за последние 30 дней
Повторный визит
После отпуска в августе я решила повторить для себя подарок и вновь вернуться с дочерью на отдых в Риберу.
На этот приезд у меня крайне смешанные чувства, хотя в большей степени они и положительные.
Размещение.
Быстро, по графику, разместили вещи, по выезду вещи сдали в камеру хранения и ещё несколько часов до выезда в аэропорт были не отягощены присутствием чемоданов. За эти параметры огромное спасибо. В этот заезд я брала улучшенный номер - вид на море прекрасен. Но.
В номере, и как потом выяснилось во всём отеле, не работала большая часть каналов телевидения. Убогая "карусель" для детей с репертуаром дебиловатых иностранных мультиков омрачала часы, проводимые в номере. Интернет в этот заезд был ужасен. Я пропускала важные оперативные сообщения по работе из за отсутствия вай фая в номере, несмотря на установленный усилитель и с субботы до понедельника убила приличную сумму денег на мобильный интернет. В отеле отсутствие дежурного IT - считаю недопустимым. Выходные вещь хорошая, но выходные - у отдыхающих.
Работа персонала СПА - без вопросов. Но.
Есть симпатичная штука в СПА комплексе - душ впечатлений. Увы, половина режимов не работала. Вероятно из режима экономии.
Шкафики приводили в порядок и ремонтировали. Хотелось бы добавить перегородку между входом в раздевалку и бассейном...выходя из душа за халатом или небрежно вытираясь - позируешь по факту телом на посетителей бассейна... конструкция легкая и хорошо монтируется без пыли и грязи.
Неплохо было бы привести в порядок потолок бассейна - ошметки отслаивающейся отделки - не самый прекрасный вид.
Процедуры, массажи - с этим всё чудесно.
Питание.
Шведский стол замечательный по ассортименту в моем понимании. С качеством пищи безусловно угодили и в этот раз.
Возникла одна неприятная заминка - размещение у нас был завтрак. Обеды и ужины посещали по необходимости и не всегда ели с дочерью одновременно. Попытка посчитать 7-милетнего ребенка как взрослого на депозитный счёт меня не порадовала. Меня попытались убедить что дети - это до 5ти лет. Однако, выкупая путевку - ребенок значится до 12 лет. Считаю, что таких разночтений быть не должно.
Отсутствие в баре мороженного также не порадовало...ровно как и глинтвейна. На обе позиции - не сезон. По моему разумению - держать минимальный запас ингредиентов всё же можно в любой сезон.
Уборка - на этот раз без нареканий касаемо поддерживающей уборки... Но хотелось бы, чтобы следили за состоянием штор.. на плотных шторах были явно следы органики, появившейся до нас.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Наши специалисты обязательно проработают все Ваши замечания и предложения, и мы обязательно удивим Вас в следующий раз.
С уважением и любовью, команда отеля Ribera Resort&SPA!
Вы действительно хотите удалить комментарий?