2.7
5 размещение
2 сервис
1 питание
Отель далеко не 5*
Отдыхали с мужем с 29 августа 2017 по 12 сентября 2017 года. Общее впечатление: живописное и красивое место, но качество обслуживания на уровне 3*.
Расположение отеля: отель расположен в начале деревни Бельдиби - ехать от аэропорта на отдельном трансфере 30 минут. Место очень красивое, склон горы соседствует с отелем, много деревьев и зелени и это главный плюс отеля.
Заселение и номер: был оплачен номер с видом на горы и предложили с раздельными кроватями, но доплатив 100$ дали хороший номер 2212 на втором этаже с видом на море. Номер хороший и чистый, тк в номера расположенные по центру заселяют либо граждан Турции, либо тех, кто доплатил. В день отъезда продлили проживание через ресепшн (1 час - 10$), но предложили это время провести в другом номере, т.к. наш уже ждала семья из Турции и дали двухэтажный номер в правом крыле отеля на первом этаже. Это был отвратительно грязный номер (не в плане уборки), полы в пятнах, которые не отмываются, лестница обшарпана, двери загажены брызгами, муравьиные тропы на балконе и тд. Так что советую доплатить и жить в чистоте и уюте.
Пляж: путь идет по прямой дорожке на территории отеля, окруженной зеленью и не займет более 5 минут. В левой стороне пляжа находятся платные бунгало и на пирсе они тоже есть, а в правой части комфортные лежаки с зонтами, свободные места были всегда, но если вы приходите с 10 до 12, то будет сложнее. Пляж - мелкая галька, вход в море - галька крупная, оборудовано 4 захода по мешкам с песком, так что специальную обувь брать необязательно. Природа и вид очень красивые.
Анимация: если для Вас важна анимационная программа на весь день, то Вам не в этот отель. Днем бочче и волейбол, небольшая активность у бассейна, вечером слабое шоу-тайм, а для детей детский клуб и дискотека вечером.
Питание: это самый большой минус отеля, который портит все. Я никогда не видела настолько грязных столовых приборов. Тарелки с мелкими остатками пищи и в разводах, вилки и ножи можете увидеть на фото, найти чистую кружку это целый квест, а стаканы под воду которые стоят на столе сильно заляпаны, что аж противно. На столе нет скатертей и, следовательно, на столах много следов от чего-то липкого, тк официанты во время смены гостей не с особым усердием убирают стол. Они просто скидывают остатки пищи в пакеты, привязанные к столу, а стол передвижной и он может стоять рядом с вашим и вы будете видеть и слышать весь путь остатков еды, смахивают крошки тряпкой и этими же грязными руками кладут одноразовые салфетки и на них приборы. Контингент отеля, в основном, граждане Турции, поэтому мало от каких официантов вы дождетесь чтобы к Вам подошли и предложили напитки. Официанты не знают английского языка. А в еде, которая стоит на шведском столе, где температура хранения не соответствует норме, периодически летают мухи и пробуют растаявшие пирожные. Выбора еды на ужин мало, но поначалу это не портило отдых. Но когда после одного из ужинов произошло отравление плохо-прожаренным мясом, мы перестали есть все то, что можно недоготовить и перед приемом пищи начали обрабатывать тарелки, чашки и приборы в кипятке, предназначенным для чая. А спокойно обедать можно и в снэк-баре у бассейна, там вкусные бургеры, пиццы и суп и все хорошо приготовлено. А если вы вдруг заболеете, то в отеле 5* нет рум-сервиса и вам все равно придется идти и в ресторан и на ресепшн и объяснять всю ситуацию.
Подводя итог: отель красивый, живописная природа, персонал доброжелательный, море супер, но главный ресторан портит все впечатление, и это отель не 5*, но если вы не привередливы к грязи, то вам все понравится.
Рестораны и бары
"Чистые" приборы
Рестораны и бары
"Чистые" кружки для кофе/чая
Рестораны и бары
"Чистые" стаканы под воду
Рестораны и бары
Уборка столов во время приема пищи
Вид из номера
Вид из номера 2212
Номера
Номер 2212
Валерия оценил сервисы
1.8 Качество сервисов и обслуживания
3.1 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
3.3 Сервисы для детей
1.9 Удобство расположения
3.1 Номера
2.8 Инфраструктура отеля
15:36 11.10.17
А Вы знаете хоть немного турецких слов,посещая Турцию?
09:25 31.07.18
Уважаемая Валерия,
Благодарим за отзыв на данном сайте,
Спасибо за теплые слова в адрес персонала. Негативные моменты, указанные в отзыве, будут рассмотрены руководством отеля.
Будем рады видеть вас среди наших гостей.
С уважением,
Amara Premier Palace
Добавить комментарий
Добавить комментарий