за последние 30 дней
Современный отель,с множеством приятных мелочей.Но всё же до конца не оправдались мои ожидания...
Отдыхали в этом отеле с 27.09 по 06.10.17, с мужем и двумя детьми 2,5 и 4 года.. Не могла не написать отзыв о данном отеле. Так как слишком все его перехваливают. Но ведь на деле есть моменты, которые немного огорчили. Постараюсь пройтись по всем вопросам.
1. Общее впечатление. Отдыхом в целом мы довольны! Как говорится: Отдыхать - не работать))) Заселение оказалось самым приятнейшим впечатлением от отеля. Приехали мы в отель ровно в 6:00. Подождали примерно минут 10 (пока заполнили карточку со своими данными), и нам дали ключи от номера. Спасибо огромнейшее работнику ресепшн, который работал в то утро! Дали номер на первом этаже, с видом на внутренний дворик и боковым видом на море. Номер очень порадовал. Нисколько не смущали в дальнейшем шумные посиделки за столиками под балконами и живая музыка. Младшая дочка и под музыку хорошо спала, так как активно проводила свой день). Мы с удовольствие слушали музыку прям с балкона. Красота! В общем за размещение 5+++++. Контингент...но началу дня 2 после приезда было очень хорошо. Нигде особых очередей, на пляже свободных лежаков полно. Но начиная с 30 сентября начали приезжать туристы. Поприезжали турецкие семьи. Дети не знали границ своего поведения. На аттракционах рвались вперед без очереди, в обще очень нагло вели себя (в основном 6-11 лет), детки до лет двух все одинаковы милые и не разбалованные. Далее начали приезжать немцы, русские немцы, а ближе к концу отдыха и русскую речь стало слышно чаще.Ах да...Wi-Fi - шикарнейший в отеле. Ловил везде. От номера до пляжа. Единственное место где у меня всегда было переподключение - это район батутов. А так...красота. Дети смотрели планшет - скорость приличная.
2. Номера. Нам достался вполне просторный номер. Порадовало то, что есть расстояние от кровати к зеркалу. Для младшей дочки брали манеж, и манеж еле уместился в промежуток от второй односпальной кровати к балкону. Есть номера более вытянутые. Но в общем устроил номер на 100%. Порадовал номер и своей "фишкой" - телевизор в зеркале. Очень приятно, что отель такой современный, радует глаз. В номерах было две кровати: двухспальная и односпальная. Как я писала выше, вид был на внутренний дворик отеля. С закрытой балконной дверью вполне можно спать. Кто говорил про шумоизоляцию...не знаю нам наверное повезло или мы не такие чуткие. Но нам никто не мешал. Вечерами приходили уставшие и засыпали быстро. Мы бывало с мужем сидели на балкончике, слушали живую музыку. Так необычно это. Любые напитки можно принести в номер и балдеть, сидя на балконе))) В общем номера свежие, отель новый, розеток хватало. Чудесная вечерняя подсветка отеля, завораживает. На этажах от лифта к номерам был ковролин, приятно ходить, комфортно. Порой не хватало ковролина в номере для уюта. По поводу пополнение мини-бара - тут всё как надо.
