Отдыхали двумя семейными парами в Hedef Resort&Spa 5* в сентябре 2017 года. Мы заядлые путешественники и очень лояльно относимся к размещению и отелям, решили поехать в All Inclusive, потому что искали пассивный отдых у бассейна. Мы очень много путешествуем, сталкивались с разными отелями, но это даже язык не повернется назвать отелем.

Это не 5*, и даже не 3*. Адекватная оценка - 2*. Привожу аргументы своей оценки:

1) Номер. Просторный, с балконом, есть межкомнатная дверь с соседним номером, с очень хорошей акустикой, закрывается на ключик. В номере ковролин, просаленый, серый и затоптанный, босиком ходить очень не рекомендую. В ванной старая сантехника, пятна на полу, протекающие зловонной коричневой жижей унитазы. Кондиционер работает через раз, конденсат из него стекает по трубочке прямо в комнату, на ковролин. Вместо одеял - не знаю как это назвать, вафельные полотенца.

2) Уборка. Ее нет. Ее правда нет, абсолютно, совсем. Полотенца поменяли на 7 день, после скандала на рецепшне. Постельное белье не меняли вообще. Я молчу про влажную уборку и пылесос. Зато уборщица, которая не появлялась в течение недели, объявилась в день нашего отъезда и разбудила бесцеремонным заходом в комнату в !!! 8 утра !!!

3) Сервис. Он есть, но лучше бы его не было. У наших друзей в комнате потек унитаз, вышесказанной зловонной бурой жижей. Мы заметили это только вечером, тк брали машину в аренду и весь день были в разъездах. Позвонили на рецепшн, вызвали сантехника, который не говорит ни по-английски, ни по-русски. Он пришел к нам и в прямом смысле показал, что сантехника в порядке, а жижа из-за того, что это мы сделали свои дела мимо унитаза. (Он очень живописно описал это, имитируя естественную отправку нужды).

Полотенца дают под залог 5 долларов/штука, они все разные и назквозь дырявые и вообще слабо напоминают полотенца.

В отеле есть спа, за 30$ за 2,5 часа. Цена соответсвтует качеству, но массаж у них очень хороший. Весь персонал русскоговорящий.

4) Питание. Обильное, но однообразное. Много блюд, приготовленный во фритюре, в масле, которое по своей консистенции больше напоминает нефть. Каждый вечер мясо на гриле, но не обольщайтесь, вам придется простоять к нему километровую очередь. Все стаканы - одноразовые, пластиковые, как в кулерах. Большинство тарелок - грязные, не промытые и тоже пластиковые. Выбор еды большой, но изо дня в день одно и тоже, разнообразия нет вообще. Однако, голодными мы никогда не уходили. И очень вкусные пончики!

5) Алкоголь. Только внутренний, другого нет. Виски привозят в открытых вчерашних бутылках, бадяжат. В закрытых бутылках только вино. Мы только его и пили и то, что привезли с собой из дьюти фри. Хотя других туристов не смущало пить эту сивуху. Надеюсь, они не ослепли.

6) Территория. Большая, зеленая, бегают маленькие котятки, море в шаговой доступности. Но абсолютная грязь. Все грязное, лежаки, столы, за которыми вы обедаете, бассейн, бар у бассейна (за которым точно кто-то разлагался судя по запаху), общественные туалеты. Все примерно одинаковой степени загрязненности.

Если вас не смутили предыдущие 6 пунктов, и вы все еще хотите поехать в этот отель:

Для нас самым большим ударом был контингент! Дамы, которые ставят своих детей справлять малую нужду в ресторане на террасе на ножку стола или в бассейн, мужчины, которые сморкаются с бортика в тот же самый бассейн, хамство и неуважение к персоналу, очень много людей, не знающих меры в спиртных напитках. Гости отеля - 90% Россия и страны бывшего СССР, 10% - местные граждане, которые, на удивления вели себя очень адекватно и сдержано.

Желаю хорошего отдыха и не выбрать этот отель, если вы только не относитесь к его целевой аудитории.