Заселение. Вылет из Минска у нас был днем, поэтому в отель мы попали к 21.30. Зная, что к этому времени мой 5-летний ребенок будет измучан дорогой, я заранее побеспокоилась и связалась с Надеждой с гестрелейшн с просьбой подготовить номер. Она просто счастье гостей. К нашему приезду номер был готов полностью: даже кровати расстелены. В номере мы были через 5 минут после приезда в отель (их мы потратили на заполнение анкеты). Только вот парень "с чемоданами" не очень ответственный: про номер ничего не рассказал, не объяснил как что работает из-за чего пришлось дополнительно обращаться на ресепш с вопросами.

Номер. Тут никаких претензий и вопросов. Шикарный номер в видом на море 2423, достаточно просторный (только, конечно, не 43 кв.м. как заявлено в описании), ванная комната отличная, и с ванной, и с душевой кабинкой. Каждый день пополняли все необходимое, халат по запросу принесли даже ребенку. По уборке тоже нареканий нет никаких. Каждый день смена белья, качественная уборка. Вот мини-бар пару раз не пополнили за 10 дней. Но это не сильно заметно было (и так всего хватало). Конечно, если присмотреться, то видно, что мебель не новая))) но общего впечатления это не портит.

Питание. НУ вот тут с первого же дня начались разочарования. Тут и правда одна курица, причем или куриное филе на гриле или крылышки, все, больше не гриле ничего не готовили, и это и на обед, и на ужин, на второй день к ужину уже есть не хотелось ее. Конечно, всегда еще была достаточно вкусно приготовленная тушеная с овощами говядина, но это тоже и на обед, и на ужин. На третий день мы брали только гарнир и овощи, одного и того же мяса уже не хотелось... Особенно недочеловеком я себя почувствовала, когда за 3 дня до окончания нашего отдыха в отель заехали на европейский турнир шахматисты. Вот тут начался праздник живота: появились и новые гарниры, и индейка, и рыба, и морепродукты, и суши, и телятина, на завтрак огромное разнообразие выпечки, которой раньше не было, стало больше фруктов (хотя арбузов, которых мы очень ждали так и не было за весь наш период пребывания). Очередей я бы сказала, что не было (мне кажется, что три стоящих человека, проходящих за 30 секунд - это не очередь). Я, читая отзывы не верила, что если не придти к началу, то не сядешь. Но это правда!!! Мы всегда ходили к открытию (совпадало с режимом дня сына), но однажды мы приехали с экскурсии на обед через час после открытия. Я была в шоке! Все столы или заняты, или грязные. Еду берешь, ощущение, что объедки - блюда не пополняют и берешь остатки. После того, как мы обошли все залы, мы нашли чистый стол без посуды. Потом с трудом нашли официанта. Но и он не нашел чистых приборов, взял с соседнего стола грязную посуду и через минуту вернулся с ней. Честно говоря, аппетит пропал вообще... Мы пошли в снек бар. Еще на 4 день нашего пребывания походы в ресторан стал омрачать постоянный плач котенка, который застрял, видимо, где-то в вентиляции под потолком прямо над входом в ресторан. Малыш плакал там всю оставшуюся неделю отдыха, как только слышал голоса. Мы неоднократно сообщали об этом на ресепш, на третий день в потолке появилась дырка, но в вентиляцию никто так и не нарушил, и котенок так и продолжал плакать. Ах, да, из четырех а ля карт ресторанов работали только два)

Анимация. Слов нет. Одни мысли и они не позитивны. Я очень активный человек и с удовольствием посещаю анимационные мероприятия в отелях. Тут я один раз сходила на зарядку и один раз на аквааэробику. И там и там мне было скучно. Ощущение, что девочки вымотаны на нет и им ничего не хочется делать. Допустим, что зарядка в стиле йоги, которую я и в Минске не посещаю, потому что засыпаю на подобных занятиях, но аквааэробика-то! Как она может быть скучной?! Оказывается, может. Из остальных активных занятий, указанных в расписании, больше ничего не проводилось. Отдельная тема детский клуб. Мой ребенок в прошлом году в Кристал Флора не выходил из клуба, его даже на море приходилось заставлять ходить. Поэтому сюда первый раз он тоже шел в предвкушении развлечений. Заходя на огромную территорию клуба, мы поздоровались с угрюмой девушкой, которая отправила нас "идите туда". Ну ладно, подумала, я, может человеку плохо сегодня... По расписанию, вывешенному при входе в клуб, должен был проводиться в тот момент хэндмэйд. В клубе было около 8-10 детей, 3 аниматора. Все трое играли в карты с один ребенком, остальные дети были предоставлены сами себе. На мой вопрос, работает ли клуб по расписанию мне сказали "да", переглянулись и показали на одного ребенка, который рисовал за дальним столиком. Когда я попросила их рассказать моему сыну о детском клубе (а территория его огромная, красивая, тут ничего не скажешь, 5-летнему тут будет трудно сориентироваться), ему потыкали пальцем в разные стороны, не откладывая карт, со словами "лабиринт", "батут", "туалет" и т.д. Я настойчиво попросила сотрудников провести везде ребенка, т.к. сам он никуда не пойдет и оставила на час. Мне кажется, что ему показали только лабиринт, который располагается в душном, непроветриваемом помещении, в котором, ощущение, что бактерии, инфекция живет даже в воздухе, не говоря про поверхности... На следующий день я спросила у сына пойдет ли он играть в детский клуб, он сказал, что больше туда не пойдет и хочет в клуб, в котором он был в прошлом году (а так, для сравнения, в Кристал Флора детский клуб был намного меньше, он был хуже обеспечен финансово, девочки там для ежедневного хэндмейда брали материалы прямо на улице и делали из г-на конфетку). Тут же было видно, что игрушек много и новых, но с ними никто не играет и не занимается. В клуб мы сходили еще два раза на 10 минут на аквагрим...

Пляж. Лежаков хватало всегда (может, сказалась погода), но на мой взгляд их там и не мало, особенно если учесть, что береговая линия большая и оборудована практически везде. Другой вопрос вход в море. Для тех, кто не был в Кемере он может показаться не очень комфортным, но я могу сравнить с другими отелями этого региона и с уверенностью сказать, что тут был один из лучших пляжей.

Интернет хорошо работает только в лобби и номере, на территории отеля его сложно словить, даже на пляже, в детском клубе, лунапарке, амфитеатре его нет.

Мой парень (мы думаем в бассейне) словил кишечную инфекцию и три дня не мог есть, от него заразился и сын, которого пришлось даже вести в Кемер под капельницу (рвота не проходила). Но это точно не коксаки, даже близко не похоже было.

Внешний вид отеля шикарный, но это все, что хорошего можно о нем сказать...

ВОт как-то так отдохнули... больше сюда точно не вернемся!