3. Питание. С этим делом есть несколько нареканий. Начнем с фруктов: груши (очень сладкие и сочные, но были 4 дня за 10 дней), яблоки 3 видов, нектарины (сочнейшие,сладкие), мандарины зеленые - безвкусные, сливы, бананы, арбузы (сочные и сладкие), дыни (безвкусные), виноград 2 видов. Был диетический и детский стол...но это ужасный детский стол. Макароны у них наварены на неделю вперед, видно, что не свежесваренные подавались, всё безвкусное, не соленое, специи ноль. Не хватало ароматности какой-то. Нагетсы тоже бумажные, дети откусив кусочек, больше не притронулись ни разу. Каши молочные, которые меня волновали до заезда, расстроили... Это же не каши молочные. А каши, залитые молоком. Представьте, сваренный рис пустой (ни соли, ни сахара ни грамма), залитый молоком. Так мы и сами можем. Есть рис рядом без молока, и молоко горячее и холодное было в наличии. Ну сделайте вы вкусные каши. Не ожидала...расстроилась. Овсянка такая же - никакая. Не ленитесь же господа, повара. Единственное, что было похоже на кашу - это манка. А куда деваться - кормили ей. И то, придешь позже на завтрак, её зальют так молоком, что получится жижа. Простите, но прям огорчило это очень. Такое встречаю впервые. В 3 странах была. В Турции 5 раз - и такое впервые. То ли повара разленились к концу сезона, то ли оно у них всегда так. Молоко кстати у них приличное. А вот картофельное пюре - это ужас ужасный. Такое тоже ещё не встречала - порошковое пюре в 5*...огорчена((( На нее было много надежд. Ребенок старший дома ест часто пюре картофельное - это любимое блюдо. Попробовав здесь, у нее вызвала эта картоха рвотный рефлекс. Ну и в целом по еде, да её тут много. Но вот что касается вкусовых качеств, повара готовят не очень вкусно. Я не придираюсь, я хочу чтобы этот момент учитывался. Ведь отель ориентирован на детей (не для взрослых же все эти лунапарки и батуты). Пусть срочно всё исправляют. Так не должно быть. Самое вкусное, что довелось отведать - это турецкий кебаб (кебаб в виде стружечки). Остальное...ну и куру на гриле ели (опять же придирка моя, часто её пережаривали, приходилось выбирать кусочки). Рыбу есть невозможно. Её не солят и не приправляют никак...рыба никакая. Как с море и на сковородку. Для малышей есть блендер, также была микроволновка. Попали на рыбный день - порадовали раки вареные. Салатики с креветками почти каждый день можно было застать на столах около арбузов, также конечно изюминка отеля - сёмга слабосолёная или же скорее копчено-соленая. Скумбрия была копченая - вкусная, похоже на нашу. По четвергам крутят роллы, роллы собраны всё из тех же сёмги, скумбрии и овощей. Ну суховаты конечно, не хватало сырного вкуса и вкуса авокадо. Ну и была турецкая ночь. Наелись в ресторане до того, как вышли на улицу. Оказывается всё самое интересное в плане еды было там. Никто не афишировал, к сожалению. Как-то бы информировали народ. Жаль конечно( Ну и десерты - всё не перепробовать. Один раз я добралась до пироженок и тортиков. Несколько вариантов взяла. Впечатлил торт в виде сердца на турецкую ночь. Крем сделали вкусный, нижний слой особенно. Пахлава она всегда вкусна. Но некоторые пироженки обычные. В общем что хотела про питание подытожить. От отеля я ожидала большего, исходя их отзывов. В обед почти всё время мы ели у пляжа. Я так поняла обеды в основном ресторане похожи изо дня в день. Только ужины отличаются немного. Из аля карт ресторанов выбрали рыбный. Понравилась сёмга на гриле. Ну конечно не солёная. Но сёмга такая рыба, она и без всего вкусная может быть. Жаль ничего подобного в основном ресторане не было. Супчик был тоже с сёмгой, приличный. Из десертов впечатлила халва кунжутная, которая подается горячей. это вкусно. Невероятно... Но весь десерт уже не съешь, после такого ужина. Из вкуснях вечером - чипсы начос)
4. Персонал и обслуживание. Многие из персонала говорят по русски, а многие и вовсе русские - это удивило. В ресторанах и барах можно встретить молодых людей, говорящих на русском. Откуда они я не стала расспрашивать...Россия, Украина...Неважно. Но это несомненно приятный плюс. На ресепшн со знанием русского сложнее. Помогали туристы, говорящие на английском и немецком свободно. Также, если нужно было что-то узнать, всегда можно было обратиться к гест релейшн. Там же и записаться в аля карт. Персонал отеля молодцы все, кроме горничных.... это что-то.... Здесь меня постигло ещё одно разочарование. Мало того, убирали плохо в номере, влажную уборку скорее и вовсе не проводили. не всегда пополняли мыльно-рыльные. Зубных щеток с пастами ни разу не увидели. Хотя знали, дают другим в номера и даже обновляют. Так ещё момент расстроил, у нас был дополнительно поставлен детский манеж. Постельное бельё поменяли 1 раз за 10 дней, так ещё и не давали укрывашек никаких. Это же ребенок. Простынь хотя б. Простынь в манеже была у нас только 2 дня. потом убрали и с концами. Иногда и вовсе в манеже не подправляли ничего. Полотенец клали когда 3, когда 4 (нас было четверо). вообще так вышло, что мелких долларов мы не поменяли. А менять ради чаевых не стали, я решила класть горничным шоколадки, привезённые с России (2 раза им давала). За шоколадку убирались чуть аккуратнее, даже покрывалки складывали аккуратно, в стопочку. Без шоколадки покрывала так и лежали комочками, как их снимали. Ну и расстроил ещё один моменет. Не понятно, почему не убирались (не протирались) к мини-диско столики, за которыми родители сидят, пока дети пляшут.... Все заляпаны. Должен быть какой-то человек, ответственный за это. Невозможно какие грязные и липкие столы. Ну а в основных ресторанах обслуживали очень быстро. Порой бегом бегали в прямом смысле. Красавчики! Самый тяжёлый день для официантов и барменов - это день свадьбы турков. Думается мне, половину персонала отправили обслуживать эту свадьбу. Ну и по поводу коктейлей, делают их плохо. Специально пробовала Мохито в разных барах... что-то более менее похожее на Мохито сделали в East баре. Пинаколада отвратительная. Даже один бармен (немного опишу его, длинные зализанные волосы назад, с брекетами) не мог ребенку сделать молочный коктейль. Сначала вообще налил не молочные. Химии налил какой-то. Потом, муж разжевал на английском...тот сделал, но налил туда каких-то химозных сиропов. В итоге только один раз довелось попить детям приличный молочный коктейль, бармена я не запомнила. Но коктейль был вкусный, с натуральным запахом клубники (хороший сироп налил наверное).
