5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Просто класс
Доброго время суток . Останавливался в отеле 7 раз , прилетал в Дубай по работе . Расположение отеля очень хорошее , до аэропорта ,до торговых центров не далеко . Питание брал только завтрак. , вполне достойные . Обслуживание хорошее . Претензий нет по отелю .
Но расскажу самое главное:
Забронировал отель на их сайте . При бронировании сделал ошибку и два раза нажал забронировать номер . Сразу не придал этому значения . У меня вылет и заселение через неделю . Вчера два раза с Карты отель списал деньги . У меня шок . Звоню в Сбербанк , они говорят давайте блокировать карту . Потом написал письмо в отель , хотя был вечер воскресенья. Они ответили через 5 минут . После переписки с отелем , они сделали отмену одного моего Бронирования и вернули деньги на карту.Большое спасибо отелю за понимание .
18:27 25.07.18
Дмитрий извините, но скажу вам не в обиду, думаю вам это приходится в вашей работе и в повседневной жизни тоже, что слова ИХНЕМ (сайте) в русском языке нет, а есть слово ИХ, т.е. на их сайте
Добавить комментарий
Добавить комментарий