АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
160 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С коллегами по работе в сентябре 2017
23.09.17 - 24.09.17
- Не рекомендую отель
2.5
  • 5- размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Шикарный вид, ужасное обслуживание

Были в командировке в Екатеринбурге.На сутки заселились в отель. На входе встретил портье и помог поднять чемодан наверх, потрясающий вид с 39 этажа, хороший номер. все в наличии. При заселении спросили на ресепшен у девушек, есть ли компьютер, с которого мы бы отправили пару писем вечером. нам ответили, что есть. Вечером мы спустились, был молодой человек, который сказал, что не знает о такой услуге и не может помочь. Мы спустились на первый этаж и нашли компьютер самостоятельно. У того же молодого человека вечером мы попросили кипяток или чайник, чтобы выпить терафлю. Молодой человек ответил, что чайники предоставляются только в апартаменты и "если надо, попросите в баре", на что мы попросили помочь принести в номер, ответ: "я вам что, в руках кипяток принесу?"

Утром мы пошли на завтрак(Влади бар), что удивительно, завтрак был по меню в большинстве своем. мы ждали кашу и сырники 20 минут! Что совершенно недопустимо утром, когда у тебя назначена встреча, причем об ожидании не предупредили. Когда мы выселялись нам не вернули депозит 2000 руб, просто забыли. Когда мы ожидали такси, попросили имбирный чай во Влади баре, его делали 15 минут! Обычный чай. Не извинившись за ожидание, ничего.

  • вид из окна
  • медленное обслуживание во влади баре. хамоватый персонал в отеле
Добавлено: 09.10.2017 18:39
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 222 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (18) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Екатерина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.10.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 160
  • Фото: 0
0 Благодарностей