Отдыхал Семьей с детьми в
сентябре 2017
- Не рекомендую отель
01.09.17 - 30.09.17
3
3 размещение
2 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Разочарование
Удивляют восторженные отзывы об отеле, наверное пишет русский персонал отеля.
Отдыхали двое взрослых и двое детей 3-х лет. Номер: две кровати двуспальная и односпальная и пыльный скрипучий диван в алькове, даже присесть на него брезгливо. Шторы и тюль пыльные. Номер грязный, под кроватями, диванами пыль, зеркала и стеклянные перегородки в разводах от грязной тряпки, дверь на балкон заляпаная.
Уборка номера отвратительная, из 10 дней 4 дня вобще не убирали. Обращения на ресепшн малорезультативны.
В ресторане стоит шум от лязганья приборов о тарелки - официанты тут же скребут недоеденное с тарелок, столовка иначе и не назовешь.
Пляж маленький, лежаки и столики старые, грязные, много поломанных, матрасы на лежаках-без комментариев.
Если вечером захочется пройтись - маршрут один, вокруг бассейна.
Видно, что отель не в лучшей форме, половина баров закрыта, унылое зрелище.
Не советую этот отель.
Плюсы отеля
нет
Минусы отеля
пляж
территория
уборка в номере
не ресторан а столовка
Добавлено
11.10.17
10:25
(929 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:37 17.10.17
Уважаемая, Гостья!
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали Papillon Zeugma Relaxury. Также благодарим за Ваш отзыв о нашем отеле. Нам жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания и оставить приятные воспоминания о нашем отеле! Все Ваши замечания, приняты во внимания, мы надеемся, что нам еще посчастливится встретить Вас в нашем отеле, и предоставить Вам лучший сервис и комфорт.
С Уважением,
Татьяна Цвик Чапар
Guest Relations
Добавить комментарий
Добавить комментарий