Отдыхаем в Турции 8-й раз. Бывали в отелях разной звездности (Miracle Resort 5*, Alva Donna World Palace 5* ,Taksim International Obakoy 4* и др.) , поэтому отзыв, по нашему мнению, будет объективным.Отдыхали семьей (2 взрослых и ребенок 7 лет) Выбрали отель потому, что в нем были в 2015 году, когда он назывался Отиум гюл . На тот момент нас все устраивало. Но что сделали с ним сейчас, это просто УЖАС! Читали отзывы за 2017 год, но не думали, что так все изменилось. Начну по порядку:

1) Разместили на 5, как говорится, что бронировали, туда и поселили, а это корпус АННЕКС . Мы туда и хотели, т,к. далеко от шума, и нелицеприятного вида на помойку и окон другого отеля (речь идет о главном корпусе). Номер стандарт 1115, все работало, кроме кондиционера. Он гонял только воздух, но не охлаждал вовсе.. Благодаря гестрелэйшен Тамаре исправили со второго раза))) Номер обычный стандарт со старым ковролином, но чистый! Штора была порвана, но кого это беспокоит, кроме отдыхающих)) Ну да ладно, мелочи...

2) Уборка нормальная, что с чаевыми, что без, одинаково;

3) Самое интересное : ресторан. Поскольку в отеле работали русскоговорящие практиканты (стажеры) из Средней Азии, то им это было просто как практика, а не как работа, а следовательно, в ресторане море неубранных столов и грязной посуды.Например, приходим на завтрак в 7.30, туча несервированных столов с грязной посудой. Попросту, сесть некуда. Вот мы сами убираем тарелки, стаканы, ложки-вилки и уносим за ширму. Нам оно надо??? Первые дни особо не напрягало, но потом надоело. В конце концов, мы не в столовой самообслуживания!!! У поваров даже нет спецодежды. Все одеты в красные национальные футболки, собственно как и аниматоры.

В баре столовой, рестораном это назвать сложно, напитки наливают в грязные, немытые стаканы. Они не то, что не промыты, а просто не мыты совсем. Видимо, их ополоснули водой и все. Видно было отпечатки пальцев и следы от губ.

Налицо дефицит персонала при полной загрузке отеля. Такое чувство, что нынешнее руководство отеля активно зарабатывает деньги, урезая расходы на еду и персонал.

4)Еда : ее было много, но все сводилось к обилию "растительности" (овощей во всех видах, зелени) и КУРИЦЕ. Каждый день! Гриль только вечером, рыба на гриле раз в неделю, в основном ресторане рыба это селедка тушеная или, в лучшем случае, скумбрия. Все пресное. Завтраки скудные, жарить яичницу начинали не раньше 8.00 утра. Мы, приходя, в 7.30 на завтрак, не попадали на жареные яйца))) Только вареные.... По сравнению с 2015 годом, это слабое подобие той кухни, которая была. Выпечка вся на манной крупе, муссы были, но настолько отвратительно пахли химией, что есть их было невозможно. И подавались они в пластиковых формочках. Отдельная тема - это нехватка посуды и тарелки из меламина

( http://www.posud.ru/bad_dishes.html).

Детское меню- это макароны, наггетсы, тертая морковь и огурцы. Иногда сосиски и луковые кольца.

В барах , в целом, обслуживают нормально, но опять же напитки наливают в баре на пляже и у бассейна ( возле Аннекс корпуса) в пластиковые стаканчики по 200г. Иногда не больше 2-х стаканчиков в одни руки.

5) Пляж: грязный, лежаков мало. Жена ходила каждое утро в 6.30 занимать лежаки, иначе нам троим после 8.00 не найти мест. Море восхитительное, теплое, ласковое, собственно то, ради чего мы и приехали.

В баре на пляже можно перекусить бургерами, картошкой фри, наггетсами, овощами. В 15.00 начинали давать морожеНое, но очередь начиналась почти от самого пляжа. Иногда детей пропускали без очереди.

6) Анимация: есть, каждый находил занятия по своим интересам. Шоу каждый вечер, некоторые были интересные. Детская анимация на 3+. в 2015 году не можем забыть Майю, вот это настоящий детский аниматор!!! Сейчас была Настя, ( всегда в грязной одежде) она стажер, этим все сказано. Да, занималась с детьми. Но: могла их позвать рисовать, играть в настольный теннис, например, а сама куда-нибудь уйти. Мы дочь не оставляли с ней , сидели рядом. Одна бабушка нам рассказывала, что оставила внучку 6-ти лет с Настей рисовать (на детской площадке стоит стол, там детки и рисуют), отошла на 10 мин, а когда вернулась, Аниматора не было, а дети купались в бассейне одни.

7) Интернет и сейф платно: интернет за 14 дней 24$, сейф 2 $ сутки.

Отдельно хочется сказать про наших соотечественников (конечно, к отелю это не относится), у которых поведение порой просто хамское. Во время нашего отдыха было много бабушек, вечно ворчащих и чем-то недовольных, изрядно принявших на грудь мужчин предпенсионнго возраста и пытавшихся спровоцировать конфликт (разговоры типа "ты меня уважаешь?") и т.д. Крайне неприятно на это смотреть.

Итог: отель не рекомендуем по сочетанию "цена-качество". Больше мы сюда не вернемся, хотя расположение отеля как нельзя удачное, пляж замечательный. И всё...

Жаль, Отиум гюл, что ты такой стал...(((