АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
4500 + 0
Читательский охват
Серебряный статус
3 комментария
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2017
01.09.17 - 30.09.17
- Рекомендую отель
4.5
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Современный отель,с множеством приятных мелочей.Но всё же до конца не оправдались мои ожидания...

Отдыхали в этом отеле с 27.09 по 06.10.17, с мужем и двумя детьми 2,5 и 4 года.. Не могла не написать отзыв о данном отеле. Так как слишком все его перехваливают. Но ведь на деле есть моменты, которые немного огорчили. Постараюсь пройтись по всем вопросам.

1. Общее впечатление. Отдыхом в целом мы довольны! Как говорится: Отдыхать - не работать))) Заселение оказалось самым приятнейшим впечатлением от отеля. Приехали мы в отель ровно в 6:00. Подождали примерно минут 10 (пока заполнили карточку со своими данными), и нам дали ключи от номера. Спасибо огромнейшее работнику ресепшн, который работал в то утро! Дали номер на первом этаже, с видом на внутренний дворик и боковым видом на море. Номер очень порадовал. Нисколько не смущали в дальнейшем шумные посиделки за столиками под балконами и живая музыка. Младшая дочка и под музыку хорошо спала, так как активно проводила свой день). Мы с удовольствие слушали музыку прям с балкона. Красота! В общем за размещение 5+++++. Контингент...но началу дня 2 после приезда было очень хорошо. Нигде особых очередей, на пляже свободных лежаков полно. Но начиная с 30 сентября начали приезжать туристы. Поприезжали турецкие семьи. Дети не знали границ своего поведения. На аттракционах рвались вперед без очереди, в обще очень нагло вели себя (в основном 6-11 лет), детки до лет двух все одинаковы милые и не разбалованные. Далее начали приезжать немцы, русские немцы, а ближе к концу отдыха и русскую речь стало слышно чаще.Ах да...Wi-Fi - шикарнейший в отеле. Ловил везде. От номера до пляжа. Единственное место где у меня всегда было переподключение - это район батутов. А так...красота. Дети смотрели планшет - скорость приличная.

2. Номера. Нам достался вполне просторный номер. Порадовало то, что есть расстояние от кровати к зеркалу. Для младшей дочки брали манеж, и манеж еле уместился в промежуток от второй односпальной кровати к балкону. Есть номера более вытянутые. Но в общем устроил номер на 100%. Порадовал номер и своей "фишкой" - телевизор в зеркале. Очень приятно, что отель такой современный, радует глаз. В номерах было две кровати: двухспальная и односпальная. Как я писала выше, вид был на внутренний дворик отеля. С закрытой балконной дверью вполне можно спать. Кто говорил про шумоизоляцию...не знаю нам наверное повезло или мы не такие чуткие. Но нам никто не мешал. Вечерами приходили уставшие и засыпали быстро. Мы бывало с мужем сидели на балкончике, слушали живую музыку. Так необычно это. Любые напитки можно принести в номер и балдеть, сидя на балконе))) В общем номера свежие, отель новый, розеток хватало. Чудесная вечерняя подсветка отеля, завораживает. На этажах от лифта к номерам был ковролин, приятно ходить, комфортно. Порой не хватало ковролина в номере для уюта. По поводу пополнение мини-бара - тут всё как надо.

