АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 13.10.17
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 329
Фото: 0
Отзыв об отеле Sea World Resort (отель был переименован 01.05.19)
Отдыхал Семьей с детьми в
октябре 2017
01.10.17 - 10.10.17
- Не рекомендую отель

3

4 размещение

3 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Могло быть и лучше

Очень понравилось наличие аквапарка, из-за которого мы отель и выбрали. Горки на любой вкус - для малышей, для взрослых, бассейны с подогревом и без. Накатались на год вперед. Когда на море сильный ветер, можно отдыхать у бассейнов и ничего не потерять (кроме, конечно, наличия рыбок).

Питание не понравилось вообще, почти все невкусно, кроме небольших исключений, у сына постоянно побаливал живот, а я вообще отравилась сильно - четыре дня отойти не могла... Вместо масла - маргарин, мясо на гриле обычно пригоревшее... Понравилась только пицца в снек-баре, за которой, естественно, стояли огромные очереди. Шведским столом это можно назвать с натягом - все, что лежит в свободном доступе, в основном, невкусное. За мясными блюдами надо стоять в очередях к грилю, к печи и т д. Мы разобрались в итоге, что более ли менее можно есть, но такого, чтобы: уау, как вкусно, возьму еще - не было.

Сервис тоже оставлял желать лучшего. Арабы, если не хотели помогать, то делали вид, что русского не понимают. Я плюнула и почти не обращалась больше к ним. Даже не пошла, после отзывов на этом сайте, разбираться с неработающим сейфом.

Вход в море. Ну, если не обращать внимание на то, что с нашего пляжа входа вообще нет, а надо идти на соседний, то нормальный

Лежаков маловато, приходилось походить и занять где-нибудь очень далеко от моря, но вроде ни разу не сидели на песке. Четыре дня был сильный ветер и в море купаться было неприятно - волны и холодно, когда вылезаешь из воды.

Номер старый, но убирали вроде неплохо, вода шла, а остальное не волнует. Единственное, что напрягало, это кровати на колесиках. Садишься и отъезжаешь нафиг. И сесть в кровати нельзя, она от изголовья отъезжает...

Вай-фай - форменное издевательство. Но, типо, есть. Каждые три минуты отрубается, постоянно требует регистрации, а логин и пароль надо брать новый на ресепшене каждый день. Скорость минимальная.

Анимация никакая. Вроде выскакивали чуваки под какую-то песенку периодически танцевать. Потанцуют вдвоем и спрячутся... Один из них (немец, вроде) вообще мне что-то подошел и про Гитлера сказал...Не поняла точно, что, но типо: Хай, Гитлер. Если это была шутка, то тупая. Немцы вообще ведут себя как свиньи, но ладно, это не к отелю...

Понравился выбор экскурсий. Брали не у отельного гида, у которого в 2-3 раза дороже, а у местного предпринимателя, которого тут советовали. Ребенок в восторге от сафари и от Каира. Утопия не очень понравилась, был шквальный ветер. который сильно помешал отдыху.

Плюсы отеля
аквапарк территория
Минусы отеля
питание анимация сервис
Добавлено 13.10.17 16:52 (2 504 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:51 21.10.17

Уважаемая Мария!
Жаль, что Ваш отдых не оправдал Ваших ожиданий.Мы учтем все Ваши предложения и пожелания.
Хотелось бы уточнить пару ньюансов.
Анимационные программы каждый день, дневная и вечерняя программа для взрослых и детей. Например (днем): зарядка, танец живота, дартц, водное поло, воллейбол, водная аэробика, зумба фитнес и многое другое.(Вечером): детские дискотеки, шоу программа (каждый день разная), кобра шоу, мисс/мистер отеля, египетское шоу, ирландские танцы, живая музыка и многое другое.
Питание. В нашем отеле один главный ресторан, а так же, Вы можете посещать рестораны соседнего отеля "Альбатрос Аква Парк" (китайский и итальянский, без доп. записи) и главный ресторан. В каждом ресторане разнообразное меню (шведский стол), спаггети (приготовленные по Вашему желанию), мясо и курица в разных приготовления, различные гарниры, шаурма, салаты, нарезки, сладости и фрукты и многое другое. В течении дня, в снек баре ( где горки с пиратами), при Вас готовят пиццу, сэндвичи и разные бутерброды, картофель фри и мороженное (2 вида). Большинство блюд действительно предоставлены гостям в качестве шведского стола, но также в наших ресторанах - Вы можете наблюдать живое приготовление, где еда выдается порциями. Но Вы всегда сможете взять доп. порцию. Наши повара всегда , стараются угодить и не оставить без внимания ни одного гостя, поэтому мы всегда следим за качеством обслуживания в ресторане и стараемся не допускать очередей. В маленьких упоковочках - это не маргарин, а сливочное масло месного производства.
Wi-Fi- бесплатный, логин и пароль получаете на ресепшен ( данный логин и пароль действует в течении 2-х недель и работает для 4-х устройств ). Лучшая зона интернета - ресепшен, терасса. Логин и пароль лучше сохранить - т.к иногда система будет запрашивать.

Мы внимательно прочитали Ваш комментарий, он очень полезен для нас, чтобы получить более высокий стандарт. Все Ваши замечания доведены до руководства. Мы хотели бы снова иметь возможность приветствовать вас в нашем отелe.
С уважением, Гостиничный менеджмент

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Марина (1)