TUI Blue Xanthe 5*

Сегодня вернулись домой и по свежим следам решила написать отзыв.

1. Размещение - из-за 12 часовой задержки рейса заехали в отель в 22:00 местного, уставшими и голодными. Оплачены были 2 стандартных одноместных номера, но разместили нас в номера категории эконом под крышей отеля. Номер маленький, при входе на балкон размещены две огромных скошенных балки, как крыша скворечника, об которую я впервую минуту ударилась головой до темноты в глазах. Пошли сразу с посьбой заменить на номер, который фактически оплачен, попросили подойти утром. Утром номер не заменили, сославшись на отсутсвие свободных, попросили подойти в обед. Девушка на ресепшен Катя грубо трижды переносила время замены, откровенно посылая. Только на 3 день номера заменили на стандартные. Номер был с видом на внутреннюю территорию отеля и соседний отель, в котором до 23:00 ежедневно проходила очень громкая анимация. В сан узле отсутствует вентиляция, поэтому очень часто из канализационных отверстий поднималась жуткая вонь, с которой бороться было бесполезно. Кондиционер включался через раз.

Уборка хорошая, смена белья один раз в три дня. Мини - бар наполняют только если ты в момент пополнения в номере, мне посчастливилось пополнить запасы чая один раз.)

Размещение - нужно быть настойчивым и добиваться замены (многие так и остались проживать в категории эконом).

2. Сервис - ненавязчивый и среднего уровня. Например, в отеле есть сауна и хамам, но если ты решил воспользоваться ими бесплатно, то они будут холодными и на все просьбы увеличить температуру, будет дана куча отговорок о том, что "нужно на камни бросить лёд и сразу станет тепло", "настоящий хамам должен быть прохладным и совершенно без пара. Заметна разница в обслуживании россиян и немцев.

Прекрасно работает клиниговая служба - идеальная чистота территории, ухоженные газоны и все насаждения.

3. Питание - отличное! Разнообразное, вкусное и всегда всего всем хватает.

В целом вывод таков: второй раз в этот отель точно не поедем, но с теплом будем вспоминать службу питания и чистое море (тёплое с утра и немного прохладное после обеда) с хорошим песчаным пляжем, зону променада и необыкновенный морской воздух!