за последние 30 дней
Маленький отель для отдыхающих с детьми
Только прилетели с отпуска. Сразу пишу отзыв. Летали семьей: мы с женой, двое детей (8 лет и 2 года), плюс родители.
Летели Турецкими авиалиниями - крайне рекомендую выбирать именно эту авиакомпанию для перелета в Турцию и другие страны - телевизоры в подголовниках (фильмы, мультики, игры - все бесплатно), питание хорошее - выдавали металлические приборы для еды и твердые пластиковые тарелки (а не одноразовую тару, как у наших перевозчиков обычно). Наливают алкоголь (Балантайнс, Биффитер, вино, раке, водку) + соки и вода, как везде. Еда вкусная, особенно десерты.
Теперь к отелю: отель маленький, но очень зеленый, первая линия, до моря идти совсем не далеко.
Свободные лежаки можно найти в любое время дня.
Полотенца пляжные выдают в СПА бесплатно.
Под конец сезона пляж не особо чистый, но это мусор туристов (хоть и убирают усердно каждый день пляжную зону), наши туристы любят бычок от сигареты в песок закопать. :( Поэтому приходилось расчищать площадку для детей, чтобы с чистым песочком играли.
Море теплое, чистое, после обеда бывают волны. Заход в море сносный. На участке, где дети плавают - песок, никакой гальки.
Номера - хорошие, просторные, с тремя кроватями: одна семейная и одна одноместная. В целом к номеру претензий не было вообще. Мини-бар меняли каждый день, убирались тоже каждый день утром. Оставишь доллар - будут лебеди. Но и без этого убирались хорошо. В один день дочка испачкала кровать вплоть до матраса - без вопросов все заменили, пока мы были на море.
Кому важно - шампуни, шапочки для мытья и мыло - есть. Халатов и тапочек не видели (особо без надобности).
Ресторан - адово пламя :) Куча народу, на ужин в выходные (когда заезжают турки на отдых) столов не хватает. Но официанты стараются работать в турбо-режиме. Все быстро убирают, всегда улыбаются и хотят услужить. Нас было много, поэтому мы старались приходить перед открытием ресторана и занимать столик на 6 персон.
Кормят сносно: шаурму по вечерам дают, курица и индейка на гриле, рыба иногда. И что немаловажно - суп на обед и ужин всегда есть (детям часто вечером хотелось жидкого поесть). В целом и общем еда, как и везде в Турции, без особых отличий. За 15 поездок в эту страну мы уже примерно знали, чего ждать, поэтому не удивлялись ничему. Вино в ресторане - ужасное и протухшее. Полетите туда - просите вино в лобби-баре, там оно сносное.
Алкоголь - весь разбавлен (рассчитан на немцев, которые не любят крепкий алкоголь). Для себя мы нашли достойными следующие напитки: пиво, раке (можно со спрайтом пить - хороший лонг получается), вино в лобби баре, бейлис (для девочек) - но его надо пить без льда.
Сервис в отеле - это отдельная песня. Такого качества и отношения я не видел даже в премиум отелях. Любая просьба не остается без внимания. Попросили при заселении выдать удобные номера, чтобы с детьми по лестницам не ходить - тут же дали и без доплат. Попросили сделать номера родителей и наш не далеко друг от друга - ОК, номера дали на одном этаже через один. Любой вопрос на ресепшн - оперативное решение или полная информация о том, как решить тот или иной вопрос. В общем, качество на уровне.
В последние дни поездки попросили заполнить анкету. Мы указали, что анимация плохая (ну, на самом деле - не очень впечатляет. Видали и лучше, причем значительно лучше). На следующий день нас пригласили на беседу с менеджером отеля. На протяжении часа я рассказывал свои недовольства, а менеджер и все его подчиненные, ответственные за тот или иной участок работы отеля, сидели и слушали. И все претензии "под карандаш". Потом долго извинялись, что не смогли обеспечить нам максимально комфортный отдых и обещали предпринять все возможные усилия, чтобы в будущем пребывание в их отеле было лучше. И знаете? Мне показалось, что это не пустые слова. Короче, я был сильно удивлен таким отношением руководства отеля к туристам.
Резюме - отель тихий и спокойный для отдыха семей с детьми от 1 года до 12-13 лет и людей в возрасте.
Молодежи там будет скучно.
Буду ли рекомендовать отель? Да. По большей части из-за отношения персонала к отдыхающим и высокого качества сервиса.
Ну, и совсем забыл - там реально можно найти еду везде и 24 часа в сутки :) Голодать там не придется. :)
Менеджеру отеля Узеиру - отдельное спасибо за решение всех вопросов, которые у нас там были.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?