1. Расположение.

Отель расположен в пригороде Кемера, с одной стороны не так чтобы и далеко от аэропорта, с другой, смотря когда вылет/прилёт. Прилетели мы в пятницу вечером в час пик и ехали до отеля 2 часа, а то и чуть больше.

Рядом с самим отелем всё традиционно для Турции. Базары и магазины для туристов… Ну и в общем-то всё.

Да, главный развод по территории – отель ни в одном месте не первая линия, хотя именно так он позиционируется. В общем, до моря надо пройти. Не критично, но тем не менее.

2. Внешний вид.

Традиционная Турция, более тут добавить нечего.

3. Территория.

Её, по сути, нет. Даже парадный вход в отель прямо с дороги. Нет даже своей парковки. Отель состоит из 2 зданий, Main Building и Annex Building, которые находятся через проезжую часть друг от друга.

4. Инфраструктура.

Annex Building – бассейн и бар. Всё.

Main Building, 2 бассейна + лягушатник, аква-горки, СПА-центр, детский клуб (в нем мини-батут, бассейн в шариками, пара столов и пара кубиков), амфитеатр (крайне прикольная тема, там проходят дискотеки и выступления), пара детских площадок (весьма примитивных – качели и пара горок).

Отдельно про бассейн: какая-то полная лажа. Вода в бассейнах, в том числе в крытом в СПА-центре не подогревается. Как это такое может быть я не понимаю. В итоге, вода в бассейне была НАМНОГО холоднее чем на море. Безотносительно Турции, это первый отель любой звёздности, где была такая засада с бассейнами.

Отдельно про горки: Может типа уже не сезон, хотя погода была роскошная просто… В общем, горки работают с 11 до 12, больше мы их не видели работающими. Почему – загадка.

Wi-Fi. На топхотелс написано корректно, я не обратил внимание. Имейте ввиду, вайфай реально 512 кб. Т.е. даже фотку в ватсапп отправить большая проблема.

5. Номера.

Номер стандартного размера, ванна, пожалуй, маловата (много где побольше). Матрасы удобные, подушки тоже, зубные щетки, бритвенные наборы и прочие блага не входят. Только мыло/шампуни. Халатов тоже нет. В номерах есть 2 жирных минуса:

-одеяла. Их нет, вместо них жесткие вафельные накидки. Жутко не приятные на ощупь. Один раз ребенок на ней заснул – проснулся весь в клеточку. Уж лучше второй комплект простыней, если одеяла не предусмотрены (хотя странно, ибо ночью около 15 градусов).

- кондиционер (судя по собранной информации это касается только Annex Building, в главном здании такой проблемы нет). Кондиционирование центральное и всё должно было быть волшебно, если бы не один момент. При имеющейся стандартной регулировке 16-30 градусов, она не работает. Т.е. если ты включил кондиционер на охлаждение – ставь хоть 30 градусов, будет дуть лёд. Аналогично с теплом. Ставь хоть 16, будет пекло. Всё бы ничего, но с открытым окном тоже спать нельзя, очень громкая музыка часов до 11, и с 4 утра где-то рядом жутко орут петухи, поэтому, по сути, я каждый час просыпался и то включал кондей, то выключал. И это не только в этом номере, я опросил соседей. Так было у всех.

В дополнение – кто с детьми или ложится раньше 11, обязательно уточняйте, куда у вас окна. Если основное здание – ни в коем случае не амфитеатр, иначе вы умрёте от шума, вне зависимости от закрытых окон. Аналогичная ситуация с доп.зданием. Не берите с видом на бассейн, по возможности. Всё равно шум доносится, а накануне вылета всю культмассовую программу перенесли к нам, и это была полная жесть.

6. Анимация.

Очень очень ОЧЕНЬ двоякое ощущение. К команде аниматоров претензии нет вообще ни одной. Ребята очень доброжелательные и позитивные, это факт. А вот по остальному…

- время работы мини-клуба. С 10 утра и до 12.30 (до обеда). Т.е. пока море, солнце и аква-горки, клуб работает. Когда жара и после обеда – клуб закрывается, логика годная для отеля, но не для отдыхающего. Мне было всё равно, у меня дети спят днём, но у кого не спят – обратите внимание.

- основные дневные активности проходят в районе 3 часов дня, поэтому если ваш ребенок спит днём – проходите мимо.

