Испорченный отпуск!!!

Весь негатив начался с приезда в отель.

Приехали в 9.00, заселение в 15.00. Трансфер был большой, человек 15-20 именно в данный отель. На ресепшене дали 10$, сказали что всё решат. мы сдали багаж в багажную комнату и пошли искать бар с бассейном , пока дошли-нашли познакомились с пожилой парой с Питера которые прилетели снами, они говорят что дали 40 $ при заселении и их заселили сразу (изначально ценник был 100$). Подошли в 12.00 дали ключи от номера в 7-м корпусе, подошёл бел-бой и подвёз нас к корпусу. Номер оказался на первом этаже с видом на ограждение с колючей проволкой. В номер попасть не смогли так как не смогли открыть дверь. Бел-бой нашёл выход из положения и полез через балкон приглашая нас зайти в номер. Мы отказались и отправились на ресепшен с претензиями и просьбой поменять номер на что нам сказали что номеров больше нет!! Тут же подошли турки и им без проблем выдали ключи от свободных номеров. Мы обратились с просьбой ещё раз поменять нам номер, на что был ответ, доплатить 10$ на что я достаточно в грубой форме отреагировал и начал спорить в этот момент 10$ (которые мы изначально положили в паспорт) полетели жене в лицо со словами "Заберите свои деньги! я Вас заселять не буду" . Я обратился к гиду (Интурист) с просьбой помочь. Гид прямо говорит что ресепшен живёт своей жизнью и ни какой управы на них нет. Но спустя 20 минут нам дали номер в 2-м корпусе на 5-м этаже(без лифта). Как позже узнали что гид позвонил хозяину отеля и пожаловался.

Номера очень маленькие. На троих взрослых 10м.кв жил.площади. Звукоизоляции нет. Даже на 5-м этаже ползали муравьи.

Убирались каждый день но уборщицы входили без предупреждения. Уборка заключалась в замене полотенец и вынос мусора.

БАРЫ!. Единственны алкогольный бар на огроменной територии отеля находиться на третьем ярусе возле детского бассейна. Пока к нему поднимешься по "Потёмкинской леснице" 7-м потов сойдёт. В баре наливают по 2-стакана в одни руки(50 грам в стакашке) Крепкий алкоголь наливался по расписанию известному только барменам,

СТОЛОВАЯ!!! Именно столовая. её рестораном не назовёшь. очереди бесконечные, то приборов нет, то тарелок. Основное блюдо нагетсы и картофель фри. За курицей выстраивается отдельная очередь.В столовой есть бар пиво, вино, кола, фанта, спрайт, но там тоже очередь 20-30 человек. Свободный столик найти можно но с большим трудом. Время на приём пищи отводится, завтрак-2.5 часа, обед-1.5 часа, ужин-3 часа.

Отношение всего персонала к нашим туристам просто хамское, хамят не стесняясь, либо просто игнорят.

по вечерам на алкогольном баре всё время очередь по 30-40 человек.

Имеется бар на "пляже" пиво и фаст-фуд, там же вечером проводят дискотеки.

"Пляж" очень маленький. 20-30 лежаков, практически всё время заняты.

Кто любит выйти с отеля и погулять, не выйдет, возле отеля 4 магазина (цены дешевле чем в самих Конаклах и Алании)

Анимация!!! В амфитеатре не были. Раз в неделю проводят шоу-программу у большого бассейна на втором ярусе.

Вообще в данном отеле нечего делать.

Спасало море и солнце но к отелю это ни какого отношения не имеет.