Отдыхал в
сентябре 2009
- Воздержался
01.09.09 - 15.09.09
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отель совсем не тянет на 5 звезд!!! У нас в номере...
Отель совсем не тянет на 5 звезд!!! У нас в номере (3373) 4 дня подрят ломался сливной бочок!И устранять поломку совсем не торопились! Кондиционер в номере работал когда ему хотелось.
Про разбавленное пиво я молчу, но когда его наливают в "многоразовую" пластиковую посуду с отвратительным запахом- это уже ни в какие ворота не лезет!!! Однообразная еда, оформлено все очень красиво, но на вкус отвратительная! Ко всему этому, в столовой еще не работает кондиционер!
Нам не очень повезло с погодой- 3 дня шел дождь и в это время анимация просто вымерла! В последний вечер мы спросили у одного из аниматоров, почему они так слабо работают? На что он ответил- ДА НАДОЕЛО УЖЕ!!!
Атракционы в лунопарке такие древние, что на них просто страшно кататься! Ну и конечно же не на все действует система all inc. Хочешь, чтоб твой ребенок попрыгал на батуте- плати 10$.
Наша оценка отелю 3 звезды! На большее пока не тянет!
Добавлено
24.09.09
15:35
(921 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
10:52 16.03.16
Дорогой Гость,
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.
С уважением,
Club Hotel Turan Prince World
Добавить комментарий
Добавить комментарий