- ну и самое бомбическое. За каждую детскую анимацию берут деньги! В отеле 5 звезд! Раскрасить футболку/сумку – 10 баксов, покататься на банане (именно от отеля, а не просто на пляже) – 10 баксов, покататься на лошадках 20 баксов, ну и тд. В общем, из всех анимаций, что мы посетили, денег с меня не содрали только за выпечку печенья. И очень грамотный подход. Заходим в клуб – вопрос, хотите сумку раскрасить или футболку. Дети орут – ДААА. Я говорю, давайте. Выносят сумки, достают краски, сажают детей и потом такие. Да, кстати, это стоит 10$ с каждого. С бананом так же было. 2 дня всем детям ездили по ушам, что будет катание на банане, в последний день заметили, что это платно. Еще прикольный момент, что 1 доллар = 1 евру по их внутреннему курсу. В общем, имейте ввиду.

7. Пляж.

Пляж как пляж, если честно. Пляж галечный, на 2 отеля, как уже писал выше, отель на второй линии. До пляжа идти через дорогу несколько минут, при этом свои шезлонги и свой бар (с 10 утра). Да, тоже прикол, кто с детьми имейте ввиду. Если ребенок захочет в туалет раньше 10 утра, туалет в баре так же будет закрыт, вам надо будет бежать обратно в основной корпус отеля (бегал пару раз, клёвое развлечение).

8. Питание.

Тут разделю на 2 части. Начну со скудной – перекусы и вся жрачка вне основного времени. Я ничего про неё не знаю, мы не перекусываем, но всё, что я видел, было с огромными очередями. Хотел детям ваты взять, так её делают 30 минут в день. Один день пришел – нету говорят, завтра тоже не будет. Пошел завтра мимо – смотрю дают, толпа стоит 10+ человек. Мороженное так же. Пол часа днем, пол часа вечером и далеко не каждый день. Ну и за остальными перекусами типа лепешок, шаурмы и тд. – стоят толпы, но где именно и что дают я особо не знаю, пишу только то, что попалось на глаза.

Теперь к основной еде. Отель ни в одном месте не детский по питанию. Большинство еды со специями и островата. Остальное меньшинство – с луком и зеленью, что едят не все дети. При этом так интересно. Детей в отеле было просто лом, детский стеллаж есть, а еды там нет. Ладно, не готовьте отдельно, но что мешает просто взять тот же рис, не фигарить в него лук и отложить отдельно миску… Или гречки, или картошку сварить, а не пожарить. В общем, лично мне было весьма вкусно, хотя и однообразно, и вообще без морепродуктов, но для детей были целые танцы с бубнами, что выбрать. На завтрак даже каш нет в обычном понимании. Стоит 1 лоток (именно лоток, а не кастрюля) и судя по ассортименту, это просто недоеденный за ужином гарнир (рис или гречка), который залили молоком… Кашей там и не пахнет. С супами тоже большая проблема. Раз в несколько дней бульон, остальные дни – местный колорит, который дети точно есть не будут.

Да, про алкоголь. По информации от постояльца – крепкий алкоголь только в баре на ресепшене (самая удалённая от всего точка). Любителям выпить придётся побегать :)

9. Услуги.

Пляжные полотенца бесплатно, но очень странно. Традиционно выдают карты, ты их меняешь 1 раз на полотенца, а дальше у тебя полотенца не принимают обратно. Ты их 2-3 часа в день можешь поменять на чистые, но как дебил должен всё время таскать с собой. Такой бредятины я даже в трешках не видел.

Сейф в номере платно (2$ в сутки), но сейфа в номере вообще не оказалось;

Лежаки/зонтики у бассейна и на море бесплатно;

Детский клуб условно бесплатно;

СПА (хамам, финская, солевая бесплатно, остальное за деньги)

Тренажерный зал не понятно.

10. Персонал.

Как-то вообще не понятно. Сотрудников почти не видно, кроме аниматоров. С ними проблем никаких. По-русски говорят все, или почти все.

Итоги: итоги получились странные. С 1 стороны, в целом всё весьма неплохо. И анимация, и горки, и пляж, и еда. И в целом впечатления от отпуска крайне положительные. С другой, огромное количество непонятных мелочей, которых просто не должно быть у пятерки, и уж точно не может быть у пятёрки с таким рейтингом (особенно, конечно, убило жлобство с платной анимацией). Была бы это 4-ка с рейтингом топхотелс типа 4.1-4.2, вообще вопросов бы не было, поэтому мне крайне непонятно, кто ставит такие оценки, ибо я пообщался с весьма большим количеством родителей в отеле и не нашел ни одного, который бы сказал у меня всё ок. В общем, лично я в этот отель больше ни ногой, хотя и не могу сказать, что прям категорически его не рекомендую его. Если вы без детей и ценник будет годный – берите основное здание и будет нормально, повторюсь, если ценник будет ниже других пятёрок.