АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1334 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в сентябре 2017
01.09.17 - 30.09.17
- Не рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Отель не соответсвует

На данный момент находимся в отеле, это не 5* твёрдая 4 не более. Освещения вечером на территории отеля отсутсвует, не приятно выходишь с ребёнком погулять а идёшь и прыгаешь по тараканам!!! Сушилок в номере нет, сушить вещи не где совершенно. Представители отеля в других отзывах пишут, что строительные работы заканчены!! Не верьте в это!!! С 8 утра начинают стучать греметь, возят листья пальмы к морю там видимо строят бар. Везде на территории стоит груды мебели и кухонной техники. Отель может быть заработает месяцев через 4-5 в лучшем случае!!! На данный момент мы не в восторге! Детский мини клуб открыт не до конца. Туалеты в нем прорывает постоянно, стоит вода в коридоре! В ресторане кто успел тот и поел, а кто нет будет доедать то что осталось! Море чистое, песочек белый!

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • море
  • отель не готов
Добавлено: 06.10.2017 09:16
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 785 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

08:20 07.10.17
Добрый день, Дарья! Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв во впремя отдыха в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Мы очень огорчены тем, что качество обслуживания не удовлетворило Ваших требований. Позволим себе отметить, что в скором времени в номерах нашего отеля будут установлены сушилки. Мы приносим свои извинения за неудобства, связанные с окончательным благоустройством на территории отеля. Нам очень жаль, что Вы не остались до конца довольны работой мини-клуба. Позволим себе отметить, что в ресторане представлен очень широкий выбор блюд, которые периодически пополняются.
Мы искренне рады, что Вам понравилась береговая линия и море. Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!С наилучшими пожеланиями,Отдел по работе с гостямиSwandor Hotels & Resorts
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (429) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Darya Aleksanbrova
Россия
Кемерово
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.09.2017
  • Страны, города: 4 / 5
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 536
  • Фото: 11
0 Благодарностей