Начну по порядку:

Заселение - выше всяких похвал. Прилетели в 10. Заселили в 12 не дожидаясь 14 часов.

Номер - нормально, впоследствии убедилась , что это было одним из лучших предложений. НО: вокруг плесень. Тем, кто страдает аллергией или астматик, ни при каких обстоятельствах. Причем плесень не только в ванной , но и в гостинице целом.. Включаешь кондиционер и чувствуешь, как он выплевывает эту плесень, начинаешь задыхаться. По этой причине его не включали. Через 2 дня после заселения у нас вывалисаь раковина, оказывается она была ПРИКЛЕЕНА!!! на герметик. Причем произошло это при умывании ребенка! Хорошо, что не причинила вреда ни моему мужу ни сыну.

КУхня: это отдельный ужас. Приходилось пользоваться микроволновкой, так ее с момента покупки и не мыли не разу, вся в потеках, засаленная, часто от пользователей остается грязь. Несколько раз подводила персонал с требованием ее помыть. ВОзили тряпкой и на этом все заканчивалось. Детские кресла не мыли, опять же тряпочкой возили и все. Несколько раз отдавала персоналу грязные, выставленные в зоне чистой посуды, тарелки и супницы! Битые колотые стаканы. Из-за обнаруженной грязной посуды приходилось перемывать ее, так обнаружила остатки моющих средств на стенках посуды. Может из-за этого вся моя семья и люди, с которыми мы познакомились, блевали несколько дней подряд.

Отдельное внимание представителю ТЕЗ-Тур Анне: когда случился казус с раковиной, участие в решение проблемы не принимала, мы были ей не интересны!

Я не раз отдыхала в Турции и худшей поездки чем эта - не было. Отель позиционирует себя 5*, но больше 3. не дам.