5. Территория отеля. Конечно же территория отеля выглядит ухоженно. Растительность подросла, по сравнению с фотами на сайтах у операторов. Сипатичненько. Приятно пройтись к морю. На пляже достаточно чистенько, иногда недобросовестные туристы оставляют окурки в песке, хотя есть урны в виде горшочков. По поводу речушки рядом, запах чувствовался несколько раз в районе начала ряда лежаков. У моря абсолютно не чувствуется этот запах. Да и когда её разрыли, я не сказала бы, что море стало грязным. Мы отдыхали как правило ближе к соседнему пирсу, на границе территории отеля. Там море все 10 дней было чистеньким. Немного о развлечениях на территории..тут были горки различные водные горки..как взрослые так и детские. Чёрная любимая оказалась, и работала дольше всех))) Не понятно почему))). Детям понравился бассейн с волнами. И Бассейн с горкой-зайчик (лягушатничек) на территории детского клуба. Другие горки для детей слишком заливало водой. Наши не отважились. Для деток от 4 лет были горки побольше, ну и большие горочки были. Лунапарк в наш приезд работал до 21:00. Не совсем удобно было. Дети и плясать хотели на мини-диско, и покататься где-нибудь. На машинка удалось покататься 2 раза за
10 дней. Из-за диких очередей, не стали даже время тратить. Мы и второй то раз стояли долго...В итоге очередь до нас дошла и мы в очереди были первые...Напомню, машинок 8 (или 9)...а потом эти турецкие детки повалили вне очереди. И вуаля мест нет... Ну уважаемые, соблюдайте правила. А персонал пусть следит, запускает по одному. В итоге конечно я одного наглеца турецкого согнала.
6. Анимация. Про них я сказать мало чего могу. Их не особо видно...и не особо слышно. Кто так вау вау вау хвалит их? Нет...это не то, совершенно не то, на что я рассчитывала. Опять же - неоправданные ожидания. Днем в других отелях они более активны. Слышен в 10:00 клубный танец у бассейна...у нас тишина. Один раз видела аквааэробику, в футбол играли и в дарц. Танцев никаких не видела...может прятались где. Но как-то они не заметно это делают и не афишируют. В детском клубе тоже как-то сухо всё. Да, аниматоры с детьми что-то делали, да рисовали им лица. Но пока я не посадила своего ребёнка, никто даже внимания не обращал. Не предложили игру какую-то. Мы, родители, сами искали листочки с карандашами, чтоб порисовать. Пересидеть жару как-то. Мультики шли один раз...может мы так не вовремя приходили. Может они просто устали, и летом были более активны....если так, то разубедите меня. На вечерние шоу в амфитеатр удалось остаться только в турецкую ночь...и зря...зря потраченное время. Это же самодеятельность какого-то местного дома культуры. Восточные танцы на уровне первого года обучения. Может 2 девочки занимаются чуть больше (из 6 танцующих) Сама занималась восточными танцами более 5 лет, имею представление.
Если всё не принципиально, то ехать можно смело.
Ну вот наверное и всё. Будут вопросы, пишите. Возможно что-то забыла написать.
- Показать все
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}