НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ!

Начитавшись плохих отзывов об этом отеле, мы все таки не отказались от него, т.к. уже купили путёвку. Отказ означал потерю отпуска и денег.

Туроператор: Билио глобус www.bgoperator.ru

Принимающий туроператор в Турции: Килит глобал kilitglobal.com

Перевозчик: Авиакомпания "Россия" www.rossiya-airlines.com

1-ая негативная ситуация.

Приехали мы в Carelta Beach 4* и на ресепшен нас встречает Человек кавказской национальности. Просит нас пройти в его кабинет. Там он объявляет, что в отеле НЕТ НОМЕРОВ. К слову, путёвка была куплена за 1.5 месяца до поездки. При этом несколько дней нам не подтверждали отель. Далее Человек предлагает нам выход из ситуации: мы ночуем в соседнем пансионе в 20 метрах от отеля. Кушаем и развлекаемся в Carelta Beach. Мы платили за 11 ночей в четырехзвездочном отеле, а по факту 1 ночь мы провели пансионе. Оказывается, в такой ситуации надо СРАЗУ звонить вашему туроператору. Телефон для звонка на ресепшн вам должны дать. Кстати, ТРЕБУЙТЕ ТЕЛЕФОН ВАШЕГО ГИДА прямо в автобусе по дороге из аэропорта. Провели мы ночь в этом жутком пансионе. Ванна с туалетом совмещены в помещении размером 1x1 метр! Душ это дыра в полу рядом с унитазом! По сравнению с Российским подобным номером в пансионате это была жуткая конура. Возмущаюсь я этим ровно потому, что платили мы за ОТЕЛЬ, а по факту получили хостел, пусть и на одну ночь!

2-я негативная ситуация.

Кража телефона :-) В один день было украдено в отеле Carelta Beach два телефона. Один утром в столовой и мой вечером в АБСОЛЮТНО ПУСТОМ БАРЕ. Сидели в пляжном баре, бармены уже закрыли лавочку и ушли. На диванах остались только наша компания и тут пришли уборщики-киргизы. Решили им не мешать и пойти прогуляться. Через 10 минут я понимаю, что забыла на стуле телефон. Возвращаюсь, а его нет. При этом за соседнем столом оставался сидеть муж. Других посетителей не было .... Камер там тоже нет...

3-ая негативная ситуация.

Аниматоры. Я понимаю, что их работа развлекать. НО нельзя насильно тащить людей на дискотеку и давить на жалость (Там для вас работает ди-джей, а вы тут в баре зависаете). Артем и Алина сильно не наседали на нас, а вот турецкие товарищи даже до оскорблений доходили. Днем у бассейна знакомой Панда (так прозвали одного из турецких аниматоров) сказал "Вставай с лежака, пошли танцевать, ведь тебе надо вес сбрасывать, ты толстая".

4-ая негативная ситуация.

Отель требует косметического ремонта. Такого грязного белья мы еще не видели. Я сравниваю с Xeno Sugar Beach 4*, который, к сожалению, закрыт. Дырявые полотенца, пятна по всему постельному белью. Пыль и паутина на кондиционере. Ужасно вонючий холодильник. Но говорят нам повезло, хотя бы потому, что он работал. Сама ванна-туалет нормальный, но почему-то все краны жуткие, а именно ржавые и плохо работающие. Так же ремонта требует водная горка. Мой муж порезал руку при спуске.

Из хорошего:

Близко к аэропорту

Есть пирс, это хорошо, потому что у берега под камнями есть кусающиеся рыбки

Кондиционер в номере работал

Вкусные сладости

Русско-говорящий персонал

Множество кошек, гуляющих по отелю. Работали антидепрессантом.