Отдыхали во второй половине сентября. Не буду писать длинный отзыв, так как отель популярен и ниже есть огромное количество подробных отзывов. Напишу именно детально о минусах отеля.

В целом, отель соответствует своим 3*. За небольшие деньги (25 тыс за 9 дней на двоих с учетом перелета!) в конце сезона это отличный отдых!

В отеле хорошие затеи и начинания, намеки на приличный сервис, но все как-то недоведено до конца.

- Есть 5 бассейнов, но полотенца там получить невозможно, потому что их привозят 30-40 шт на такой огромный отель! То, что надо везти с собой еще и полотенца, где-то их стирать не может радовать, это не сервис!

- Есть ресепшен, никто из сотрудников не здоровается, на все обращения ответ- нет, зачем тогда платить сотруднику? Проще поставить табличку с надписью "НЕТ".

- Раннее заселение невозможно, так как номеров свободных нет, но от денег еще никто не отказался... Необходима официальная доп платная услуга "Раннее заселение".

- Вещи на электро сушке не вмещаются и не просыхают, народ покупает веревки и натягивает самостоятельно на балконах. Разве сложно натянуть веревки во всех номерах? цена вопроса 20 рублей на номер!

-Заявлено питание "шведский стол" в ресторане, а по факту это столовка, где тебе самому надо убрать грязную посуду за другими людьми, умудриться ее куда-то переложить и протереть своими салфетками стол. Питание- это сплошное разочарование! Даже простого черного чая не было, только черный ароматизированный чай.

-Очень много тут в отзывах начиталась о кафе малина. Не советую туда ходить, там ужасно! Зашли вечером- сотрудники с красными глазами, то ли пьяные, то ли обкуренные... Обслуживали 2 человек перед нами минут 20, освещения на улице нет, внутри жара.Брали 2 разных кусочка тортика- оба несвежие и сухие, даже есть их не стали. Коктейль - это спрайт со льдом, в описании совершенно другое указано.

Очень хочется надеется, что все недоделки отель исправит и доведет сервис до хорошего уровня, а пока отель на 3. Возможно, отель на большее и не претендует :)