Отдыхала С семьей в
сентябре 2017
- Не рекомендую отель
01.09.17 - 30.09.17
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Starlight hotel оставил своих клиентов без отдыха в данном отеле
Должны были отдыхать с 23 по 30 сентября в Starlight resort *, доплатив з но она в основном здании Main building . Приибыв в отель наткнулись на то ,что отель переполнен и нас ни кеда не заселят ! Хотя при нас администратор заселял гостей . Все уговоры заселить нас были безуспешными . Отель перепродал свои брони другим отелям . С подтвержденной бронью на руках от Starlight и ваучером нас отправили в другой отель , не смотря на то , что время было 3 ночи ! гостеприимство на уровне👎🏻 Как выяснилось, отель заселил турков ( так , как проходила конференция ) . Отсюда вывод , куча русских туристов не по своему желанию были переселены в другие отели, которые уступали по цене и по рейтингу . Отель подвёл . Желание отдохнуть в данном отеле , пропало напрочь !
Плюсы отеля
расположение
Минусы отеля
ложь
Испорченный отдых
Добавлено
08.10.17
23:58
(779 символов в тексте)
моё Cпасибо
00:24 09.10.17
Милена доброй ночи!И как дальше сложился Ваш отдых и в какой отель Вас отвезли?
00:30 09.10.17
Татьяна нас отвезли в отель kamelya k collection 4*! Отель для пенсионеров , по другому и не скажешь ! Туда же приезжали гости , которые должны были быть в Starlight. Нас таких было много . Через 2 дня разговоров с тур оператором нас отвезли в Orange County 5* в Аланию. Трансфер в 50$ оплатили сами . Мы с друзьями отдохнули там , но 2 дня были испорчены .
00:47 09.10.17
Понятно!Ужасно попадать в такие ситуации. А нам тур из за Вим авиа с 29.09 перенесли на 14.10. Тоже нервы потрепал Интурист. Посмотрим как у нас сложится.
10:32 09.10.17
Наталья , мы так же должны были лететь Вим Авией обратно ! В итоге 3 дня мы просидели и ждали , и нас в последние 2 дня Интурист заселил в отель Гадюшник! Я думала таких уже и нет ! Горячей воды даже не было ! То же будем писать жалобу , слишком много косяков !
16:01 10.10.17
и мы тоже вместо 29.09 летим 14.10) переживаем что отель будет уже полупустой , да и погода... радует, что нас уже как минимум трое))))
22:06 12.10.17
Не переживайте. Вам в полупустом отеле там больше понравится чем в толчее в 4000 человек :-)
09:32 13.10.17
сегодня прилетели из отеля, погода замечательная, днем жара, ночью прохладно, море теплое, лежаки занимать заранее нужно. Заселение-ужас! Как повезет. 64 бунгало до моря около 1 км идти - это уже даже не 2-линия получается.
11:46 04.03.19
Уважаемая Милена,
Благодарим вас за написание отзыва. Все отзывы наших гостей очень важны для нас. Ваш отзыв был переведен на Турецкий язык и передан руководству отеля.
Мы сожалеем о причиненных неудобствах.
С уважением, отдел по работе с гостями,
Ольга.
Добавить комментарий
Добавить комментарий