АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1550 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Парой в сентябре 2017
18.09.17 - 04.10.17
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Только приехали с отдыха с самыми лучшими воспоминаниями про...

Только приехали с отдыха с самыми лучшими воспоминаниями про отель и его обслуживающий персонал. Прекрасная ухоженная территория, множество цветущих кустарников создают ощущение райского места. Больше всего поразило как каждое утро вычищаются все дорожки, газоны, постоянно поливаются и подстригаются газоны и кустарники, первый раз за видела. чтоб дорожки територрии отеля мыли! Неповторимое настроение создавал Ахмед, что прибирал нашу 2227 комнату, фигурки, что он создавал из полотенец - это было что-то невероятное!!!!! Номер убирался на оценку 5+. Отдельно хотелось бы отметить менеджера Mohamed Amr по персоналу в ресторанах La Cart, там где он присутствовал, официанты работали прекрасно! Всегда приветливый, готовый помочь с выбором блюд, говорящий на нескольких языках, прекрасный специалист!

Хотелось так же пожелать ресторану шведского стола поменять повара отвечающего за приготовление рыбных блюд, они были часто невкусными или имели очень не аппетитный вид.

Нам немного не повезло и на море... Буквально на третий день по приезду поломалась ступенька на спуске в море, администрация закрыла эту лестницу, осталась вторая, узкая и на ней очень высоко была расположена крайняя ступенька, так что при отливе выйти с моря старшим людям как мы, было крайне тяжело, там мы получили не один синяк.. На этой лестнице постоянно скапливалось несколько человек, что было крайне неудобно. Мы неоднократно жаловались на данную ситуацию на рецепшен, но более недели до нашего отъезда данная ситуация была не исправлена, что для отеля такого класса просто недопустима!

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • не очень хорошее питание
Добавлено: 08.10.2017 23:52
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 576 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:51 11.10.17
Уважаемая Ирина,

Мы приносим извинения за не оправдания Ваших ожиданий во время отдыха.

Благодарим Вас, за то что нашли время и поделились своими впечатлениями об отдыхе.
Каждый комментарий детально рассматривается, соответствующие действия предпринимаются для улучшения качества.
Хотели проинформировать: мы уже работаем над изменением в главном ресторане. В гоавном ресторане будет работать новый повар, специализирующийся на рыбных блюдах.
Главный менеджмент отеля был проинформирован и в скором времени будут приняты меры по поводу реконструкции пантона .
С уважением и благодарностью, всегда Ваш SUNRISE Grand Select Arabian Beach Resort.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (800) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
ирина
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 08.10.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 550