Работаю туристическим менеджером, отдыхала в отеле в качестве туриста 3 ночи. Отель очень понравился. Размещение великолепное, бронировалась на БУКИНЕ , на месте улучшила условия размещения на номер superior с видом на реку Мзымта за дополнительную плату. Из номера открывается прекрасная панорама на реку. горы. подъемники. Сантехника работает хорошо, есть банные принадлежности, халаты, тапочки.Постель очень удобная. комфортная. Номер громадный, есть диванчик, телевизор -плазма. Предлагается ежедневно питьевая вода. чай. кофе, чайник. Сервис выше всяких похвал. Ресепшен работает великолепно. При заселении выдается Карта Розы Хутор, буклет по курорту Красная Поляна и подробные инструкции по подъемам на вершину и местам для посещения. Особенно хочется отметить работу менеджеров на ресепшене - Гузалию, Ростислава и Сабину.. Всегда доброжелательны и готовы помочь в любом вопросе. Питание замечательное, разнообразное, в зависимости от загрузки отеля был или Шведски стол или обслуживание по меню. На завтраках подается несколько видов каш, в том числе и гречневая, вторые горячие блюда, на ужин включены безалкогольные напитки. Официанты работают хорошо, хочется отметить работу официанта Евгения. Ужины безукоризненные. Рекомендую добавить на ужин десертиков и фруктов. Отель имеет высокий уровень обслуживания . В дополнение к великолепной природе курорта Роза Хутор, этот отель является шикарным местом для отдыха. Есть небольшая сауна с купелью и тренажерный зал. Сюда хочется вернуться. Очень рекомендую отель для прекрасного отдыха.Курорт Роза Хутор в отличии от курорта ГАЗПРОМ имеет прекрасный сервис, профессиональный и грамотный персонал.