3
3 размещение
2 сервис
4 питание
Отдыхали с подругами в октябре
Перед выездом читали много отзывов об этом отеле, и были спорные чувства. Думали плохие отзывы, заказные, но нет!! Итак, когда мы приехали все казалось идеально, красивый отель, шикарный холл., очень приветливый персонал на стойке ресепшена. Заселили нас быстро, нам помогли донести вещи до номера. и Но как только мы оказались в номере начались косяки. Во-первых,номер очень маленький, во-вторых у нас тек холодильник, мы 3 раза ходили на ресепшен, что ты нам его починили в итоге, мастер пришел только ближе к вечеру, (а приехали мы в 12:00 дня) сказал, что это норма, развернулся и ушел.В-третьих грязная плитка в душе, сантехника течет, унитаз тоже грязный. В общем не особо приятно! Оказалось, что у нас не было одеял, мы попросили их нам принести на что нам сказали , придите сами!! Правда в номере был плед, на котором были волосы других гостей! Для нас большим плюсом был балкон. На нем мы отдыхали как могли, и пели и танцевали. Дальше мы спустись в бар, из алкогольных напитком там были только водка, вино, виски и раки. Когда мы спросили, а есть ли у вас коктейли нам сказали: -"да, зеленый и красный!". А у нас на минуточку было УЛЬТРО ВСЕ ВКЛЮЧЕНО, Пить это если честно было не возможно. Когда мы решили поинтересоваться, а есть ли стандартные мохито, май тай, маргарита. Тут мы столкнулись с хамством со стороны персонала. На наши вопросы про коктейли, мимо проходящая официантка сказала нам :-"Это вам не Россия!" Это была фраза всего нашего отдыха. В любой не понятной ситуации мы говорили именно ее! Правда через несколько дней появился еще бейлиз и мартини. Из всего этого можно было пить только водку со спрайтом и виски с колой. Далее спустились мы на обед, еды правда много, столы ломятся, но все на любителя. Не в коем случае не придираюсь, но это турецкая кухня. Нам потребовалось несколько дней. что бы понять что именно мы можем там кушать! Бар у бассейна должен был работать 24 часа, но его закрывали в час иди в два ночи, что убрали бутылки , закрыли дверь и ушли, и то что гости стоят и ругаются, мол по какой причине его закрыли не кто на это даже не реагировал. Там нормально когда в бар стоит километровая очередь, а бармен просто куда то выйлет минут на 10! И после не с особой спешкой раздавал напитки! Вот мы и дошли до Анимации!! Это отдельная история!!! Аниматоров там не много, Лена, Оля,Лера, Шако и НИКО! Девочки молодцы днем и в бассейне что то проводили и степ и танцы и с детками развлекались на мини диско. Шако тоже не чего, он спокойный, забавный парнишка. А вот Нико, это отдельная песня. Редкосное хамло, для него сказать гостю отеля хачик, или бухой, тормоз вообще в порядке вещей. За словами вообще не следит. Мероприятия проводит отвратительно. На дискотеки не ходили только по тому что он был там "заводилой". Море чистое,хорошее, заходить голыми ногами больно из-за камней. Есть пирс но он постоянно занят, да и на пляже лежаков не хватало.На пляже есть прокат гидроциклов, банан,таблетка,парашют, но на мой взгляд очень дорого. Гидроцикл 40$ за 10 минут. Ах, да у нас же была специально организованная пенная вечеринка на пляже, точнее на пирсе. Вечеринка была для 5 отелей. Но для нас вход стоил 10$ а для гостей других отелей бесплатно! Самое забавное, что то что пены не было. люди платили деньги за алкоголь из бара, за музыку которую было слышно на другом конце Турции, и за пену которой НЕ БЫЛО. Вот еще, очень интересная система с пляжными полотенцами. Когда вы заезжаете в отель вам дают карточку, вы ее меняете на полотенце, но возвращаете полотенце в конце отдыха. Но если вы хотите поменять полотенце на чистое, нужно заплатить доллар. Уборка в номер плохая, постельное бельё за неделю нам не поменяли не разу. Так же есть бесплатный вайфай только в лоббе, мы купили еще вайфай в номер, за 5$ на каждое устройство, но он не ловил вообще. В номере была только одна точка где можно было позвонить. Хотим отметить нашего представителя в отеле от Анекса. Шамиль у нас был умничка, и экскурсию нам посоветовал, и поболтать с нами был не против и жалобу на этого Нико написал. Вообщем если бы не наша веселая компания отпуск был бы испорчен. Не советую вам туда ехать!!!! Вообщем отель не как не 5*, твердая 3-ка
Вид из номера
Пляж
Прочее
Рестораны и бары
Анна оценила сервисы
1.8 Качество сервисов и обслуживания
2.1 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
4.0 Сервисы для детей
2.9 Удобство расположения
1.5 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
12:39 21.10.17
Добрый день,Анна Кулабухова!Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем отеле. Мы примем к сведению все Ваши замечания и пожелания.С уважением, Ремзи !
Добавить комментарий
Добавить комментарий