АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1906 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
12 комментариев
Отдыхал C маленькими детьми в октябре 2017
01.10.17 - 20.10.17
- Не рекомендую отель
4.5
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель разочаровал!!!!

Могу честно сказать,что так и не поняла почему там много положительных отзывов на это "чудо" отель......выбираем всегда по отзывам,поэтому кому то мой пригодится.

Летели турецкими авиалиниями,задержек не было,хороший самолет,трансфер занял до отеля примерно 50 минут.Мы прилетели рано и в отеле были в 9 утра.

ЗАСЕЛЕНИЕ.У нас был оплачен стандартный номер,нам сказали подождать до 13,так как номер ещё не готов.Это не сильно напрягло,вещи мы убрали в отдельную комнату,переоделись в купальники и пошли завтракать.В 13 подошли к ресепшен и спросили есть ли возможность заселить нас в 2х комнатный номер,так как нас 4(2 деток 2 и 4 лет).Нам сказали,что можно и даже без доплаты,только если захотите сами отблагодарите.Муж посмотрел номер и остался очень доволен,так что здесь вообще не было проблем,а наоборот были приятно удивлены.

НОМЕР.Номер порадовал!Ванная комната правда одна,но в ней был и ванная и душ.Достаточно просторная,есть корзина для грязного белья(удобно).Напор воды был хороший,всегда пополнялись шампуни и гели для душа.Так же были тапочки и 2 вафельных халата.В обеих комнатах были телевизоры,которые читали флешки(удобно ставить свои мультики детям),в детской комнате так же были 2 хорошие кровати,в нашей была большая 2х спальная кровать,с очень высоким матрасом,мне было не комфортно спать,но это дело вкуса.

УБОРКА.В номере в принципе норм убирались,но почему то одеяло в пододеяльник не заправляли и клали сверху на одеяло...Белье меняли почти каждый день.Зеркала не мыли вообще.Так же ни разу не мылся пол на балконе.

ПИТАНИЕ.Ехали в АККУ в надежде поесть крабов и раков(рыбный день в отеле среда),крабов и креветок так мы и не увидели,были раки,но один раз вкусные,а в другой совсем не о чем,холодные и не соленые....Из того что понравилось-это пицца(всегда разная,но вкусная),индейка на гриле.Очень вкусная рыба на гриле(в первые ела так много рыбы в Турции),мороженое было всегда и большой выбор вкусов.Очень порадовал тот факт,что есть каждое утро свежевыжатый апельсиновый сок и нет очередей к нему,вкусные пончики,НО очень бесило то,что омлет готовит 1 или 2 человека,ВСЕГДА нужно было выстоять 10-15 минут ради него,хотя рядом было место для третьей комфорки,но видимо руководство отеля это не беспокоило.....Был мед в сотах каждое утро,короче завтраки радовали))Обеды и ужины были не плохими,но за 10 дней показалось однообразным.Небольшой стол сладостей,но торты были вкусные.Из фруктов мы ни арбузов,не инжира не застали.Официанты были разные,но частенько приходилось самим ходить себе за напитками,столы не всегда спешили убирать,но свободные столы всегда были.Детские стульчики не мылись после предидущих деток и слюнявчиков на них не было(на вымытых их тоже нет)они были только в детском зале.Отдельно скажу про детский зал.....это очередное разочарование,т.к. отдельного человека не выделено на зал,часто чего то не хватало.3 диска с мультиками уже приелись и само изображение было далеко от идеала.Еда была всегда однообразная.НО хуже всего то,что детский зал далеко от общего и следить за детьми физически невозможно,т.е. если дети просятся туда,то нужно сидеть вместе с ними.....что ужасно не удобно,отель позицианирует себя как семейный и детей очень много,так что это большой минус.Однажды при мне на пол упала булочка из вазы,на что подошел работник кухни И ПОЛОЖИЛ ЕЕ ОБРАТНО В ВАЗУ!!!!ВОТ ТАК!!!А потом удивляются болезням....

МОРЕ и ПЛЯЖ.Очередное разочарование!Мы были в Кемере впервые,но по фото не видно,что заход в море просто ужасный!Буквально всех корежит от данного процесса.Галька и крупная и мелкая,короче без тапочек туда лучше не лезть(тапки мы купили около отеля,справа,цена от 5 до 15$).НО самое ужасное даже не это,а кусачие рыбы,от мужа откусили буквально кусок мяса.Кусают всех,т.е. детей тоже.Для того чтобы тебя не укусили ты должен очень активно двигаться,но стоит тебе немного раслабится....короче ужас,все вскрикивали от этих маленьких пираний....

