Начну с начала . Во-первых нас коснулась история с Вим-авиа - самолёт задержали на 12.5 часов ( а всего просидели 15 часов)В итоге прилетели не 23.09, а 24.09 . По приезду в отель нас встретил почти не говорящий на русском языке человек ( на ресепшене ) Сами понимаете- голова с дороги раскалывается и ещё приходится сильно напрягаться , додумывая - что хочет сказать нам этот человек. В итоге разобрались... пошли в номер. К номеру никаких претензий.... Купив путёвку в этот отель( в июне)- я сразу связалась с Марией ( работник отеля) и попросила по приезду если возможно предоставить нам номер Экстра -стандарт и точно полноценное четвёртое место( так как дети взрослые - по 11 лет каждому). Итак, зайдя в номер ( экстра - стандарт) мы не обнаружили четвёртое место. Представьте - 15 часов в аэропорту , 3часа10 мин- перелёт ...- что мы первым делом захотели бы сделать ?... Конечно поспать! Итак- мы 4 раза обращались на ресепшен и к Guest Relation, но пока я лично не пошла и не сказала , что мне это нужно сею секунду и что я никуда не уйду , пока вы мне сейчас не поставите кровать. Короче - поставили! А потом начался отдых!

Наикрутейший отель! Про все нюансы мы быстро забыли! Наитеплейшее море ( всегда будем летать в Турцию в сентябре!)! Питание классное ! ( только морепродуктов не хватало) Из фруктов были- мандарины, апельсины, нектарины, арбуз, дыня, яблоки, виноград, гранат, бананы... А какие сладости!!! Просто уйма сладостей! Лично мне - была бы одна пахлава в разном исполнении !!! Божественная сладость!

Отдельная тема - анимация !!! По моему мнению всем работникам анимации нужно платить двойной оклад!! ( если не тройной) Мне кажется - это визитная карточка отеля !!! Местная достопримечательность !!! У девчонок в Детской анимации - железные нервы))), огромная любовь к своей работе, дети слушаются их с полуслова ! Мы просто были в восторге!!! А какая вечерняя анимация!!! Какие костюмы , подготовка, какая отдача зрителям!!! Да и вообще анимация там целый день!! Не на минуту не соскучитесь!!!

Пляж - песчаный. Чистый. Лежаков всегда хватает. На пляже тоже какие нибудь развлечения)

Про номер сказала, а про уборку - нет. Уборка - ежедневная , замечаний нет. А вот уборка в холе корпуса- тут нужно им поработать - не всегда бывает чисто . Думаю это возможно сделать ( просто контролируя это вопрос)

Думаю все ... Советую этот отель!!! И мы тоже вернулись бы туда с удовольствием ! ( не смотря на некие нарекания)

PS: это для отельера- в номере 3123 - в телефоне не работает кнопка 0! А без неё ни куда- позвонить на ресепшен нельзя даже, вот пришлось ходить постоянно . 3 раза говорили- так и не заменили. Думаю исправитесь.

Да! И корзина с фруктами... если вы хотите удивить гостей- не кладите еле заметные бумажки ( о том , что вы желаете нам Ее принести) , а приподнесите Ее сразу... будет выше всех похвал. Да и тем , кто не первый раз приезжает - можно было Ее точно приподнести....( я не про себя)

Думаю данный отзыв поможет вам исправить все недочеты. Они не значительные, но приносят некие неудобства... А в остальном все просто шикарно!