3. Питание. С этим делом есть несколько нареканий. Начнем с фруктов: груши (очень сладкие и сочные, но были 4 дня за 10 дней), яблоки 3 видов, нектарины (сочнейшие,сладкие), мандарины зеленые - безвкусные, сливы, бананы, арбузы (сочные и сладкие), дыни (безвкусные), виноград 2 видов. Был диетический и детский стол...но это ужасный детский стол. Макароны у них наварены на неделю вперед, видно, что не свежесваренные подавались, всё безвкусное, не соленое, специи ноль. Не хватало ароматности какой-то. Нагетсы тоже бумажные, дети откусив кусочек, больше не притронулись ни разу. Каши молочные, которые меня волновали до заезда, расстроили... Это же не каши молочные. А каши, залитые молоком. Представьте, сваренный рис пустой (ни соли, ни сахара ни грамма), залитый молоком. Так мы и сами можем. Есть рис рядом без молока, и молоко горячее и холодное было в наличии. Ну сделайте вы вкусные каши. Не ожидала...расстроилась. Овсянка такая же - никакая. Не ленитесь же господа, повара. Единственное, что было похоже на кашу - это манка. А куда деваться - кормили ей. И то, придешь позже на завтрак, её зальют так молоком, что получится жижа. Простите, но прям огорчило это очень. Такое встречаю впервые. В 3 странах была. В Турции 5 раз - и такое впервые. То ли повара разленились к концу сезона, то ли оно у них всегда так. Молоко кстати у них приличное. А вот картофельное пюре - это ужас ужасный. Такое тоже ещё не встречала - порошковое пюре в 5*...огорчена((( На нее было много надежд. Ребенок старший дома ест часто пюре картофельное - это любимое блюдо. Попробовав здесь, у нее вызвала эта картоха рвотный рефлекс. Ну и в целом по еде, да её тут много. Но вот что касается вкусовых качеств, повара готовят не очень вкусно. Я не придираюсь, я хочу чтобы этот момент учитывался. Ведь отель ориентирован на детей (не для взрослых же все эти лунапарки и батуты). Пусть срочно всё исправляют. Так не должно быть. Самое вкусное, что довелось отведать - это турецкий кебаб (кебаб в виде стружечки). Остальное...ну и куру на гриле ели (опять же придирка моя, часто её пережаривали, приходилось выбирать кусочки). Рыбу есть невозможно. Её не солят и не приправляют никак...рыба никакая. Как с море и на сковородку. Для малышей есть блендер, также была микроволновка. Попали на рыбный день - порадовали раки вареные. Салатики с креветками почти каждый день можно было застать на столах около арбузов, также конечно изюминка отеля - сёмга слабосолёная или же скорее копчено-соленая. Скумбрия была копченая - вкусная, похоже на нашу. По четвергам крутят роллы, роллы собраны всё из тех же сёмги, скумбрии и овощей. Ну суховаты конечно, не хватало сырного вкуса и вкуса авокадо. Ну и была турецкая ночь. Наелись в ресторане до того, как вышли на улицу. Оказывается всё самое интересное в плане еды было там. Никто не афишировал, к сожалению. Как-то бы информировали народ. Жаль конечно( Ну и десерты - всё не перепробовать. Один раз я добралась до пироженок и тортиков. Несколько вариантов взяла. Впечатлил торт в виде сердца на турецкую ночь. Крем сделали вкусный, нижний слой особенно. Пахлава она всегда вкусна. Но некоторые пироженки обычные. В общем что хотела про питание подытожить. От отеля я ожидала большего, исходя их отзывов. В обед почти всё время мы ели у пляжа. Я так поняла обеды в основном ресторане похожи изо дня в день. Только ужины отличаются немного. Из аля карт ресторанов выбрали рыбный. Понравилась сёмга на гриле. Ну конечно не солёная. Но сёмга такая рыба, она и без всего вкусная может быть. Жаль ничего подобного в основном ресторане не было. Супчик был тоже с сёмгой, приличный. Из десертов впечатлила халва кунжутная, которая подается горячей. это вкусно. Невероятно... Но весь десерт уже не съешь, после такого ужина. Из вкуснях вечером - чипсы начос)

4. Персонал и обслуживание. Многие из персонала говорят по русски, а многие и вовсе русские - это удивило. В ресторанах и барах можно встретить молодых людей, говорящих на русском. Откуда они я не стала расспрашивать...Россия, Украина...Неважно. Но это несомненно приятный плюс. На ресепшн со знанием русского сложнее. Помогали туристы, говорящие на английском и немецком свободно. Также, если нужно было что-то узнать, всегда можно было обратиться к гест релейшн. Там же и записаться в аля карт. Персонал отеля молодцы все, кроме горничных.... это что-то.... Здесь меня постигло ещё одно разочарование. Мало того, убирали плохо в номере, влажную уборку скорее и вовсе не проводили. не всегда пополняли мыльно-рыльные. Зубных щеток с пастами ни разу не увидели. Хотя знали, дают другим в номера и даже обновляют. Так ещё момент расстроил, у нас был дополнительно поставлен детский манеж. Постельное бельё поменяли 1 раз за 10 дней, так ещё и не давали укрывашек никаких. Это же ребенок. Простынь хотя б. Простынь в манеже была у нас только 2 дня. потом убрали и с концами. Иногда и вовсе в манеже не подправляли ничего. Полотенец клали когда 3, когда 4 (нас было четверо). вообще так вышло, что мелких долларов мы не поменяли. А менять ради чаевых не стали, я решила класть горничным шоколадки, привезённые с России (2 раза им давала). За шоколадку убирались чуть аккуратнее, даже покрывалки складывали аккуратно, в стопочку. Без шоколадки покрывала так и лежали комочками, как их снимали. Ну и расстроил ещё один моменет. Не понятно, почему не убирались (не протирались) к мини-диско столики, за которыми родители сидят, пока дети пляшут.... Все заляпаны. Должен быть какой-то человек, ответственный за это. Невозможно какие грязные и липкие столы. Ну а в основных ресторанах обслуживали очень быстро. Порой бегом бегали в прямом смысле. Красавчики! Самый тяжёлый день для официантов и барменов - это день свадьбы турков. Думается мне, половину персонала отправили обслуживать эту свадьбу. Ну и по поводу коктейлей, делают их плохо. Специально пробовала Мохито в разных барах... что-то более менее похожее на Мохито сделали в East баре. Пинаколада отвратительная. Даже один бармен (немного опишу его, длинные зализанные волосы назад, с брекетами) не мог ребенку сделать молочный коктейль. Сначала вообще налил не молочные. Химии налил какой-то. Потом, муж разжевал на английском...тот сделал, но налил туда каких-то химозных сиропов. В итоге только один раз довелось попить детям приличный молочный коктейль, бармена я не запомнила. Но коктейль был вкусный, с натуральным запахом клубники (хороший сироп налил наверное).

