоже в приличном состоянии

- Три бассейна для гостей, один большой общий, второй мелкий для деток с навесом от солнышка (нерадивым родителям малышни выдают подгузники для купания (к слову, я такое не в каждом отеле видела))

- Особенно порадовал бассейн с баром, где нельзя купаться детям и нужно сохранять тишину, вот там можно "отдышаться" гостям, отдыхающим без детей)))

- Есть спа на территории - цены завышены сильно. Так же есть салон красоты и магазинчик с так же завышенными ценами) если нужны сигареты, сок и предметы гигиены и прочие мелочи, лучше немного пройтись вниз до ближайшего маркета (10 минут пешком) там же есть базарчик с приятными ценами, там можно купить все тоже, что и на центральном базаре Конаклы, только дешевле и без суеты и приставаний торговцев.

4) ПЛЯЖ был бы неплох и даже прекрасен, если бы его хоть изредка убирали и просеивали от камней, даже года 3-4 назад в Конаклы пляж везде был очень даже ,сейчас практически по всей протяженности -это печальное зрелище, выступило много камней в море и на пляже, везде мусор, окурки и пакеты, выглядит все каким то заброшенным и неухоженным

- Море пару дней штормило, по этому к берегу прибило дохлых крыс, пакеты, палки с гвоздями, стаканчики и еще кучу всякого мусора, который так и плавал в воде, ни кто его не пытался убрать, кроме самих гостей -это огромный минус отелю

- Лежаки на пляже старые, пора заменить хотя бы матрасики, ложится не приятно, и лежаков на всех гостей не хватает, люди лежат на песке на полотенцах, занимать приходилось с утра, что б потом вообще хоть как то устроится с детьми

- Полотенца пляжные не меняют, их можно только получить и сдать 1 раз в день, при заезде за полотенце вы оставляете 5 у.е., которые при выезде возвращают, главное не потерять квитанцию

- Большой плюс -это огромное количество волейбольных площадок, по сеткам мы насчитали 13, все они в прекрасном состоянии, много людей играют в волейбол, для тех кто не любит "отдых на боку" - это идеальное место!

5) ПИТАНИЕ: Ресторан это и боль и радость одновременно)

- Поварам большое спасибо за хорошую и качественную еду! Вот от души могу сказать что кормят замечательно, для Турции очень и очень хорошо!

Каждый день гриль- там вам и Сибас и Дорадо и еще несколько видов рыбки, люля, куриные шашлычки, котлетки, жаркое в горшочках несколько видов, и баранина и индейка и курица, фруктов полно всевозможных.

В какое время вы бы не пришли вас всегда накормят всем тем же, что подавали гостям, пришедшим к началу трапезы.

Так же вполне съедобно кормят на пляже, есть чайный домик с пирожными и печеньками, вообще все организовано так что есть можно весь день без остановки.

Вообще про еду можно писать бесконечно, ее очень много и она вся вкусная, хоть каждый день примерно одно и тоже, но с таким ассортиментом можно и не повториться ни разу.

- ОГРОМНЕЙШИЙ МИНУС- Места в ресторане никогда нет, при чем придете вы пораньше или попозже не имеет значения, официанты не справляются, убираться не успевают, везде грязюка, толчия, шум-гам, очереди огромные на завтрак и на ужин, за блинчиками или яичницей к примеру можно простоять минут 20-40

В дождь, когда на террасе физически невозможно было сидеть, люди кушали в ресторане стоя!!!!!!!

6) АНИМАЦИЯ: тут мне сложно объективно судить, я ее не люблю и очень редко хожу, сами АНИМАТОРЫ НИКАКИЕ, днем довольно тихо и спокойно, вечером всегда есть какая то программа, дискотека детская классическая с заезженной музыкой 10ти летней давности)))

НО стараются разнообразить, приглашают артистов, танцоров и прочие выездные шоу, при нас дважды делали дискотеки и шоу у бассейна, в целом неплохо.

Мини клуб на столько мини, что у нас при виде его уже клаустрофобия образовалась, мы даже и не пошли, тесно и не уютно там у них, как рыбы за стеклом сидят рисуют )

7) СЕРВИС, вот тут просто беда, то ли не хватает персонала, то ли устали уже , то ли это у них так принято

- горничные убираются из рук вон плохо, мыло выпрашивать приходилось, полотенца специально не скидывали на пол, хотела посмотреть когда поменяют. в общем на 4й день уже не выдержали)))

- официанты через один хамы, когда приходишь в ресторан и садишься за еле найденный пустой столик, делают такие лица, давая понять что мы тут вообще мешаем им, я понимаю, работа у них очень трудная, они стараются, но махать руками и кричать "не садитесь тут, идите ищите на улице место" -это перебор

или вот приходишь на завтрак, половина столов завалена грязной посудой, официанты стоят у входа, беседуют, я уточняю у них куда бы нам присесть , они так мило пожимают плечами и говорят-что не знают куда нас усадить

- на пляже, бич бой вообще готов был подраться с тем, кто сдвинет лежак с места и потащит его ближе к морю, хотя его тоже можно понять, тяжело все за нами растаскивать. но это не повод так себя вести

- а вот бармены нам попадались все хорошие, работают отлично, профессионально, хотя тоже устают целый день тысячи гостей обслуживать.

Подытоживая, могу сказать что отель свои 4* отработал. хоть и с натяжкой, все портит ощущение грязи везде и плохая работа персонала. До 5* им еще над многими косяками надо работать.

В целом, если не обращать внимания на многие неприятные моменты, то мы вполне отдыхом довольны.

Спасибо вам Касталия, за посильные старания и за вкусную еду )

Для родителей, которые только собираются поехать - детей с сыпью видела несколько, удивило поведение родителей, которые больных детей таскали и на пляж и на анимацию детскую.

Мы обходили их стороной и в бассейны не ходили, боялись заразиться.

Слава Богу нас как то стороной обошло.

Всем хорошего отдыха, буду рада, если кому то мой мини-обзор окажется полезным.