Очень так же расстроило и то,что из-за горы солнца нет уже в 16.30....т.е. у нас получалось позагарать только с утра,а потом мы вели детей мыться,есть и спать днем и всё....вечером на море делать нечего т.к. без солнца холодно.Бара на пляже фактически нет,за лепешками гэзлеме всегда большие очереди.Спасал только холодильник на входе на пляж.Лежаки нужно было ОБЯЗАТЕЛЬНО часов в 8-9 занимать,если не займешь,то всё-ты без лежака!Есть крытая детская площадка слева от входа на пляж,но она очень небольшая и очень бедненькая,нет качелей,есть небольшая горочка,площадка для совсем маленьких.

ДЕТСКАЯ АНИМАЦИЯ.Один раз оставила старшую дочь там на 2 часа,за это время ее успел укусить попугай...Палец зажил за пару дней,но всё равно неприятно.Сами аниматоры-девочки вроде бы стараются,но ощущение что уже устали....хороший детский городок с лабиринтом,но он открыт только с 10-12.30 и с 14 до 17.30.Площадка на улице оооочень бедная, качельки и горка и ВСЁ!(без навеса),была песочница под навесом.Причем для детей эта единственная площадка на всей территории((Мини-диско в 20.30 было однообразным и сама сцена находилась высоко,так что приходилось постоянно дежурить чтобы чадо не рухнуло вниз.Но были и положительные моменты-это сотворение поделок(в 11 и в 16 вроде бы).Моя доча даже пиццу делала(бесплатно).За поделки им респект!))Так же устраивали конкурсы и отмечали день рождения.С 14 до 15.30 просмотр мультика в отдельном зале.

ВЗРОСЛАЯ АНИМАЦИЯ.Вроде бы устраивались какие то конкурсы,но всё это прошло мимо нас,т.к. мы были с детьми.

ТЕРРИТОРИЯ.Территория нормальная,ухоженная,много деревьев и разных кустов.Есть карта около солнечных часов где изображено где что находится.Но по мне по дурацки расположен амфитеарт(а фактически сцена перед которой стульчики рядами) и горки,они на отшибе.После обеда и после мини-диско там можно прокатиться на машинках(10$за 15 минут).Так же есть клетка с кошками,мои девочки с ними общались,кошечки милые,вообще на территории отеля их много.Ночью деревья подсвечены-выглядит симпатично.Вообще впервые видели чтобы среди бассейнов было столько деревьев,как будто остравок.

БАССЕЙНЫ.Есть детский с одним осминогом и рядом небольшой с горочкой,оба подогреваемые.Остальной бассейн огромный и от этого ледяной,при нас там очень мало кто купался.Его регулярно чистили.Лежаков у них всегда хватало.

ФОТОГРАФ.Ходит бородатый дядечка,предлагает фотосессии...мы решились и в итоге пожалели!((Фотографировать он не умеет...Гаризонт завален,детей он так и не сумел привлечь,да к тому же еще и объектив не чистый,короче взяли 19 фотографий из-за того что старались,дети намучались,за 100$,изначально он предлагает 1 фото за 8$.Короче не советую((

ЭКСКУРСИИ.Встретились с гидом от пегаса. Он ненавязчиво рассказал о том о чем спросили.Мы хотели съездить в динопарк(он находиться недалеко).Сам вход в динопарк на месте стоит 25$,если брать экскурсию от пегаса то это 28$ с взрослого и 5$ c ребенка,НО если ехать дикарями,то он выписывает билет за 17$ и едешь самостоятельно с этим билетом на 7 или 8 автобусе,ехать 15 минут,проезд нам стоил 2$.Мы так и сделали)))получили огромное удовольствие,советую!))

АЛКОГОЛЬ.Было и шампанское и балантайз,бейлис,в общем норм выпивка,хорошее пиво.

ДИСКОТЕКА.2 раза застали диско на пирсе-в целом понравилось,проходило в ср. и вт.на след.неделе в 21.30 до 23.15.Так же есть дискотека в основном корпусе,но раньше 23.30 там никого нет,даже бармена.....;)Были раза 3....музыку можно заказывать,но напрягал вечно липкий пол(ощущение что его вообще не моют) и народу там почти не было,т.к. в отеле очень много пенсионеров и пар с детками...наши спят ночью хорошо и мы могли оставить их с радионяней,но другие видимо сидели в номерах.

