Добавлено с IP адреса Турции
Ожидали большего..
Отдыхаем в отеле в данный момент с полуторогодовалым ребенком и родителями. Отель небольшой, компактный. Живем в junior suite в основном здании. 4-й этаж, вид на море-шикарнейший! Номер двухкомнатный, с террасой, джакузи, два санузла, но туалет один. Для двух семей в одном номере, конечно, не очень удобно.. Но номер отличный. Звукоизоляция хорошая, уборка ежедневно. Кухня превосходная, ассортимент хороший. К подробностям вернусь позже... Ресторан большой, всегда есть места. Спиртные напитки в ассортименте на любой вкус, гурманам здесь понравится. Официанты в основном ресторане внимательные, быстрые, приветливые, хорошо работают /это касается и баров/. Пляж-не хватает лежаков, в душевых ледяная вода и один туалет с одного края пляжа. Отличный спортзал. Волейбольная площадка есть, но наши играют в соседнем отеле, так как неудобная, высокая сетка и жесткий мяч. Хамам маленький, не очень удобно переходить из него в сауну-получается, пропаренный попадаешь в холл, где лифт в номера.. Детский клуб-ни о чем. Анимация есть, ребята работают хорошо. На ресепшн девушки Елена и Ксения-всегда приветливые, всегда помогут в решении любого вопроса, им отдельное спасибо. А теперь о неприятном моменте.. Как я писала выше, кухня хорошая, вкусная, разнообразная. Но со мной произошел инцидент: в шоколадном муссе попались осколки стекла. Сначала маленький кусочек, который я приняла за нерастворившийся сахар и проглотила, а потом треугольной кусок размером с ноготь. Скандал устраивать я не стала, позвала старшего, показала стекло, предупредила, что, возможно, стекло может быть и в других креманках... Через время ко мне подошла Динара (из отдела по работе с гостями) и шеф-повар. Задавала вопросы, как и что у меня случилось. Сложилось впечатление, что мне не поверили, что попалось стекло в десерте.. Динара даже предположила, что может это кусочек какого-то пластика... Но старший подтвердил, что это действительно было стекло. Передо мной просто извинились... Не знаю, убрали ли другие креманки во избежание повторных случаев со стеклом... Да, и филе рыбы в кляре на мой взгляд должно быть без костей. Или я ошибаюсь?..
А теперь другая история: сегодня весь день лил сильный дождь, и вода через стеклянные потолки накапала на пол в лобби. Одна из иностранок пенсионного возраста подскользнулась и упала. Сбежалось полотеля, ей принесли стул, прибежал врач, начал мерять ей давление и т.п. К чему все это пишу-сложилось впечатление, что отношение к гостям разное - к славянам одно, к европейцам другое. У меня ни позже, ни на следующий день элементарно не поинтересовались состоянием здоровья, а ведь я проглотила кусок стекла.. Считаю такое отношение несправедливым, оно "подрывает" имидж отеля!
Резюмирую: отель для иностранцев-пенсионеров и тихого умиротворенного, спокойного отдыха. Если едете сюда без веселой компании, будет скучно и однообразно. И будьте внимательны здесь с едой!