за последние 30 дней
Разочарование в любимом Akka Claros...
Знаете, что решил сделать отель в конце сентября?
Они решили закрыться, не смотря на гостей! Да, по туристическим законам, вроде как, не запрещается переселять туристов в другой отель, категорией выше. Нам предложили Akka Alinda Hotel 5. Но переселение это предполагалось за день до нашего вылета! То есть, нам предстояло собрать чемодан, пойти в Алинду( благо этот отель в 2 шагах), простоять там на ресепшене в ожидании заселения, распаковать вещи, осмотреть территорию , и снова собирать чемодан и улетать домой! То есть, день отдыха был бы просто потерян! Но персоналу отеля было все равно. Решил все звонок в агенство, где был приобретен тур. И о, чудо, нас пригласили сразу пройти на заселение в Алинду, за 2 дня от вылета. Хотя бы так.
По итогу, что могу сказать. Akka Claros плевать хотел на своих гостей. Дня 4 она наглым образом "собирали вещи" готовясь к закрытию отеля на зиму. Уносили теннисный стол, мебель, убирали колонки у бассейна(зачем вам музыка, сидите в тишине), исчезли витрины с бара, нет сахара, колы и еще много чего! И все это, при отдыхающих! На мой взгляд, это свинство со стороны отеля! Ну решили вы закрыться пораньше, а гостей переселить в пятерку, хорошо, но так вы дождитесь что бы гости уже выехали! Раз вы не удосужились снять с продажи туры на конец сентября, никого не предупредили, доработайте нормально! Мы заплатили за полноценный отдых.
Да, и никакая пятерка нам была не нужна. Ехали мы именно в Akka Claros 4. За воспоминаниями, за наслаждением от увиденных родных пейзажей! Мы были тут 6 лет назад, и вспоминали отель, как райское местечко, где когда то было так хорошо! А там так и осталась здорово, территория, бассейн, зелень, пальмы, родная дорога да пляжа через любимый турецкий базарчик....ах...люблю это все...
Хотелось бы отметить персонал кухни, ресторана и баров, молодцы, очень приветливые и приятные, работу выполняют на отлично! Девушка, которая печет лепешки умничка! Красивая, улыбчивая, одно удовольствие, видеть таких людей на отдыхе!
А вот аниматоры тут просто никакие! Не приятные молодые люди, не приветливые, грубо отвечающие на вопросы. Да, вечерами концерты, программы, это здорово. Но это приглашенные артисты. А вот отельные личности, которые должны работать для людей никакие. Им там не место. Они не хотят там быть. Они лучше в Алинде будут улыбаться, а тут можно не заморачиваться.
В итоге, могу сказать, что в этот отель я больше не вернусь. Нельзя возвращаться туда, где не уважают гостей, где выносят мебель и упаковывают вещи для зимовки при гостях. Так не делается....
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?