Ездили с двумя малышами (2 мес и 1 год 8 мес). Цель - морской отдых и релакс с семьей.

Расположение: небольшая долинка (Бельдиби). Красивые горы вокруг, достаточно чистое и очень теплое море, старые сосны на территории. Всё красиво и ухожено.

Здание и номер: однозначно понравилось. побывали в номерах разных категорий (попросили посмотреть) - везде симпатично. Жили в superior deluxe - большой площади, нормальная мебель и шикарный вид на море. Благодаря детям стабильно встречали рассветы: солнце встает прямо над морем и светит сквозь ветви сосны - очень красиво! Вид из номера на 2 стороны (угловой). Светло и приятно. Есть глухи шторы закрываться от солнца. Нареканий по сантехнике нет (есть душевая кабина и отдельная ванна).

Сервис:

- уборка: зависит от конкретного убирающего. В основном убирали хорошо, но пару дней сантехника оставалась грязной, пол протирали местами, на балконе не убирали.

- guest relation: не всегда можно застать на месте, но если застал, то стараются помочь

- reception: всё отлично

Территория: не огромна,но и не маленькая, довольно ухожена. Приятный газон, больше сосны приятно пахнут хвоей, цветущие кусты... А ещё лужи немного попахивающей воды (после полива), осы и мухи :) Знакому оса укусила в ногу и весьма болезненно. Для прогулок с коляской по сути одна центральная дорожка, мощеная деревом. Детская площадка вызывает грусть: втиснута между забором, горой и зданием, нет покрытия, песок с проросшей травой и ощущения уныния. Хотя пара горок-качелей присутствует. Парочка маленький бассейнов со стороны СПА попахивала тухлятиной.

Пляж: каменисто-песчаный. Очень симпатичный со стороны горы. Заход в море по камням немного неудобен - можно получить легкие порезы/царапины. С пирса заходить/выходить удобно. Лежаков не мало, но при полной загрузке может быть недостаточно. Сделана 3 входа по мешкам с песком (лежат в воде на камнях). Удобный вариант, но на момент отдыха часть мешков порвалась и всё же приходилось идти по камням.

Много отдыхающих с детьми, так что шум соответствующий (а-ля детский сад). Кого-то это раздражало.

Еда:

- для взрослых: большой выбор блюд, всегда есть говядина,баранина, индейка/курица, рыба и какой-либо гриль. Разные варианты овощей, хороший выбор зелени, неплохой выбор овощей и фруктов. Многие блюда эффектно готовятся с огнем и т.п. На вкус - довольно неплохо. Субъективно для готовки покупают не самое лучшее мясо/рыбу, но голодать точно не придется. Есть диетический уголок.

Сыры и некоторые другие продукты стоят не в холодильнике, что вызывает вопрос их сохранности в жаре...

В результате супруга в последний день таки отравилась (предположительно мягким сыром). Сам пару раз тоже испытывал дискомфорт. В ресторане официанты приносили напитки всего пару раз. Остальное время ходили сами.

Очень не хватало нормального кофе. В ресторане и барах за исключение лобби он порошковый - дрянь редкостная. В лобби можно пить кофе по Турецки. Не идеал, но неплохо.

В сладостях явно экономят на орехах и почему-то нет кураги.

Удивляет перевод названий блюд на русский. Например, "Ый Овес" это овсянка на воде, "обмотки курицы" это рулетики и т.д. и т.п.

Треть попыток съесть лепешки (готовятся отдельно на территории) закончились тем, что "нет теста", нет повара, "вы не успели". Повар работает без перчаток. Хотя сами лепешки вкусные :)

- для детей: нет детского ресторана (хотя был заявлен), не предлагается никакой еды для детей в период с 15-45 до 18-30. Было неудобно, т.к. сын периодически просыпался в 16-00. Приходилось запасаться на обеде. Нет детских стульчиков в снек-баре.

Много отдыхающих с детьми, так что шум ресторана напоминал детский сад :)

Анимация: похожа на студенческое творчество :)

Номер был с прямым видом на бассейн. Музыка и вопли аниматоров периодически мешали укладывать детей и нормальному отдыху. Особенно 04/10. Прям орали что-то в микрофон и музыка грохотала как будто действо происходит в номере. Это заметно подпортило впечатление от отеля.

СПА: ходили в хамам (платно, с пилингом и т.п.) Приятно, но камень в хамаме показался холодноват (в бесплатном так же). Сауна без нареканий. Брали массаж - понравилось.

В целом: отель неплох, но есть ощущение что владельцы не определились с целевой аудиторией. Если для семей с детьми, то нужно больше тишины, дорожек для колясок, площадок, детской еды. Если для молодежи, то больше анимации и движения.

Здание и номера хорошие, место отличное. А вот с остальным есть что подправить.