АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
776 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2017
01.09.17 - 30.09.17
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Гибкий менеджмент

Отдыхала с дочерью в этом отеле второй раз 27.09 - 8.10. Отмечу то, о чем не писала в прошлый раз и изменения.

Когда мы заселялись туристов было не очень много. Приехали мы в отель в 6 утра и нас сразу заселили!!! Чем ооочень порадовали. Плюс еще комплимент от отеля (вино и фрукты в номер). Пляж был полупустой! Но потом каждый день заселялось огромное количество людей! Русские. При мне одной даме пришлось устраиваться на лежаке на пляже без матраса, так как не было мест. Вопрос был решен, но не силами работников отеля. Пляж нашего отеля был самым густонаселенным по сравнению с другими соседними отелями. Но, откровенно говоря, видали и погуще))) локтями друг друга никто не задевал. В Белеке, в принципе пляжи просторные и что для Белека густо, то для других пляжей пусто))) Но выбирая этот отель, я не ожидала такого количества туристов. Ради справедливости отмечу, что и еды, и мест в ресторане хватало всем, т.е. ресурсы отеля вполне позволяют такую наполняемость. При выселении на просьбу продлить номер нам отказали по причине переполненности отеля. Не очень-то приятно.

В номере на этот раз были халаты, но не было ватных дисков и палочек (под конец нашего пребывания диски появились). Это, конечно, мелочь, но хотелось бы, чтоб отель не забывал об этом. Еще хочу отметить, на мой взгляд, качество бальзама и шампуня, ухудшилось. За несколько дней вкупе с солью и солнцем волосы превращаются в гриву. Но и ватные диски, и мыльно-рыльное не проблема. Все что угодно можно купить тут же в отеле в магазинчике)))

Удивили пляжные полотенца. На этот раз они либо новые серые, либо вылинявшие розовые. Почему серые?! Явно не женщина занималась закупкой. Ну или с точки зрения экономической целесообразности))) веселый розовый заменили на скучный но практичный серый.

Порадовала уборка номера. Первую половину нашего отдыха номер убирала чудесная горничная. Мало того, что она ставила нам цветочки, крутила лебедей, с юмором заправляла кровати (чему дочь была безумно рада), успевала это все сделать пока мы завтракали, так она еще встречая нас в коридоре здоровалась и благодарила! по-русски!!! и смотрела, и улыбалась так, будто она моя тётя и безумно рада нас видеть! Спасибо ей огромное за хорошие эмоции!!! Вторую неделю была другая горничная, к ней нет претензий (убирала хорошо, все меняла, пополняла), но и симпатии такой не возникло))).

А вообще, я не встречала в этом отеле персонал не говорящий по-русски. Здороваешься или благодаришь по-турецки отвечают по-русски))) Персонал приветливый, улыбается, как будто все только нас и ждали и рады-радехоньки, что мы наконец-то тут. Девочки в главном зале ресторана молодцы! Внимательные, улыбчивые. Быстро все убирали. Но, нужно сказать, что встречались и замученные персонажи, но это, скорее, исключение, которое подтверждает правило.

Огромное спасибо детским аниматорам!!! Девочки отлично занимали детей. Дочка с удовольствием бегала в детский клуб, боясь опоздать. А вечером на мини-диско детям, победившим в конкурсах, вручали дипломы. Для детей это важно и радостно.

Из взрослых аниматоров отжигал МУрат))) Бочче, дартс, вечерняя программа. Он был везде и всюду. За день миллион раз можно было его встретить в разных местах))) Еще из аниматоров запомнилась хорошая девочка Эллина. Желающих возили на дискотеки, на концерт Тимати.

Тренажерный зал живой. Все что нужно есть, все работает. Вода, полотенца. На свежем воздухе тоже есть 2 зоны для занятий спортом: одна для спортсменов со штангой, турником и брусьями, другая для пенсионеров с ногомахалками, рукокрутилками и всем таким)))

Еда. Все качественно и вкусно. Для европейских желудков и привычек. Овощи, фрукты ооочень вкусные! Десерты такие, что пройти мимо невозможно! Мясо разное и в разных видах. Рыба. Но не равномерно как-то. То умеренно, то изобилие - менеджмент очень гибкий))) Но это так, мое наблюдение и, возможно, придирки)))

Ну и о самом приятном. У нас уже сыро, холодно и пасмурно, а там красотища невероятная!!! Все цветет! Солнце греет! Море теплое! Вода в закат кажется золотой! Но в последний день был шторм и коварная турецкая волна подпортила-таки мне настроение напоследок. Фото приложу))). Так что, кто не успел накопить солнечного тепла и позитива от внимания и улыбок поторопитесь!

Буду искренне рада, если мой отзыв кому-то поможет определиться))) Надеюсь, что и менеджеры отеля (если они просматривают отзывы) кое-что примут к сведению)))

Оценка снижена за невозможность продлить номер и хилый интернет.

В конце, принято писать вернусь ли я в этот отель. Пока не знаю, но это личное и к отелю отношения не имеет. Скажу про других туристов с которыми я общалась. Очень многие отдыхают в этом отеле много-много раз, и на следующий год, несмотря на некоторые нюансы (у каждого свои) собираются сюда же. Это, по-моему, самый главный показатель качества отеля!

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0
  • пляж
  • территория
  • персонал
  • несущественные
Добавлено: 11.10.2017 20:23
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 821 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 092) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Татьяна Сергеевич
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.06.2017
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 2 754
  • Фото: 30
0 Благодарностей