Victory Resort 5*

Приехали в 9 часов вечера,бронировали family room,поселили в первом корпусе,над reception ,номер большой,но бестолковый,без балкона,с тремя окнами,без теневых занавесок,подоконники низко,очень опасно для деток.Спать невозможно:рядом дорога,очень слышно,свет от уличных фонарей и машинных фар весь в номере,очень холодно.Пошла в 10 вечера на reception, чтобы поменять номер.Менеджер ни в какую,и слышать ничего не хочет.Только когда я стала говорить,что мы хотим с балконом,сказал в 10 утра переселят.Пришли утром,сказали,чтобы подошли в 11 утра,пришли в 11 утра,сказали приходите в 13 часов,пришли в 13 часов,сказали приходить в 16 часов, в итоге заселили в 16.30 в бронируемый family room.Больше инцендентов не было.Со своими гостями,нельзя так вести,при условии,что у нас двое детей до пяти лет.А так,очень хороший отель.Планируем ещё сюда приехать,но сразу будем требовать свой оплаченный номер.