5. Территория отеля. Конечно же территория отеля выглядит ухоженно. Растительность подросла, по сравнению с фотами на сайтах у операторов. Сипатичненько. Приятно пройтись к морю. На пляже достаточно чистенько, иногда недобросовестные туристы оставляют окурки в песке, хотя есть урны в виде горшочков. По поводу речушки рядом, запах чувствовался несколько раз в районе начала ряда лежаков. У моря абсолютно не чувствуется этот запах. Да и когда её разрыли, я не сказала бы, что море стало грязным. Мы отдыхали как правило ближе к соседнему пирсу, на границе территории отеля. Там море все 10 дней было чистеньким. Немного о развлечениях на территории..тут были горки различные водные горки..как взрослые так и детские. Чёрная любимая оказалась, и работала дольше всех))) Не понятно почему))). Детям понравился бассейн с волнами. И Бассейн с горкой-зайчик (лягушатничек) на территории детского клуба. Другие горки для детей слишком заливало водой. Наши не отважились. Для деток от 4 лет были горки побольше, ну и большие горочки были. Лунапарк в наш приезд работал до 21:00. Не совсем удобно было. Дети и плясать хотели на мини-диско, и покататься где-нибудь. На машинка удалось покататься 2 раза за

10 дней. Из-за диких очередей, не стали даже время тратить. Мы и второй то раз стояли долго...В итоге очередь до нас дошла и мы в очереди были первые...Напомню, машинок 8 (или 9)...а потом эти турецкие детки повалили вне очереди. И вуаля мест нет... Ну уважаемые, соблюдайте правила. А персонал пусть следит, запускает по одному. В итоге конечно я одного наглеца турецкого согнала.

6. Анимация. Про них я сказать мало чего могу. Их не особо видно...и не особо слышно. Кто так вау вау вау хвалит их? Нет...это не то, совершенно не то, на что я рассчитывала. Опять же - неоправданные ожидания. Днем в других отелях они более активны. Слышен в 10:00 клубный танец у бассейна...у нас тишина. Один раз видела аквааэробику, в футбол играли и в дарц. Танцев никаких не видела...может прятались где. Но как-то они не заметно это делают и не афишируют. В детском клубе тоже как-то сухо всё. Да, аниматоры с детьми что-то делали, да рисовали им лица. Но пока я не посадила своего ребёнка, никто даже внимания не обращал. Не предложили игру какую-то. Мы, родители, сами искали листочки с карандашами, чтоб порисовать. Пересидеть жару как-то. Мультики шли один раз...может мы так не вовремя приходили. Может они просто устали, и летом были более активны....если так, то разубедите меня. На вечерние шоу в амфитеатр удалось остаться только в турецкую ночь...и зря...зря потраченное время. Это же самодеятельность какого-то местного дома культуры. Восточные танцы на уровне первого года обучения. Может 2 девочки занимаются чуть больше (из 6 танцующих) Сама занималась восточными танцами более 5 лет, имею представление.

Если всё не принципиально, то ехать можно смело.

Ну вот наверное и всё. Будут вопросы, пишите. Возможно что-то забыла написать.

Всего медиа - 32 Фотографий - 32 Видео - 0
  • Показать все
  • обслуживание в основных ресторанах
  • внешняя новизна и красота отеля
  • бесплатные "фишечки" отеля в виде попкорна и сладкой ваты
  • заселение - самое лучшее впечатление
  • обслуживание номеров
  • анимация не активная
  • питание для детей - несъедобно
Добавлено 10.10.2017 15:58 12 179 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Полность согласна с автором. Были в отеле 28.04 по 8.05. Видимо питание за весь сезон не улучшилось. Тоже самое безвкусная костлявая рыба, курица и индейка на гриле. Мяса на гриле кускового вообще не было.
А я полностью сонласна насчет анимации.Вот кто писал такие восторженные отзывы об аниматорах-свои же обученные люди?,!Ничего и близко даже не было,мы были с 25.06.по 5.07.Я об этом писала свой отзыв?А еще ужаснейший мексиканский а ля карт,со позавчерашней едой из основного ресторана.Позор!это пятерка.Но так ,как для меня еда не главное,сильно добила анимационная команда,которая занималась чем угодно,только не развлечением отдыхающих
Полезный отзыв
А я категорически не согласна про питание,как не было кускового мяса? мы ездили на 15 дней в сентябре и что только не было и кускового и жареного и пареного и креветок и рыбы всякой и красной и белой ,про анимацию согласна она больше для молодежи долбятся они на пирсе а про еду чего только нет!!!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (378) Следующий отзыв Все отзывы автора (10)
Екатерина Новикова
Россия
Ногинск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 30.06.2011
  • Страны, города: 3 / 7
  • Отзывов: 10
  • Комментариев: 31
  • Читательский охват: 27 092
  • Фото: 270
0 Благодарностей