АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
818 + 0
Читательский охват
Без статуса
4 комментария
Отдыхала С семьей в сентябре 2017
01.09.17 - 30.09.17
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Всё очень сомнительно

Отдыхала в этом отеле с мамой с 20.09.2017 по 30.09.2017. Почитав отзывы, была готова к тому, что отель по факту не 5*, а 4*, но тоже хорошо за ту цену, что мы заплатили. Очень надеялась, что не будет алжирцев, о которых было написано много не очень лестного.

В отель привезли около 5 утра. Нас отправили на завтрак, где я обнаружила божественные круассаны и йогурт, поэтому первое впечатление было нормальным. В это же время группа русских туристов готовилась покинуть отель, мы у них спросили: "Ну как?", нам ответили:"Ничего, но за едой придется побегать". Немного напряглись...

Позавтракав, на ресепшн спрашиваю, мол, может есть у вас свободный номер? Плииииз... За некоторое вознаграждение номер нашелся, мы заселились. Номер неплохой, хоть и не первой свежести, над рестораном, с балкона можно смотреть вечернюю анимацию. Холодильник (который они называют мини-баром) пустой, морозит плохо, но, собственно, он нам не был нужен. Телевизор плоский, 2 русских канала. В номере всё работало, только в коридоре (видимо, с блока кондиционера) с потолка периодически капала вода. Сейф в номере работал, использовали по назначению. Убирались регулярно, хотя пылесосение им не сильно удавалось. С заменой полотенец пару раз возникали вопросы, но в целом с уборкой всё было хорошо (чаевые оставляли каждый день). На пляже слышали, что у кого-то ни полотенец в номере, ни туалетной бумаги...

Заселившись, мы пошли на море встречать рассвет) Выяснили, что "большая красивая ухоженная территория" - это и есть дорога к морю, т.е. до пляжа не так-то близко... И еще, что лежаки с зонтиками надо занимать до 9 утра, а то потом не будет. Лежаки и матрацы на них люди таскают сами, т.к. служащие пляжа делают это только за чаевые. И занимать лежаки приходилось до 7 утра, потому что людей потом стало прибывать, и места на пляже всем желающим хватать перестало. Пляж хороший, песочек белый, но с погодой не повезло - дул ветер, море было холодным.

В первые дней 5 мы не понимали фразу "За едой придется побегать", т.к. вроде было всё нормально. Но потом... Стали прибывать туристы (кстати, в основном русские), и стало не хватать ни еды, ни посуды. Представляете: в отеле 5* ты не можешь поесть просто потому, что банально нет тарелок-чашек-ложек!!! Со столиком мы решили проблему в первый же вечер, начав давать официантам чаевые, поэтому столик всегда находился нам очень быстро и убирался-сервировался тоже быстро. Далее. Вино почему-то приносилось не в бутылках, а в графинчиках, и, судя по вкусу, было очень сильно разбавлено и, возможно, слито-перелито...Тоже не уровень 5*! Еды мало, разнообразием не блещет, невкусная. Я в еде не привередливая, но мне было невкусно! Шла на обед-ужин просто потому, что надо было есть. Два раза на гриле жарились креветки, выстраивалась огромная очередь за ними, и, представляете - выстроишь ты эту очередь (минут 5-10), а тебе на тарелку плюхнут один половничек креветок, половина из которых - пустые панцири и головы, и типа всё. И это ВСЁ ВКЛЮЧЕНО??? Ещё раз в очередь становиться, что ли??? В общем, подобного унижения в процессе добывания себе посуды и еды я не испытывала уже очень давно...

Один раз сходили в кальянную. Кальян неплох, тунисский чай с мятой превосходен. Рекомендую.

Один раз сходила в ночной клуб. Не рекомендую ходить туда русским девушкам в одиночку! Арабы окружают плотным кольцом, страшновато! Помещение не вентилируется, курят прям там же, поэтому достаточно быстро дышать становится нечем. Музыку ставят блоками - сначала русские песни (и танцуют, естественно, в основном русские), потом - арабские (и ситуация на танцполе кардинально меняется).

Анимация слабенькая, на такой огромный отель (я думаю, 1000 человек было к концу нашего пребывания) всего 3 аниматора + шеф. Чтобы анимация состоялась, надо подойти к будке аниматоров и сообщить, что ты хочешь пострелять из лука или поиграть в бочу. Правда, аквааэробика и водное поло были всегда - но в бассейне. Если вы на пляже, анимация до вас не доберется... Вечером - детская анимация, и затем для взрослых по очереди - мисс отель, мистер отель, факир-шоу, фокусник, живая музыка, арабский вечер - каждую неделю повторяется.

В общем, если бы с погодой повезло, то, возможно, все имеющиеся минусы были бы не настолько ужасны, мы бы больше времени проводили на пляже и море. А так...

С другой стороны, стоимость путёвки уже наводит на мысль, что уровня 5* ждать не нужно. Наверно, этих денег этот отель стОит. Просто нужно понимание - это максимум 3+*, и уж точно не Ультра Всё Включено. Особенно в конце сезона.

  • пляж
  • территория
  • кальянная
  • несоответствие уровня сервиса и еды заявленным 5*
  • мало аниматоров
Добавлено 05.10.2017 15:16 4 531 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Читаю ваш отзыв и понимаю, что в золотое время ездила в этот отель (май 2017). У нас все было просто супер. Про анимацию я согласна, но нам она и не нужна была. И кстати по поводу дискотеки вы тоже правы (нет воздуха, накурено).
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Я читала отзывы по маю, и, насколько я поняла, в начале сезона действительно всё было практически идеально. Предполагаю, что в конце сезона, когда цены на путевки снизились, отель заполнился, а количество персонала не увеличилось, и на еде, видимо, тоже начали экономить. Очевидно, что руководство отеля просто не было готово к достойному принятию такого количества гостей... Увы...
12:55 11.10.17
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! С Уважением, Эль Муради
Полезный отзыв
Полностью согласна с отзывом, мы были в отеле с 16 по 28 сентября, приехали только вечером, пошли на ужин и минут 10 не могли свободный столик...К концу отдыха в столовую ходить не хотелось вообще((
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (354) Следующий отзыв Все отзывы автора (9)
Татьяна
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.09.2015
  • Страны, города: 7 / 9
  • Отзывов: 9
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 11 463
  • Фото: 37
0 Благодарностей