Приехали в отель в 15-00, до этого была долгая и изматывающая дорога( несколько раз откладывали вылет), на ресепшн русскоговорящий турок, показал на схеме расположение нашего номера, он находился далековато от моря и бассейна с рестораном, попросили поближе что- нибудь, парень тут же попросил 100 евро, видя, что мы не соглашаемся, начал снижать запросы:), в конце- концов отдал нам номер бесплатно, расположение удачное, но номер оказался очень темным, со старой мебелью и ДВУМЯ кроватями! Пишу так потому что путевка у нас на троих: я муж и дочь подросток 13 лет с меня ростом. Доставившему нас мальчику указали на отсутствие кровати, он что то пролопотал типа "скоро будет" и ушёл, позвонили на ресепшн трубку не сняли( кстати звонить туда бесполезно, за 10 дней ни разу не ответили), пошли туда ножками, чувак на ресепшн, обидишься на нас за то что ему с деньгами за номер не обломилось, включил непонимание по-русски, махнул рукой в сторону службы помощи гостям, там записали наш номер, сказали "скоро все будет", ещё у нас не было в номере полотенец, вернее были два маленьких для лица и одно супер маленькое для ног:) о чем мы тоже упомянули этой службе. Уверенные, что все будет ок, 5 звёзд все таки пошли на море, вернулись -ни кровати ни полотенец, пошли снова о нас напомнить, сказали "да да скоро скоро" душ принимали сохнув естественным образом:), пошли на ужин, вернулись опять ничего нет, снова в службу, те опять заверяют, да помним, ушли на концерт, вернулись, снова пусто! На дворе ночь, ребёнок клюёт носом, учитывая разницу во времени, идём снова на ресепшн, там нам отвечают: " кровати будут завтра, сегодня все кто их носят уже домой ушли". И тут нас прорвало, мы давали пол дня на решение этого вопроса, терпеливо ожидая, начали орать, мужа взбесил наш давний знакомый с ресепшн, который слушая нас стоял и откровенно смеялся над нами, когда его спросили, что смешного, тот бросил ручку в лицо мужа, чуть не началась драка! Столпились отдыхающие, пришла орава менеджеров, вызвали жандармов, в общем представление мы устроили знатное:)) говорю менеджерам в количестве 6 чел: " Вас тут столько что уже гору кроватей перенесли бы":) А самой страшно, чужая страна мужа заберут в полицию, что потом делать? Русскаядевушка слыша наш конфликт, рассказала мне где взять полотенца, я говорит их весь отдых сама меняю:))) помогли кстати не русские, а украинцы, двое мужчин вмешались и поддержали мужа и меня( спасибо им огромное!) конфликт закончился в 23-30 по Москве, нам доставили в номер кровать. Первый день конечно испортил все впечатление, остальные мелочи, как неубранный номер, полотенца, которые мы сами меняли, засорённый слив в душевой, никакая анимация и грязный главный бассейн, не доставляли нам уже таких неудобств, как это приключение:)) главное радость-морюшко, было тёплым и ласковым. Кстати, Пегас во время конфликта не ответил ни по одному из номеров телефонов, указанных на сайте, да и представитель в отеле ничем не помог, так что с Пегасом мы больше не сотрудничаем(бросает своих клиентов)

В отеле процветает воровство в номерах,закрывайте все ценное в сейф!!!!! у меня украли дорогие солнцезащитные очки в предпоследний день! Ругаться сил уже не было, пусть подавятся гады! Восторженные дамочки оставившие положительные отзывы, вы в розовых очках отдыхали??? У нас весь отель бурлил в негодовании, в вестибюле постоянно ругань, то по тому то по другому поводу!

У мужа было ДР, спросила как это происходит в отеле, ответили, что торт свои 40 евро!!! Отдыхали в 4-х звёздах, там шеф на ужине кусок торта выносил со свечкой и бутылку вина дарил, а ваша пятерка тьфу жмоты!!! Отель купили чеченцы, разговаривали с одним из владельцев, так вот он про ДР сказал, что вас тут столько ненапоздравляешься, вот и судите сами...

Можно долго писать про этот говноотель, но жаль времени. Он того не стоит!