Kilikya Resort Camyuva 5*

Приехали мы 28 сентября 2017 года, семьей 3 человека плюс двое друзей из Ростова - на -Дону. Внешний вид отеля нам понравился, ресепшн простенький, но со вкусом. Территория отеля небольшая,но зеленая,чистенькая и ухоженная. Заселили сразу, в гарден рум. Нас в 1221, друзей в 1310. Парень довез чемоданы до номера,что было неплохо. Номер нас устроил, на протяжении всего отдыха номер убирали каждый день, но плохо. За шоколадки через день выкладывали бантики, украшали цветами,один раз сделали лебедя, мелочь, но приятно. Уборка для нас была не столь важна, т.к. приехали отдохнуть.

На завтрак мы не успели (приехали в 10.30). Пошли на море, очень чистое и теплое, вход хороший - мелкая галька. Лежаки нашли сразу, на всем протяжении отдыха проблем с их поиском не было.

Питание. Кулинарных изысков, конечно, не было. Еда была, в целом, вкусная, но уж очень однообразная. Пахлава была разных видов, но в других отелях была вкуснее. Торты, выпечка всегда были. Выбрать можно. Был недостаток фруктов, подавали только арбузы, дыни,сливы, виноград и яблоки.

Анимации почти не было. Вечером была детская дискотека, потом "шоу". В основном, самодеятельность... Понравилось только выступление группы акробатов.

В целом, мы хорошо отдохнули, не замечая мелких недостатков. И всё бы хорошо, если бы последний день не омрачил наш отдых...

В 12 часов дня, как положено, мы покинули номер, сдали ключи на ресепшн. До 17 часов у нас было свободное время. решили использовать его по полной. Сходили на море, посетили хамам (самостоятельно), отдохнули перед дорогой в лобби.

В 16 часов начали одеваться, готовиться к отъезду. Обнаружили, что не хватает теплых вещей (кожаная женская куртка и мужские ветровка и рубашка с длинным рукавом). Вспомнили, что оставили в шкафу, на вешалке в номере. Обратились к администратору, объяснили ситуацию. Нам сказали, что сейчас посмотрят и скажут. Пол часа было бездействие с их стороны, никто и не думал идти в номер, мы все это время ждали. За 30 минут до отъезда, пришла главная по уборке. Нам открыли номер, но вещей там, конечно, не оказалось. Наша уборщица уже ушла, администрация долго не могла с ней связаться, пока мы не начали возмущаться. Вещей в номере, как она сказала, не было никаких. Но, кроме забытых вещей, мы оставили женские босоножки, у которых лопнула подошва. Позвонив уборщице ещё раз, она вдруг вспомнила, что босоножки всё-таки были. Тем временем, приехал наш автобус. Мы собирались вызвать полицию, но нас отговорили из-за недостатка времени. Представитель нашего тур-оператора, Рамиз, взял наши контакты, обещал разобраться с ситуацией и связаться с нами. Мы уехали в аэропорт. Уже больше недели мы дома, ни звонка, ни смс мы не увидели...

Конечно, мы понимаем, что сами виноваты, что оставили вещи, но обычно оставленные или потерянные, всегда приносят на ресепшн.

Когда мы приехали домой, наши друзья (номер 1310) обнаружили пропажу и у себя, пропали из чемодана новые, только купленные, кожаные женские босоножки (чемодан они собирали накануне отъезда). Также, за 2 дня до нашего выезда, мы слышали от девочек из Москвы, что у них "проверили" чемоданы(они как раз уезжали).

В Турции мы не первый раз, но столкнулись с таким впервые.

Пусть теперь турецкие граждане носят украденные у нас вещи.