АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ

Добавлено с IP адреса Турции

Отзыв об отеле Cornelia De Luxe Resort,Cornelia De Luxe (отель был переименован 01.12.24)
Отдыхала С семьей в октябре 2017
04.10.17 - 09.10.17
- Не рекомендую отель
3.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 1 питание
Внимание: Локальный IP
Не влияет на рейтинг отеля

Ожидали большего..

Отдыхаем в отеле в данный момент с полуторогодовалым ребенком и родителями. Отель небольшой, компактный. Живем в junior suite в основном здании. 4-й этаж, вид на море-шикарнейший! Номер двухкомнатный, с террасой, джакузи, два санузла, но туалет один. Для двух семей в одном номере, конечно, не очень удобно.. Но номер отличный. Звукоизоляция хорошая, уборка ежедневно. Кухня превосходная, ассортимент хороший. К подробностям вернусь позже... Ресторан большой, всегда есть места. Спиртные напитки в ассортименте на любой вкус, гурманам здесь понравится. Официанты в основном ресторане внимательные, быстрые, приветливые, хорошо работают /это касается и баров/. Пляж-не хватает лежаков, в душевых ледяная вода и один туалет с одного края пляжа. Отличный спортзал. Волейбольная площадка есть, но наши играют в соседнем отеле, так как неудобная, высокая сетка и жесткий мяч. Хамам маленький, не очень удобно переходить из него в сауну-получается, пропаренный попадаешь в холл, где лифт в номера.. Детский клуб-ни о чем. Анимация есть, ребята работают хорошо. На ресепшн девушки Елена и Ксения-всегда приветливые, всегда помогут в решении любого вопроса, им отдельное спасибо. А теперь о неприятном моменте.. Как я писала выше, кухня хорошая, вкусная, разнообразная. Но со мной произошел инцидент: в шоколадном муссе попались осколки стекла. Сначала маленький кусочек, который я приняла за нерастворившийся сахар и проглотила, а потом треугольной кусок размером с ноготь. Скандал устраивать я не стала, позвала старшего, показала стекло, предупредила, что, возможно, стекло может быть и в других креманках... Через время ко мне подошла Динара (из отдела по работе с гостями) и шеф-повар. Задавала вопросы, как и что у меня случилось. Сложилось впечатление, что мне не поверили, что попалось стекло в десерте.. Динара даже предположила, что может это кусочек какого-то пластика... Но старший подтвердил, что это действительно было стекло. Передо мной просто извинились... Не знаю, убрали ли другие креманки во избежание повторных случаев со стеклом... Да, и филе рыбы в кляре на мой взгляд должно быть без костей. Или я ошибаюсь?..

А теперь другая история: сегодня весь день лил сильный дождь, и вода через стеклянные потолки накапала на пол в лобби. Одна из иностранок пенсионного возраста подскользнулась и упала. Сбежалось полотеля, ей принесли стул, прибежал врач, начал мерять ей давление и т.п. К чему все это пишу-сложилось впечатление, что отношение к гостям разное - к славянам одно, к европейцам другое. У меня ни позже, ни на следующий день элементарно не поинтересовались состоянием здоровья, а ведь я проглотила кусок стекла.. Считаю такое отношение несправедливым, оно "подрывает" имидж отеля!

Резюмирую: отель для иностранцев-пенсионеров и тихого умиротворенного, спокойного отдыха. Если едете сюда без веселой компании, будет скучно и однообразно. И будьте внимательны здесь с едой!

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0
Добавлено: 09.10.2017 23:30 с IP адреса Турции
Статус отзыва: Внимание: Локальный IP - Не влияет на рейтинг отеля 2 903 символов в тексте
Все отзывы по отелю (372) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Tkomeko
Украина
Днепр
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 21.02.2013
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отели: 1
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 855