АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1007 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Ривьера-клуб. Отель & SPA (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2017
01.08.17 - 31.08.17
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Здесь все так так же хорошо)))

В Ривьере мы отдыхали в третий раз. Здесь как всегда созданы условия для отличного отдыха на море. Нам после наших северных будней очень хотелось отдохнуть, не задумываясь о питании и развлечении для ребёнка. Ещё раз убедились сами, что не зря рекомендуем Ривьеру своим друзьям.

А теперь немного о произошедших изменениях, по сравнению с прошлым годом. Театр начинается с вешалки, так и нас приятно удивил бонус от отеля в виде раннего заселения. Самолёт прилетел рано, поэтому в 9-30 мы были уже в отеле, а в 10-00 нас уже заселили. Спасибо, это очень приятно и удобно после дороги с ребёнком. Ещё комплимент от отеля в виде вина с фруктами для взрослых , а ребенку чудесную мягкую игрушку в подарок . Хочется отметить качество интернета, в номере он летает, чего не было в прошлом году. Новый детский автодром - это отличная идея, ребёнок в восторге, новый батут и детская полоса препятствий очень хороши. Пляж достоин особого внимания . Построили нормальные туалеты, добавили зоны для обмыва после моря. Вместо ларька построили снек бар, в котором можно перекусить, не возвращаясь в отель. В баре появились лимонад и пиво, что сразу было отмечено моими близкими. Детский клуб и детская игровая зона - это отличное решение, браво !!! Сам пляж значительно расширялся и окультурен, к лежакам добавлены пластиковые столики - это очень удобно, а также сцена для анимации. Вечерние шоу на пляже стали еще красочнее и насыщеннее. Обновленный детский клуб Вики-Чики привел нашего ребенка в полный восторг, а аниматоры-воспитатели Ольга и Женя заслуживают похвалу. Они были всегда в отличном настроении, детей встречали с улыбкой и разнообразными играми. Хочу отметить, что наш ребенок бежал со всех ног к ним в клуб. Еще раз спасибо им за это ))).

В ресторане выделили отдельный детский зал (там где в прошлом году был зал для посетителей люкс-номеров). Детский зал оборудован столиками для малышей и взрослых, телевизором, раздачей с продуктами, приготовленными по детскому меню. Всегда в наличии были молоко и компотик. Стоит отметить, что в ресторане на открытой террасе поменяли стулья, фруктовую лавку перенесли на открытую терассу, что стало не удобно.

Но есть и минусы, на которые администрации стоит обратить внимание. Информация, которая заявлена в буклете и на сайте по системе "ультра все включено" не соответствует действительности. Напитки крепкие алкогольные есть, но не во всех заявленных барах и не заявленное время (например бар у бассейна с водопадом полностью платный, а в баре около открытых бассейнов до 16-00). Когда я обратилась за разъяснениями на Рецепшен, то ответ меня ещё больше удивил !!! Мол подумаешь, что тут такого, что заявленная информация не соответствует действительности. То есть отель заявил услуги, которые по факту не оказывает !. Сразу добавлю, что я лично крепче вина ничего не употребляю и то в малых количествах. Но, всегда стараюсь оценить уровень предоставляемых услуг, чтобы потом поделиться впечатлениями.

Несмотря на этот минус, я рекомендую отель для семейного отдыха с детьми, потому что плюсов в отеле гораздо больше. А для маленького ребенка здесь созданы полноценные условия для отдыха!

Всего медиа - 10 Фотографий - 10 Видео - 0
  • питание
  • детский клуб
  • анимация
  • чистота
  • размещение
  • система ультра все включено
Добавлено: 13.10.2017 12:00
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 145 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:30 16.10.17
Уважаемая Ирина! Спасибо Вам за то, что нашли время поделиться впечатлениями о недавнем отдыхе в Ривьера клуб. Отель &SPA 4*. Мы рады, что Вы отметили положительные изменения в нашем отеле: комплименты от отеля, высокую скорость интернета, новый детский автодром, благоустроенность пляжа, снек-бар и детские игровые зоны на пляже, обновление детского клуба Вики Чики, а также появление отдельного детского зала и обновление открытой террасы в ресторане. Спасибо Вам также за Ваши замечания! Мы ценим мнения наших гостей, поэтому, хотим Вас заверить, что они будут учтены. Будем искренне рады новой встречи с Вами.
С уважением,
Асланян Светлана Анатольевна,
Управляющий Ривьера клуб. Отель &SPA 4*.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (590) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Ирина Пенина
Россия
Мурманск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 30.07.2016
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 262
  • Фото: 57
0 Благодарностей