Долго мечтал попасть на Кубу и в сентябре моя мечта осуществилась. К сожалению с этой мечтой и пришли разочарования( Мы прилетели 8 сентября, трансферный гид нам сказал, что два дня будет дождь, а потом погода наладится. Два дня дождь подразумевался ураган Ирма... 9-го числа нас накормили завтраками, потом принесли очень скудный ланчбоксы в номер и по бутылке воды, на этом наше питание на 9-е число закончилось! Естественно просидели весь день в номере пережидая ураган. Самый пипец был в ночь с 9 на 10-е и потом ураган потихоньку начал отступать. В номерах не работал кондей, не было воды, не работал телефон, не работал телевизор, то есть просто сидели и пережидали ураган. 10-го сам вышел посмотреть обстановку и узнал, что оказывается под присмотром разрешают сходить позавтракать. Никто не оповещал об этом, всем было безразлично на туристов. Всех соотечественников заселяют в 4-й корпус, там конечно номера полный п..ц, над дверным проемом отсутствие штукатурки и дыры, жить конечно можно, если бы мы потом не пожили в другом корпусе куда заселяют канадцев.. Ну да ладно, пережили ураган и наступило 11 сентября! В 4-м корпусе полностью отсутствовала вода и электричество, но зато уже можно было ходить на океан. Мы до обеда провели время у океана, после пришли в номер чтобы принять душ, но наша затея потерпела фиаско.. Переместившись в лобби подошли к гиду от Пегаса Эрмеку (еще тот пофигист) и обозначили нашу проблему, так как знали, что в других корпусах есть и свет и вода, Эрмек отправился с нами на ресепшен и попросил нас переселить якобы, но ему с его слов сказали, что везде нет света и воды.. и это был обоюдный свист со стороны гида и работников отеля! Ближе к вечеру мы уже настойчиво попросили нас переселить и только после этого нам вручили ключ от номера в 1-м корпусе. Как итог переселили почти всех с 4-го корпуса, но они дотянули до последнего и потом люди несколько часов стоялии ждали когда их переселят, кубинская нерасторопность и полное нежелание работать с легкостью позволяет создать очередь на несколько часов. Придя в номер в 1-м корпусе мы были немного удивлены, что там и ремонт лучше и все работает! Вот такая любовь к русским людям со стороны кубинцев, о которой все привыкли говорить. За время отдыха сложилось впечатление, что ты должен сотрудникам отеля что-то, а не они тебе (так как работают в сфере обслуживания). Устранят последствия урагана они начали только спустя пару дней и ОООЧЕНЬ не спеша))) В парадном входу 4 листа гипсокартона меняли и красили три с половиной дня)) КПД около нуля у них) Не знаю с чем это связно, но персонал нерасторопный и не приветливый. Если бы они хотя бы улыбались, то наверное были бы исключительно положительные эмоции не смотря на ураган! В целом ехать можно и в этот отель, расположение удачное и конечно же океан сглаживает все недочеты)) Кстати аля карт открыли за два дня до нашего отъезда и когда мы пришли туда записываться, то уже не было мест((( Снек бар на пляже работал так же последние два дня, точнее 1 день и еще немного), так как отключили свет и второй день они практически не работал)) Было там пару барменов клевых) они всегда улыбались и были приветливы, но это произошло на третий день чаевых) Еда однообразная, но поесть всегда найдешь что-то. Чуть ниже писали про то, что за чаевые накладывают больше креветок, полностью подтверждаю)) Сам один раз офигел, при чем я не просил так делать, повар сам за кук нафигачил целую тарелку, это при учете того, что стояла очередь и не всем хватало креветок. Кстати гид Эрмек не соизволил даже после урагана всех собрать и узнать как здоровье у его туристов, все ли целы, зато 9 утром всех собрал и повпаривал экскурсии которые по итогам были отменены, он не очень охотно возвращал деньги)) Его основная задача собрать кэш, а дальше хоть трава не расти..