АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
287 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Hotelux Marina Beach Hurghada, Marina Beach Resort (отель был переименован 01.02.23)
Отдыхала С семьей в октябре 2017
01.10.17 - 05.10.17
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Не думала, что будет так плохо!

Отель для отдыха выбирала очень долго, перечитала кучу отзывов на различных сайтах и вообще не думала, что могут возникнуть какие-то проблемы! На отдых ехала с мамой (57 лет) и двумя её сёстрами (67и 69 лет). Очень хотелось, чтобы этот отпуск для них был самым лучшим, поэтому заранее списалась с представителем отеля Ольгой с просьбой заранее заблокировать для нас хорошую комнату и получила положительный ответ. Однако при заселении на наши фамилии не оказалось заблокированной комнаты. Когда я показала переписку, мне ответили, что там не указан номер комнаты. В итоге заселили нас не сразу и в очень грязный номер. Пришлось просить на ресепшн, чтобы у нас сделали уборку. Вечером наше впечатление о номере окончательно подпортило наличие тараканов!!!

Питание тоже было ужасное! Очень часто попадалась несвежая еда, дрожжевая выпечка 2-3х дневной давности. Из фруктов - недоспелая дыня и зеленые финики. Уже на третий день у всей нашей компании возникли проблемы с желудком.

И самое неприятное - утром 5 октября мы уехали на экскурсию, а вечером вернулись в почти пустой(!) отель. Сотрудники отеля видели, что мы уезжаем и даже не предупредили о том, что отдыхающих будут перевозить в другой отель! Чемоданы собирали подсвечивая мобильником, так как электричество уже было отключено. Из-за этого переезда потерялась наша фотосессия с экскурсии. Её должны были привезти в отель в 22.30, а к этому моменту там уже никого небыло! Отель был полностью закрыт полицией туризма!

Из плюсов отеля хотелось бы выделить море. Вода тёплая и чистая, очень много рыбок, которых мы чуть ли не с руки кормили. Один день даже дельфин приплывал.

Также мы были приятно удивлены приветливостью и дружелюбием продавцов из отельных магазинов. Жаль, не получилось с ними попрощаться!

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0
  • море
  • рваные шторы
  • полотенца в пятнах
  • на кухне в раковине остатки еды от предыдущих жильцов
  • в углах мусор
  • тараканы
  • отсутствие фруктов
  • уборка
  • несвежая еда
Добавлено: 15.10.2017 22:10
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 769 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 291) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (19)
Ирина
Беларусь
Витебск
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 17.07.2017
  • Страны, города: 9 / 12
  • Отели: 19
  • Отзывы: 19
  • Фото, видео: 230
  • Комментариев: 12
  • Читательский охват: 8 187