4.3
5- размещение
4 сервис
5- питание
Первый отдых в Турции
Приехали около 16 часов, сразу отправили покушать в снек бар.
1) Номер.
Мы покупали тур с категорией номера ROH, и означало это "предоставление номера из имеющихся свободных", но на самом деле должно называться "предоставление ТРЕТЬЕСОРТНОГО номера из имеющихся свободных ТРЕТЬЕСОРТНЫХ". Выяснилось это когда нас поселили. Так как купившим тур на таких условиях дают номера либо на первом этаже с видом на крышу прачечной, либо кладовые без балкона. То есть не надейтесь что купив тур ROH, вам дадут свободный номер из стандартных, нет, вам дадут свободный номер из худших номер в отеле. Единственное, что предлагают -это доплатить 30 у.е в сутки за номер с терассой.
Нас поселили в номер на первом (нулевом) этаже, с видом на крышу прачечной, точнее не видом, а прям с балкона можно было выйти и прогуляться по крыше....ну и как бонус -вдалеке виднелась гора Тахталы))) из-за того, что эта крыша нагревалась, была большая влажность и стирка не сохла вообще! как мы потом поняли по отзывам людей -это еще не самый худший номер)) Нам сказали, что других свободных нет -либо этот либо без балкона. Согласились на этот.
Отель очень хитро поступает продавая туры с категорией Roh, так как под таким названием они продают худшие номера. Было бы честно указывать, что это значит предоставление номера без балкона и т.д.
В ванной в дозаторах жидкое мыло и гель для душа, ватные палочки и спонжики (это самое важное из косметики по мнению отеля) и шапочки для душа))) халатов, тапочек, зуб.щеток не было.
Убранство номера выглядит простеньким по сравнению с помпезным холлом, мебель старовата. Подушки и матрасы -очень хорошие и удобные!
Так как мы отдыхали с маленьким ребенком, нам предоставили кроватку по типу кроватка-манеж. Вид кроватки был ужасающий - края бортов рваные и грязные, с торчащим поролоном. Матрас кроватки и наматрасник были засраные, а дно кроватки заплесневелое. На нашу просьбу поменять кроватку - два раза никто не рагировал, а на третий раз сказали, что у них все такие. Предоставлять детям такую мебель это стыд и позор для такого отеля, позиционирующего себя одним из лучших в Текирово! Такое надо утилизировать, так как это рассадник бактерий! на нашу просьбу нам вместо засранного матраса принесли кусок чистого поролона, завернутого в простынь и чистое дно от другой кроватки. Такое отношение к детям больший жирный минус отелю! Так как такие кроватки стоят копейки и их уже давно можно было бы обновить, а не предоставлять отдыхающим такое позорище!
2)Питание
Питание хорошее. детям тоже есть что покушать. Тут уже многое написано, перечисляли блюда, большое разнообразие, на любой вкус-мясо, рыба, закуски, салаты, десерты и т.д.. Повторяться не буду. Единственное что огорчило - за 10 дней отдыха морепродукты видели всего лишь 1 раз - это было соте из морепродуктов. Раков, креветок и т.д. не было ни разу. В некоторых отзывах читала об устрицах, раках.... за 10 дней отдыха мы их не видели. Печальненько.
Пахлавы было вдоволь и хватало всем. Мы ее наелись. Супер!
Касательно алкоголя - от пива, вина и шампанкого не пьянели))) шампанское больше похоже на сладкую газировку.
3) Уборка
Уборка ежедневно, убирали хорошо, меняли полотенца и постель ежедневно. Мы оставляли 1 у.е., не могу сказать повлияло ли это на качество уборки. Все хорошо.
4) Пляж
Пляж хороший, мы обходились без коралловых тапочек. Вода супер! В сентябре море было теплое и ласковое, вода прозрачная и бирюзовая. Вход в море сразу глубоко. Каждый день чистили песок на пляже. Охрана бдит, чтоб не приходили чужие на пляж.
Лежаки старые и через один поломанные. Матрасы на лежаках старые и изношенные. Пляжные полотенца вообще стремного вида - застиранные и цвета невзрачного, такое впечатление, что используются уже не один год, это при таком-то количестве отдыхающих!
5) территория
Территория небольшая, но очень красивая, много зелени, цветов, пальм, апельсиновые деревья, все ухоженное, поливается, есть где пофоткаться)) красивая лужайка под балконами, красивое озеро и фонтаны на центральной аллее, особенно когда подсвечиваются.
6) ресторан
Официанты летают, быстро все убирают и быстро приносят напитки. Все вежливые, шустрые, доброжелательные.
Странные правила ресторана -типа дресскод, при котором все равно некоторые мокрые ж*пы садились на мягкие стулья.
Раздражало постоянное преграждение части ресторана, куда нельзя было пройти и сесть за столик. При том, что в доступной части ресторана могло не быть свободных мест. Это как-то неуместно -люди приходят и негде сесть.
Детские стульчики вытирались плохо и зачем-то оборачивались пищевой пленкой. Ремешки стульчиков засранные, неплохо бы было периодически их снимать и стирать. Благодаря такой антисанитарии детской мебели наш ребенок подхватил вирус и на шестой день отдыха поднялась температура до 38,5 (кроме отеля нигде не были). Сыпи не было, но одна мамочка услышав наш разговор, сказала , что их ребенок тоже заболел и появилась сыпь.
Минибар в номере пополняли раз в три дня.
7) анимация
Хорошая развлекательная программа
Каждый вечер интересные шоу в амфитеатре. Регулярно пенные вечеринки, белые вечеринки, турецкая ночь по пятницам.
Аквааэробика в бассейне и многое другое. Развлечения на любой вкус. Команда аниматоров старается
8) бассейн красивый, но мы не купались ни разу, имея возможность искупаться в такой классной морской водичке -в бассейн не тянуло совсем.
9) гест релейшн вежливые, отвечают на все вопросы.
В целом отель неплохой, но на 5* ультра не тянет. Слабая 4* не больше.
Вид из номера
Вид из номера
Вид из номера
Для детей
Заплесневелое дно детской кроватки
Для детей
Детская кроватка порванная и грязная
Для детей
Засранный матрас детской кроватки
Для детей
Заплесневелое дно детской кроватки
Amazonka оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
15:43 09.10.17
Ну вот! Здравствуйте, Елена! Хорошо, что написали отзыв. Теперь, надеюсь, Вас услышат. А то, честно говоря, Вы меня ошарашили своим обращением ко мне.
Добавить комментарий
Добавить комментарий