СПА и ВНУТРЕННИЙ БАССЕЙН.Это сплошное разочарование!!!Мы были 4 раз в 5* отеле,но стаким столнулись впервые...Ехали уже под закрытие сезона,знали что с погодой может не повезти,но то что внутренний бассейн и джакузи и даже лягушатник будут ледяными мы не могли предположить!2 дня шли дожди поэтому я очень рассчитывала что они уладят данную проблему....за 2 дня и моих нескольких прозьб бассейн таки нагрели....но потом,за день до вылета мы решили провести вечер во внутреннем бассейне и столкнулись с убийственной дозой хлора.Когда мы вошли в сам помещение то почувствовали запах,но так часто в закрытых бассейнах,но потом когда мой ребенок потянул меня в джакузи мы ужаснулись от того,что вода там была мутная и запах хлора был просто невыносимым,резало глаза,дети весь вечер кашляли.....мы опять обратились с данной,уже угрожающей жизни,проблемой в их конроль качества(6666),мне было сказано,что проблему срочно устранят,но когда мы уже шли на ужин я видела что там всё так же купаются дети....это просто ужасно(((надеюсь никто серьезно не отравился.Сауна не работала,хамам тоже в этот день((.

БОЛЕЗНИ.Когда я думала о том,что я всё таки напишу в отзыве,думала что напишу что хотя бы все остались здоровы,но нет!Впервые мой ребенок подхватил какую то заразу,температура 39 и сыть по всему телу....хорошо хоть это произошло за день до вылета...

ИТОГ: что я могу сказать?вроде у отеля есть всё для того,что бы он действительно нравился,но все те проблемы с которыми столнулись мы сделать этого не дают.Мы впервые поехали в такой дорогой отель,за 9 ночей отдали почти 150 т.р.,этот отель таких денег однозначно не стоит.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
3.2 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
2.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • питание
  • детский городок
  • территория
  • расположение от аэропорта
  • уборка
  • номер
  • спа и внутренний бассейн
  • детская столовая
  • пляж и кусачие рыбы
  • вирус всё таки есть
  • неумелый отельный фотограф
Добавлено: 15.10.2017 19:47
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 9 249 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

Что значит "Бара на пляже фактически нет"?
нужно идти с пляжа на территорию отеля,он в метрах 200
Еще вопрос,если все так плохо в этом "чудо" отеле то почему оценки такие высокие?
Потому что питание,сервис и размещение было нормальным....я же в отзыве об этом написала.Портить рейтинг отелю-не имею цели,просто написала что отель разочаровал и не могу его советовать,достаточно подробно описала почему.
Бред...
Недовольного человека... , который очень хотел найти минусы где их нет!!!
В Отеле все прекрасно!!
А попугай кусаеться если ему долго тыкать пальцы !!!
Катерина,вы когда нибудь бегали стометровку?Представляете,что такое 100 и 200 метров?Бар находится в 10 ти метрах от пляжа.И если вы читали отзывы что же вы о тапочках не позаботились?
Клетка попугая в детском уголке.Естественно маленькие дети интересуются пернатым,а то что он устал за лето от детей не вина моего ребенка,значит нужно делать так,чтобы у детей не было возможности дотронуться до птицы....или аниматорам лучше смотреть за детьми которых им доверили родители!В отеле далеко не всё прекрасно и мне жаль,что вы лучшего в своей жизни,видимо,не видели.....минусы я не искала-они меня сами нашли (ребенка до сих пор лечим.....)
Если вы внимательно читали мой отзыв,то должны были увидеть что тапочки то мы купили,а с рыбами,что делать?!Мы были с детьми и поэтому купались слева от пирса,там есть хоть немного песка на берегу....и детская площадка....от туда идти далеко не 10 метров
И насчет попугая))) он вообще клевый) мы совали пальцы и он ни разу не укусил. Давпл только голову гладить. И сам ворчал мол гладьте меня гладьте )))
Так территория отеля почти 100 тыс кв метров. Возьмите в след раз маленький отель и делов)
Катерина, побывала в данном «чудо-отеле» в июне 2018 года и тоже испытала разочарование! И тоже не понимаю, откуда у средненького отельчика столь высокие рейтинги, но предположу, что менеджеры отеля строчат некоторые хвалебные отзывы, ПОТОМУ ЧТО уж очень агрессивно отель и его якобы клиенты реагируют на честную критику. Так, 05.07.2018 я обнаружила, что в моем собственном отзыве покопались и в наглую удалили часть нежелательных для отеля комментариев. Прибываю в шоке.
милая девушка ) Я являюсь туристом из Киева. Украина. могу вам сбросить свой паспорт и вы увидите сколько я был в ТУрции))) не имею отношения никакого к этому отелю. но отдыхать в нем, одно удовольствие. Особенно когда тебе дают как Вип гостю 2х этажный номер и на позднем выезде бесплатно номер.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 435) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (15)
Катерина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.10.2014
  • Страны, города: 3 / 9
  • Отзывов: 15
  • Комментариев: 26
  • Читательский охват: 20 521
  • Фото: 83
0 Благодарностей